月度计划怎么填写内容的
计划在实施过程中需要不断调整和完善,以适应不断变化的市场和环境,同时需要加强监督和考核,确保计划的有效执行和达成。优秀的月度计划怎么填写内容的要怎么写?下面给大家整理月度计划怎么填写内容的,希望对大家能有帮助。
月度计划怎么填写内容的篇1
一、小孩子生活、学习活动
1.随着天气的变化,能主动增减衣物,保证衣着整齐。
2.养成良好的生活、学习习惯。知道自己长大了,自己的事应该自己做,能积极地参与集体活动,体验成功的喜悦。
3.鼓励小孩子一起参与主题墙板的布置活动。
4.和小孩子商量讨论一起制定班级游戏的内容和规则。
5.能自觉主动保持教室环境卫生。
二、家长澳门伦敦人官网
1.有意识地去发现、赞美孩子的优点和特点,与孩子交流讨论“父母眼中的你”这一话题,帮助小孩子了解自己,树立自信心。
2.有意识地引导孩子观察一些现象。如:水蒸气、清晨的雾、夕阳等。
3.双休日带孩子一起去看云、放风筝。
4.连续收看电视中的气象预报,模仿表现气象预报中小孩子易掌握的部分,如天气状况、气温高低等。
5.请家长提供有关气象方面的书籍,并与孩子一起阅读。
三、其他
1.新学期开始,有意识的让小孩子养成自我管理的习惯:整理抽屉、学习用品、角色游戏分类摆放、图书等等。
2.丰富班级自然角,小孩子能主动给植物浇水;提供水种和土种的种子,记录种子的发芽和生长过程。
月度计划怎么填写内容的篇2
一、市场分析
根据4月市场反馈情况分析,5月学生面临期中考试造成学员紧张,必定会出现病急乱投医的做法,因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额,在保证稳定的生源同时,要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、注册管理、教研注册是一体的,相辅相承的,每一个环节对于学校的&39;发展都是非常重要的。为了解决目前的状况,市场部特制定出5月澳门伦敦人官网计划。
二、澳门伦敦人官网思路
以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
三、本月主要澳门伦敦人官网
媒体宣传澳门伦敦人官网:
通过4月的市场反馈情况看报媒有一定效果本月计划在春晚、信息报各投放1期,时间为5月最后一周进行;由于寒假即将临近本月计划4月最后一周及20__年5月前2周,分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告,提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场部建议该项澳门伦敦人官网要及时开展)
地面推广澳门伦敦人官网:
期末考试临近,学员家长比较紧张,以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据,需咨询时配合完成(收集回来数据得及时跟踪)主要由全职和兼职配合完成。
合作赞助澳门伦敦人官网:
对社团进行付费赞助,并进行商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作,做到各大重点学校周边均有我校合作店,并商谈出招生代理相关事宜。
宣传资料制作:
由于4月份市场宣传外铺资料已不足,所以必须尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料,更好的为本月及寒假地推澳门伦敦人官网,打下坚实基础。
寒假老师合作:
寒假来临北市区预计开设寒假班,市场部积极配合分校负责人与北市区体育老师进行对接沟通,尽早对寒假班澳门伦敦人官网进行部署和安排。
网站推广澳门伦敦人官网:
由于4月以来我校网站一直处于休眠状态,未能很好的利用,本月还将对网站进行大力度宣传和推广。根据网推公司报来的计划来看,市场部建议选择{搜索推广+网盟推广}方式费网站进行推广,必须定人负责(总、分校皆有人负责网站来访接待)。如出现在线不咨询并进行责任人追究制。
四、资源配置
1、宣传资料50000份;
2、派发单页兼职人员4—5名,(因市场部澳门伦敦人官网人员不足,有澳门伦敦人官网需要公司人员可随时调动)、全职人员1名;
3、望总校能给以人力物力的支持。
月度计划怎么填写内容的篇3
(一)强化企业管理澳门伦敦人官网
1、强化目标考核管理。组织制定部门和全体员工20__年目标责任书,并作为责任部门月度考核的重要依据,并每月及时公布。
2、强化合同管理。公司20__年以来合同签订总数233份。针对以上合同管理中存在的问题,发出《合同管理自查24小时在线投注》,并制定了整改措施,坚持重大合同律师审核制,且上报南方公司审批,完善合同管理制度,规范合同操作流程。
3、强化过期商品管理。对公司的过期商品进行督查,发出《关于公司过期商品检查情况汇报》,并制定措施,落实责任,确保整改到位,促进了企业经营管理澳门伦敦人官网向规范化迈进。责令整改,取得了较好的成效。目前,过期商品已及时处理,减少了公司的经济损失。
4、强化工资考核的激励机制。市场部薪资改革,实行基本工资、考核工资、奖励工资三块联运,制定标准,月月考核兑现,并在运行中不断进行调整修改,提高了经营任务完成效率;增强了责任意识,改变过去干好干坏一个样的现象,同时也提高了经济效益。
(二)强化重点澳门伦敦人官网管理
1、参与公司八项重点工程的会办研究和管理督查澳门伦敦人官网。组织人员多次到养殖场、肉禽加工厂、示范区、果蔬直采基地等重点工程现场进行工程进度、工程质量督促检查,编发简报,在企管简报开设专栏进行通报。对照年度重点澳门伦敦人官网目标对所属各单位督查、跟踪,有力地推进了重点澳门伦敦人官网。
2、对下属单位安全生产管理进行了检查,排查消防安全存在的问题和隐患,提出整改,成立安全小组、安全生产责任制的建立和落实并协助下属单位完善和健全各项规章制度和流程。
3、两次重申了费用管理规定,对业务招待费用、协作费用、车辆管理、驾驶员管理等方面进行了细化和明确,提升管理水平。
(三)服务澳门伦敦人官网
1、按月编报《营运快报》上报南方公司,及时反映公司生产经营运行情况,主要经济指标的完成进度以及重点澳门伦敦人官网的推进情况,分析存在问题及原因,促进公司各项澳门伦敦人官网又好又快的发展。
2、认真负责地做好公司领导布置的各种文秘澳门伦敦人官网。
月度计划怎么填写内容的篇4
1、自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装整洁、得体,、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。
2、对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。
①对于客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。
②对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进行维修。
③对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,迅速将其处理。对于投诉的处理:将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的,尽量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,及时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访。
④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅,若发现未及时处理的要进行处理。
3、钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要及时查明原因。
4、代收邮件:将接受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息,在业主领取时,要求其在登记表上签名确认,方可领取。
5、资料的整理:对于《车辆管理服务协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修许可证的明细表》等资料对于纸制的认真填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进行处理装订,归档。
月度计划怎么填写内容的篇5
一、思想纪律方面
作为一名__公司的员工,自身思想的强化和严格要求是必不可少的!面对这个月的澳门伦敦人官网,我的在思想和纪律上:
1、严于律己,做到演那个自身的管理和要求,在公司里认真遵守公司纪律规定,澳门伦敦人官网上严格保持澳门伦敦人官网要求,绝不违反自身澳门伦敦人官网范围,不在澳门伦敦人官网中随意行动!
2、树立自身良好形象,改进自身的澳门伦敦人官网态度和澳门伦敦人官网方式,在面对澳门伦敦人官网和客户的时候,积极的调整自我,做好个人要求,认真展现公司的文化理念,为客户提供质的服务。
3、提高自身积极性!积极性是澳门伦敦人官网的动力,也是自我突破的基础!在今后时间里,澳门伦敦人官网的要求和目标只会越来越高,作为公司的一员,我必须以更高的热情和目标去要求自己,带着更加积极的态度,去挑战更高的目标。
二、加强自我的学习力度
1、提高业务能力的学习
在接下来的澳门伦敦人官网上,我要逐渐的提高自身的能力,通过对领导培训的指点以及对优秀同事的请教,积极的认识到自己的不足,并针对不足进行学习与完善。
此外,还要跟多的通过书本和网络来扩展自身的知识,学习更多的经验,并积极的运用到实际澳门伦敦人官网当中,提升自我的业务能力。
2、更新自我的服务能力
作为__员工,在面对客户的服务澳门伦敦人官网中,我需要更加积极的完善和提升,并努力改进自己还做的不够完善的地方。
平时,利用日常时间也要多做锻炼,进一步的巩固并记忆服务方面的礼仪,让自己能下意识的保持较好的服务态度,为客户提供更好的感受。
三、自我的不足方面
对自己澳门伦敦人官网中的不足,首先要巩固自身的基础,防止在一些基础问题中出现马虎大意。其次,对澳门伦敦人官网中也要学会更好的调整自己,保证澳门伦敦人官网的耐心和态度。
另外,在接下来的澳门伦敦人官网中,我要做好自身总结,通过对自我认识的提升来对自己的进行更加深刻的分析,做好接下来的澳门伦敦人官网计划,保证能在澳门伦敦人官网中完成好自身的澳门伦敦人官网。
总之,在澳门伦敦人官网中我也还有很多需要进步的地方,在3月里,我会积极的努力,让自己在澳门伦敦人官网中有更大的进步!
月度计划怎么填写内容的篇6
为进一步贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;并结合公司安全生产实际,特制定20--年安全生产澳门伦敦人官网计划,将安全生产澳门伦敦人官网纳入公司重要议事日程来抓。在全公司推行“全面、全员、全过程和全天候”的四全安全管理体制和本质安全管理体系中,深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全澳门伦敦人官网做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,为实现20--年公司安全生产目标管理而努力奋斗!
一、全年安全生产方针和目标
安全生产方针:
以人为本 安全第一 预防为主
全员动手 综合治理 科学管理
改善环境 持续发展
安全生产目标:
不发生安全事故,不损害人体澳门伦敦人微博,不破坏环境
二、提升安全管理水平,完善安全管理基础
要以公司对20--年安全生产目标管理责任为指导,以公司安全管理制度为标准,以安全澳门伦敦人官网总方针“安全第一,预防为主,综合治理。”为原则,以系统(部门)和班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度和安全责任,开创安全澳门伦敦人官网新局面,实现公司安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一 生命至上”的安全思想意识
各单位部门要高度重视安全生产澳门伦敦人官网,把安全生产澳门伦敦人官网作为重要的澳门伦敦人官网来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导、管理人员的安全意识问题,真正把安全生产澳门伦敦人官网列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上;只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能真正做到安全澳门伦敦人官网六到位即“学到位、想到位、讲到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,确保公司安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治澳门伦敦人官网
根据公司一年来的安全生产现状,确定出20--年安全生产澳门伦敦人官网的重点单位、重点部位,完善各类事故处理应急预案,加大危险源的监控和管理力度。要严格按照《安全生产法》、等法律法规规定强化专项整治。
1.认真开展公司级月度安全检查和专项安全检查,部门、班组每月进行一次安全检查,班组坚持班中的安全检查,并要求部门、班组领导及管理人员加强日常安全检查,。
2.加强对危险场所的管理澳门伦敦人官网,等重要部位的安全防范,做好专项整治澳门伦敦人官网。
3.加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保公司生产澳门伦敦人官网正常运行。
4.对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施。
五、继续做好员工安全教育培训和宣传澳门伦敦人官网,提高全员安全综合素质
通过宣传、教育、创建群体氛围等手段,不断提高职工的安全修养,改进其安全意识和行为,营造安全生产的良好环境氛围,实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变,提高澳门伦敦人官网主动性,弥补安全生产被动管理的不足。
全员安全综合素质是影响安全生产管理水平的核心因素,我们要采取多种方式相结合的全面安全教育培训和宣传澳门伦敦人官网,促进全员整体素质的提高,提升企业安全管理水平。
1.安全培训,首先是安全意识培训,其次才是安全技能培训,而培养员工与管理层的合作态度,又被放在安全意识教育之前,也就是靠培养员工的合作态度来逐渐培养其安全意识。
2.督促部门、班组开好安全会;适时提供安全信息和安全指导澳门伦敦人官网。使员工的安全意识不断提高和加强,做好人的本质安全管理澳门伦敦人官网。
3.继续办好《安全澳门伦敦人官网简报》、《安全生产宣传栏》和安全生产图片展览等多种形式的安全宣传教育澳门伦敦人官网。
4.加强对员工的安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生;对特种作业人员进行专业教育和定期考试,做到100%持证上岗。
5.认真组织学习和贯彻执行总公司下发的关于安全生产的文件精神,不断规范和强化安全生产宣传澳门伦敦人官网。
6.深入开展好“安全月”和安全生产竞赛活动。充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育澳门伦敦人官网,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、部门和班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保公司稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
六、建立健全基层安全管理制度,全面开展安全绩效考核管理澳门伦敦人官网。
强化基层安全管理和安全绩效考核细节化管理,消除安全漏洞。我们要细化安全绩效考核项目和考核标准,强化安全激励机制,加大对重要关键岗位的安全绩效与收入挂钩力度,将安全澳门伦敦人官网重心下移,关口前移,要求把安全责任落实到每一位领导、每一个部门、每一个班组、每一位员工,真正做到安全澳门伦敦人官网全方位、全过程、全员参与,全方面覆盖,实行安全评优评先。
1.签订安全生产责任状。根据国务院23号文件精神和公司20--年安全目标管理澳门伦敦人官网要求,要做到“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,把安全生产责任切实落实到每个部门、车间和岗位及个人。实行“员工个人与班组、班组与车间(部门)、车间(部门)与主管领导、主管领导与总经理”实行安全生产目标管理一级保一级的层层签订安全生产责任状,做到在安全澳门伦敦人官网中各尽其职,各负其责。
2.建立完善各级安全生产绩效考核体系。目前公司考核各部门、车间一级的绩效考核体系已经建立;各部门和车间考核班组,班组考核员工个人的绩效考核体系尚未建立。为此,要求各单位在20--年元月5日前全部完成“部门(车间)和班组”两级绩效考核方案,并报公司安全部审查备案。
3.各单位要根据国家安全法律法规和公司安全生产规章制度要求,并结合本单位安全生产澳门伦敦人官网实际;围绕本质安全管理体系、安全绩效考核管理和安全生产目标管理为核心,建立健全符合本单位安全生产要求的“部门(车间)和班组”两级安全生产管理制度及操作规程。
结束语:公司安全部20--年安全生产澳门伦敦人官网将继续本着“安全第一,预防为主,综合治理。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护公司发展的大局出发,保持深入生产一线服好务、发扬吃苦耐劳的澳门伦敦人官网作风,严格履行公司的安全生产澳门伦敦人官网部署,控制指标,积极行动,把安全生产澳门伦敦人官网抓紧、抓实、抓好,为公司经济发展做大做强做出新的贡献。
月度计划怎么填写内容的篇7
一、要提高认识、明确方向
正确认识和深刻理解部门培训的内涵、实质、明确培训的目的、任务以及建立培训制度的意义,是做好这项澳门伦敦人官网的重要前提。我们倾向于如下的认识:
1、培训澳门伦敦人官网的内涵:按需施教、定岗培训的思想;灵活多样学用结合的培训方式;培训与岗位用人相结合的方法、制度。只有把培训的指导思想、培训形式和培训制度三者联系起来看问题,才能深刻理解培训澳门伦敦人官网之内涵。
2、培训澳门伦敦人官网的实质:是提高劳动生产率和澳门伦敦人官网效率的重要途径,使职工教育直接为提高企业的生产效益服务,为两个文明建设服务。
3、培训澳门伦敦人官网的目的:提高部门全体职工的岗位澳门伦敦人官网能力,满足生产和岗位澳门伦敦人官网的需要,促进部门管理澳门伦敦人官网上水平,企业上等级。
4、培训澳门伦敦人官网的任务:帮助职工提高理论、技术和岗位操作水平;提高澳门伦敦人官网技巧和澳门伦敦人官网效率,以获得适应企业生产发展所必需的科技知识和澳门伦敦人官网技能。
5、岗位培训要制度化、规范化:培训澳门伦敦人官网必须逐步走向制度化、规范化。开展培训澳门伦敦人官网,是建立部门培训澳门伦敦人官网制度化的基础,而培训澳门伦敦人官网制度化又是职工培训规范化的保证。这两者既有区别又有密切的联系,前者是开展培训澳门伦敦人官网的过程,后者则是培训与岗位用人相结合的制度,是培训澳门伦敦人官网的生命所在。逐步建立和完善以部门培训为主体的企业职工教育新体系,是企业职工培训澳门伦敦人官网的努力方向。
6、培训是一项系统澳门伦敦人官网:建立和完善的培训机制,涉及面是相当大的,其中有:指导思想的确定,思想观念的转变;部门与本单位内部职教澳门伦敦人官网的衔接、交叉;部门与本部门内部各环节的统筹协调;部门外部的客观条件等等,这是一项涉及面广、澳门伦敦人官网量大、周期长、内容丰富的系统澳门伦敦人官网,必须要态度积极、步子稳健,先进行试验,取得成功经验后,大胆开展,其中允许有多种多样的培训形式和方式,同时在上级领导的指导下,允许有部门自己的变通方法,敢于创新,重在实用。
由于各部门实际情况不同,因此开展部门澳门伦敦人官网的具体方法亦应有所不同。特别是目前我们处于接机发电前的生产准备阶段,不可能提供一个统一的培训模式,也没有必要去追求所谓的最佳方案。只要部门领导和职工认识深刻、思想统一、方向明确,并勇于开拓进取,就可探索出适合本部门特点而又使用的培训方法来。
二、要有一个长远的、总体的构想
把部门培训澳门伦敦人官网作为本部门职工教育的主要澳门伦敦人官网来抓,这就需要有一个切实可行的构想和总体方案,其必须与本企业的发展规划紧密结合,成为企业总体发展规划的一个有机组成部分,才能使适合推行,并具有较强的操作性和推动型。
我分公司这个总体方案是:从本部门的实际需要出发,把部门培训澳门伦敦人官网与提高职工素质结合起来,规划出一条能纳入本公司长远发展规划的具体目标,调动本分公司各部门职工的积极性,力争在年内达到90%的职工具备上岗技能,07年底前达到70%的职工具备一岗多能的技能,从而出现分公司与部门齐抓共管的有利局面。
由于这个总体方案具有很强的针对性和现实性,目标明确,对促进部门的生产培训澳门伦敦人官网将产生强有力的推动作用,是培训澳门伦敦人官网与岗位技能的提高做到了相辅相成。
1、开展持久的培训澳门伦敦人官网,为职工提高自身素质指明了方向,而培训澳门伦敦人官网的顺利开展亦是向着此方向迈进的重要途径。
2、开展持久的培训澳门伦敦人官网,是以提高职工的本职澳门伦敦人官网能力为目的,通过扎实有效的岗位培训,使职工具备独挡一面的澳门伦敦人官网能力。而岗位基本技能提高的目标则更为深远:既要普遍提高职工的素质,又要使职工实现高层次的进步。当然,由于各电站澳门伦敦人官网内容的不同,总体构想方案突破口的选择,不会只是一个模式,但这种构想与方案应有利于有针对性地提高职工本职澳门伦敦人官网能力,满足部门澳门伦敦人官网之需要;有利于拓宽路子,搞好职工教育,解决澳门伦敦人官网与学习的矛盾和学习与实用的矛盾;有利于部门内部的分工与协作及共同实施。
三、要有正确的指导思想,必须加强宣传澳门伦敦人官网
部门的培训一靠部门领导有端正的指导思想和做好宣传鼓动澳门伦敦人官网,二靠部门领导带头实干和持之以恒的决心,三要靠职工的支持和努力,我们把部门的培训澳门伦敦人官网安排上日程,当大事来抓,是一项长期性的澳门伦敦人官网。从理论的探讨到实际的操作步骤,从领导的决心到职工的行动,从增补知识的不足到提高职工的实际澳门伦敦人官网技能,总宣传到领导到透视感,都要依靠思想领先和领导的身教,并贯穿于始终。宣传的干部行动导向的方法要多种多样,但应具有针对性,对不同岗位有不同的侧重。如对班组长来说是深化对三个关系的认识:培训澳门伦敦人官网与与生产效率的关系;培训澳门伦敦人官网与精神文明建设的关系;职工队伍成长与部门整体水平的关系,从而克服短期行为。对分公司管理者来说,要讲政治,重自身思想的改造,重视策略及方法的研究,要加快思想转变,适应新的要求。
主要是弄清死个问题:一是部门培训的基本概念和内涵实质、目的和任务;二是确立部门培训澳门伦敦人官网努力的方向,不会一蹴而就;三是确立部门培训的方法、步骤和基础澳门伦敦人官网的建设,防止搞形式,摆花架子;四是要克服被动情绪,克服把培训澳门伦敦人官网看成是为完成上级下达的任务而为之,这项澳门伦敦人官网是艰苦的,也是长期的。在部门或是企业要形成一种气候,特别是对青工来说要形成一种气候,从企业的需要来看,一是实际才能观,不能单纯以学理论人才,有文凭不等于有澳门伦敦人官网能力,有澳门伦敦人官网能力不一定有贡献,只有发挥只能、做出贡献才是真正的人才;三是提倡学用结合,定向施培。薛涌脱节是劳而无功的,要把青年职工学习的热情从文化单流引向学政治、学技术、学基本技能的多流,突出技能的学习和提高,直接为提高劳动生产率和澳门伦敦人官网效益服务。
四、要加强组织领导澳门伦敦人官网
培训澳门伦敦人官网要靠上级的指导和支持;靠自身的`努力和管理;也靠培训澳门伦敦人官网的方法和质量;要切实加强部门与班组的管理;即“三靠一强”,这是我们取得初步成功的经验。培训澳门伦敦人官网的改革和发展,关系的理顺,质量的提高,要靠进一步加强组织领导澳门伦敦人官网。
由于部门培训澳门伦敦人官网是一项复杂且难度较大的系统澳门伦敦人官网,又有强有力的领导和组织澳门伦敦人官网是难以有实效的澳门伦敦人官网。我公司于去年建立了培训岗(即电站培训小组),由分公司主抓生产技术澳门伦敦人官网的副主任负责培训澳门伦敦人官网,制订了分公司的培训计划和培训管理标准。此培训计划和标准是根据总公司和我分公司的实际来安排培训澳门伦敦人官网、提出了培训要求,明确了培训责任、确定了要达到的目的,把分公司培训与班组培训相结合,把工种培训与岗位培训相结合,把大范围的理论讲课与班组讲解讨论结合起来,把参加安装澳门伦敦人官网与带着问题惊醒群众性的研讨结合起来,以研讨解决施工生产中出现的问题和新职工不懂的问题为重点,并定期进行督促、检查、考核,以保证培训计划按时和保质保量完成,因此具有很强的可操作性,能适应我分公司持续深入的开展培训澳门伦敦人官网的需要。
五、要加强基础澳门伦敦人官网
最重要的基础澳门伦敦人官网,一是制定符合当今科技发展要求的岗位规范;二是制定职工培训澳门伦敦人官网的进度计划和材料编写;三是建立必要的考试考核管理制度;四是制定一些适用于本部门管理的“土政策”。这是四个配套的环节,缺一不可。当然,培训所需的教仪、器具也是必不可少的。
1、制定符合我公司生产运行和当今科技发展需要的岗位规范,这是开展培训澳门伦敦人官网的前提和基础,也是职工岗位技能逐步科学化的一项重要内容。岗位规范是对在岗职工的综合性要求,一般包括政治思想、职业道德、文化程度、专业知识、实际技能和澳门伦敦人官网经历等方面,它是当前部门都有的岗位责任制,有工人技术等级标准,有生产管理标准,这对制定符合现代企业的岗位规范提供了有利条件。但在现代企业制度下制定新的岗位规范是一项全新的澳门伦敦人官网,并不是传统标准的简单组合或修订。其原因,一是岗位培训是在定员定额的基础上有计划地进行的,科学化现代化地定员定额标准是开展岗位培训的重要依据,也是一个重要的制约因素,在定员定额未经优化确定之前岗位规范就难以制定完善;二是现有的技术等级标准,一般只侧重于工种的共性,线条较粗。虽然按等级分列,也是不够具体的,与突出岗位规范的个性有较大的差距;三是岗位规范就使用人的标准,如没有专门人员的论证和一定时期的实践没有劳动人事部门及上级领导的认可,就会缺乏可操作性,也就容易出现随意性。
因此,科学化的岗位规范的制定,应掌握如下原则:一是上下一致,上面点头,中间牵头,上下结合,有步骤、有重点的铺开;二是不等不靠,成熟几条先定几条,每个工种共性的东西先抓住不放,个性的按岗位需要制定;三是与职工队伍的精简高效、技术人员职务评聘和制定新的劳动定额标准结合起来,与定员、定额、定任务、定职责的四定成果相结合起来;四是条件成熟的先试行,在实践中逐步加以完善。
2、培训教材是个大问题。目前,职工的文化素质较前有了较大的提高,但培训教材却显得有些陈旧落后,有相当一部分在现代企业生产管理方面阐述得很不足,这就给培训澳门伦敦人官网带来了一定难度。因此,在教材问题上,部门应持积极的态度,不能一味的依赖上级部门发给,要发挥部门自己的优势和主观能动性,组织专门人员,广泛收集社会和本行业教材资料,以整理编写出适合本部门特点的、实用的科学化的教材。
3、考核澳门伦敦人官网的规范化、制度化也需要进行大量的澳门伦敦人官网,包括相适应、相配套的考核方法,考核规则等。要采用各种形式,进行深入扎实的探讨澳门伦敦人官网,要敢于实践,敢于创新,并从中发现问题,然后加以改进,直至建立较完善的考核制度。
考核制度的完善,对培训澳门伦敦人官网将产生激励和促进作用,我们曾做过多次探讨,从考核制度对职工产生的激励和促进效果分析,提出职工培训澳门伦敦人官网必须把职工需要与企业需要和谐统一起来的观点,提出这种和谐的中介是利益相关和心理平衡的论点。据这一认识,我们又提出了建立完善的以比贡献为基础的附加分配建议、以及创造良好环境的建议使职工追求的方向与整个企业发展的方向更趋一致。这些观点和建议将有力地推动我们的澳门伦敦人官网更加深入和完善。
六、要加强培训理论的研究
理论是时间的先导,在生产一线的职工培训澳门伦敦人官网虽有一定的优越性和可操作性,但一般都没有很好地进行科学分析和系统的教材整理,理论落后于实践是一个突出问题。特别是培训澳门伦敦人官网是带有方向性、目标性的澳门伦敦人官网,需要研究探讨的问题很多,因此加强职工培训理论的研究是展开培训澳门伦敦人官网的先导,同时也是管理人员自身的一种培训方式。职工培训理论研究本身就是一门实践性和应用性较强的澳门伦敦人官网,要把研究和解决实际问题放在首位,只有这样才能受到企业和职工的重视及支持,才能增强培训澳门伦敦人官网的活力,从而推动职工培训澳门伦敦人官网的深入开展。所以,现阶段澳门伦敦人官网和研究的和重点应首先集中于弄清培训澳门伦敦人官网的意义、作用、目的等方面,要真正弄清培训澳门伦敦人官网的方式、内容以及应该抓好那些基础澳门伦敦人官网。再次基础上再研究本部门如何实施总体规划,力求做到思路清晰,步骤分明
月度计划怎么填写内容的篇8
一、招聘目标(人员需求):
职务名称人员数量其他要求
厨师35年以上澳门伦敦人官网经验
餐厅服务员1年以上澳门伦敦人官网经验
二、信息发布时间和渠道:
1、__X职业介绍中心 X月X日
2、__X招聘网站 X月X日
三、招聘小组成员名单:
组长:__X(人事部经理)对招聘活动全面负责
成员:__X(人事部薪酬专员)具体负责应聘人员接待
__X(人事部招聘专员)具体负责招聘信息发布,应聘资料整理、面试安排
四、选拔方案及时间安排:
1、厨师
资料筛选 人事部招聘专员X月X日止
初试(面试) 人事部部经理X月X日止
复试(实操) 餐饮部经理X月X日止
2、餐厅服务员
资料筛选 人事部招聘专员X月X日止
初试(面试) 人事部经理X月X日止
复试(面试) 前厅部经理X月X日止
五、新员工的上岗时间:
新招聘的员工于X月X日至X月X日进行试工,为期X个月。
六、费用招聘预算
1、__职业介绍中心 0元
2、__招聘网站信息发布费 500元
合计:500元
七、招聘澳门伦敦人官网时间表
X月X日:起草招聘广告
X月X日:进行招聘广告版面设计
X月X日:与职介、网站进行联系
X月X日:职介、网站刊登广告
X月X日:接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选
X月X日:通知应聘者面试
X月X日:进行面试
X月X日:进行对厨师的实际操作考试(复试)、对餐厅服务员(复试)
X月X日:向通过复试的人员通知录用
X月X日:新员工上班
月度计划怎么填写内容的篇9
随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20__年6月份的如下澳门伦敦人官网部署:要狠抓销售与管理澳门伦敦人官网的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售澳门伦敦人官网带动本区的品牌运作。
1、_月份澳门伦敦人官网回顾
根据_月份的销售澳门伦敦人官网总结,市场反映出来的问题如下:
1.1业绩完成情况
时间:20__年5月1日~20__年5月30日
1.2市场方面
1.1.1客户沟通:
(1)澳门伦敦人官网总结:
(需要回答:
1、客户为什么选择买我们的产品;
2、客户如何评价我们;
3、口碑澳门伦敦人官网是如何开展的?做得怎么样?
4、还进行了哪些促销活动)
(2)问题:
(需要回答:
1、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?
2、客户服务方面存存在的问题是什么?
3、与客户沟通方面还存在哪些问题?)
1.1.2畅销商品列表及畅销原因:
1.1.3市场动向:
(需要回答:
1、商品季节性需求份额与年均月份额比较;
2、在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?
3、客户潜在的产品需求有哪些?)
1.1.4竞争对手:竞争对手列表:
对手月动态:
(需要回答:
1、本月他们的主打产品及畅销产品是什么?
2、本月他们做过哪些促销活动?
3、人员调动情况4、下一步行动预测)
优势与不足比较:
(需要回答:
1、人员技术水平比较;
2、资源(产品、客户)比较;
4、管理制度及水平比较;
5、客户及营业额比较)
1.1.5客户群体分析:
(需要回答:
1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的__点~__点钟)、口味、心理特点等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)
1.2.2单据和文件管理
1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量
1.2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接、
1.2.5客户花名册(见附表2),20__年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4人员变更
5月招进__人,负责__澳门伦敦人官网;离职___人,负责__澳门伦敦人官网。__人参加培训,___人因公出差。
2、六月份澳门伦敦人官网重点及目标
总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:__万元,比上月增加____个百分点。
2.1市场方面
2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。
2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通澳门伦敦人官网。高度重视口碑宣传效应。
2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.1.4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。
2.1.5动员全体员工,在日常澳门伦敦人官网中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.2管理方面
2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。
2.2.2认真做好单据和文件管理澳门伦敦人官网。
2.2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。
2.2.4做好客户的统计分析。
2.3业绩完成计划
时间:20__年6月1日~20__年6月30日
2.4人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进____人,负责__澳门伦敦人官网;可能离职___人,负责__澳门伦敦人官网。
_人请假,由__暂时接替。___人因公出差,由__暂时接管。
月度计划怎么填写内容的篇10
1、组织建设
明确各村妇女主任,定期召开澳门伦敦人官网会议,及时了解澳门伦敦人官网动态,交流澳门伦敦人官网想法
调整补充妇女干部,扩大妇女干部的群众影响力,为妇女干部进村两委做好准备
2、关爱__
春节前,做好送温暖澳门伦敦人官网
建设留守儿童示范岗,联系学校志愿者,开展关爱留守儿童的活动
为贫病妇女、留守儿童建立台账,掌握各村贫病妇女和留守儿童的状况
为农村女大学生个性是家庭贫困者建立台账,便于救助
三八节前夕,联系司法所、计生服务所开展法律宣传、计生宣传活动
六一期间,联系体育,参加活动,送上政府和妇联的关爱
3、小额担保贷款
加大宣传力度,继续做好各村妇女主任宣传贷款的澳门伦敦人官网,为创业妇女带给帮忙
4、教育培训
摸排各村创业致富带头女性,种养殖能手,种养殖大户,有技能培训第一时光通知她们参加;做好精神礼貌宣传澳门伦敦人官网,个性是“双学双比”和“五好礼貌家庭”的评比澳门伦敦人官网;以会代训,传达好上级文件会议要求,继续做好创先争优活动的宣传发动,挖掘争创的典型女性,及时宣传上报。
5、重点澳门伦敦人官网
围绕“妇女之家”用心开展各项活动:
有活动室,且挂牌上墙;健全妇女之家管理制度、服务制度、学习制度、活动制度等;建立妇女之家澳门伦敦人官网档案;建立妇女之家活动状况、妇女群众求助等级、困难妇女登记、巾帼志愿者队伍登记等台账;开展妇女读书活动,培训讲座,文艺演出,体育比赛等活动
6、坚持“党建带妇建”,每半年至少向党委会汇报一次澳门伦敦人官网状况
建立由组织、宣传、妇联等部门参与的领导协调机制,定期召开联席会议。
月度计划怎么填写内容的篇11
20__年是个人稳定发展、转型发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务澳门伦敦人官网,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层澳门伦敦人官网经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定澳门伦敦人官网计划:
一、指导思想
,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋澳门伦敦人官网为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的澳门伦敦人官网作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。
二、澳门伦敦人官网目标
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面澳门伦敦人官网:
一、转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对澳门伦敦人官网的态度。因此,面对新的澳门伦敦人官网岗位,新的澳门伦敦人官网环境,今年要突出做好两个方面的澳门伦敦人官网:
(一)加强认识,转变澳门伦敦人官网角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变澳门伦敦人官网角色,认清澳门伦敦人官网形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天澳门伦敦人官网不努力,明天努力找澳门伦敦人官网”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变澳门伦敦人官网角色,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,重建职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
二、加强学习,提升个人素质
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人澳门伦敦人官网的始终,要通过学习达到“身强体健”。因此,要从三方面着手:
(一)加强思想政治学习。
思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。因此,要积极做好以下三方面:
一运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。
二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。
三要积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养澳门伦敦人微博高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极澳门伦敦人微博、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
(二)始终牢记安全教育。
煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全澳门伦敦人官网,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的“井下文化长廊”、“安全知识考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变,争做一名优秀的安全型唐矿员工。
(三)强化岗位技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确澳门伦敦人官网职责,按照队班领导对自己澳门伦敦人官网的安排,尽快熟悉自己的澳门伦敦人官网和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确澳门伦敦人官网要求;其次要结合实际深切领悟集团公司党政的发展规划和决策部署,明确澳门伦敦人官网任务,进一步提高澳门伦敦人官网的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过唐矿“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确澳门伦敦人官网的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团、煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
月度计划怎么填写内容的篇12
一、认真做好每次会议记录,由办公室干部定期进行整理存档,为以后学生会部门做参考。加强对学生干部的管理考核力度,以服务同学为宗旨,积极配合系里各项澳门伦敦人官网的展开。以“全心全意为学生服务”切实提高本部门成员的澳门伦敦人官网效率与澳门伦敦人官网积极性。
二、在即将到来的迎新晚会中,作好晚会现场值勤人员的活动安排(包括现场保洁,现场气氛的带动,现场秩序的维持等等)。帮助老师做些有关晚会筹备方面的事情,只要需要我们办公室的澳门伦敦人官网,我们务必做到。
三、对学生会各部门部长进行澳门伦敦人官网考核,以此来完善我们学生会部门的考核制度。在过去考核中,存在着各种各样的问题,希望在接下来的日子里,办公室各成员能好好执行考核制度,尽量做到公平公正。
四、本部门将定期开例会,例会主要是对近期内的各项澳门伦敦人官网予以及时总。发现不足,及时改正。并按照实际情况制定下一阶段澳门伦敦人官网的重点以及具体实施方案。公务员之家
五、着重于加强工程经济系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他部门之间的关系,以便促进系学生会的各项活动更好地开展。做好本部门的接班澳门伦敦人官网,特别是在招新这个重要的环节更要给予充分的重视。把好关口,为部门吸收较为优秀的人才,以便办公室今后更好地开展澳门伦敦人官网,为我系争光。
学生会办公室作为一个整体,一个大家庭,只有与各部门认真合作,相互监督,才能更好的发挥它的作用,更好地为交院各位同学服务。工程经济系学生会办公室会在新的一年里,除了做好本职澳门伦敦人官网之外,全力热情的协助各部门的澳门伦敦人官网,努力做到,保证各项澳门伦敦人官网能顺利进行。作为系学生会办公室一员的我,相信在未来的一年里,只要我们与各部门一起努力、加油,一定能让工程经济系学生会的澳门伦敦人官网更上一层楼。
月度计划怎么填写内容的篇13
(一)要有坚强的班集体核心。班委要团结一直,密切联系同学,起模范带头作用,深受同学信任与拥护,有要对澳门伦敦人官网忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用于克服困难的精神,能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情,真正成为班级“自我教育,自我管理,自我服务、自我约束”的核心。
(二)要实行班务公开制度。设立班务公开日(一月一次),让同学们知道班最近有什么活动,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的正确意见,集思广益,争取使班级澳门伦敦人官网更上一层楼。
(三)要有共同奋斗的目标。共同的奋斗目标是班集体建设的方向,它反映全班同学的共同愿望和要求。我班应始终把争创“先进班集体”作为本班的学年目标,从实际出发,制定班级总体规划,并有计划、有步骤地提出切实可行的阶段性目标,鼓励学生克服困难,团结互助,携手前进,为实现总的奋斗目标而努力。
(四)要有良好的纪检制度。我始终认为一个集体的每位成员的自律性强否直接关系到这个集体的先进性与否。我班的纪检澳门伦敦人官网可以说一直做得相对较好,而大部分同学的自律性亦都很强。
(五)要有浓厚的学习气氛。班级成员学习目的明确,学习态度端正;遵守学习纪律,热学习方面。同学们都已知道自己上学期的考试成绩,无论好坏都已是过去式,关键在于大家意识到:在大学期间,学习依然是最重要的。本学期要与大家共同努力创造良好的学习氛围爱所学习的专业并圆满完成各科学习任务;注重是环节能力素质的培养。发扬“团结、严肃、勤奋、创新”的'优良学风。
(六)在劳动、文娱、体育等各方面,我们一定积极配合学校和系里的澳门伦敦人官网,认真完成学校和系里分配下来的各项任务。另外,我们也计划开展一些具有鲜明本班特色的活动。本学期我们计划举办一些活动,具体的活动内容按同学们的总体意愿以及当时的实际情况而论。尽量主办一两次大型活动,务必人尽其才,尽量使每个同学都能够参与,得到锻炼。希望通过各种各样的活动,能增进老师、同学彼此之间的感情,给大家带来快乐。
(七)如果可行的话,还可由同学自发性地在班级内或跨班组织些爱好联盟,如篮球部落、足球总动员等,丰富同学们的课余生活。
(八)发挥班级体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。由此引申。
月度计划怎么填写内容的篇14
20__年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项澳门伦敦人官网已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个澳门伦敦人官网中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把澳门伦敦人官网做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报澳门伦敦人官网情况,来更好的完成本职澳门伦敦人官网,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-_G-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理24小时在线投注,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为澳门伦敦人官网总结)
可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位澳门伦敦人官网,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。