医院护士长述职24小时在线投注模板篇1

一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以患者为中心，一切为患者”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理澳门伦敦人官网计划，完成了_年护理计划90%以上，现将澳门伦敦人官网总结情况如下：

一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理澳门伦敦人官网制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、 坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月澳门伦敦人官网做一小结，以利于总结经验，开展澳门伦敦人官网。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周澳门伦敦人官网重点，总结上周澳门伦敦人官网中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、 继续落实护士行为规范，在日常澳门伦敦人官网中落实护士文明用语50句。

2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。

3、 继续开展澳门伦敦人微博教育，对住院患者发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求患者意见，对患者提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、 加强了危重患者的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院患者床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、 供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理澳门伦敦人官网

1、坚持了以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务的宗旨，深入开展了以患者为中心的澳门伦敦人微博教育，通过发放澳门伦敦人微博教育手册，以及通过护士的言传身教，让患者熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向患者讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与患者谈心。 3 、全年共收治了住院患者2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊患者提供了全程服务，包括护送患者去拍片，做B超、心电图，陪患者办入院手续，送患者到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、 全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题：

1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、 由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理患者未能得到一级护士的服务，仅次于日常澳门伦敦人官网。

4、 病房管理尚不尽人意。

医院护士长述职24小时在线投注模板篇2

20_年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们__医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、澳门伦敦人官网程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的澳门伦敦人官网岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、澳门伦敦人微博向上的良好发展态势!

我从20_年7月份进入__医院澳门伦敦人官网以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的澳门伦敦人官网岗位上，在进一步的澳门伦敦人官网中，我还对医院护理澳门伦敦人官网方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。

经过几个月后，承蒙院领导对我澳门伦敦人官网上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把澳门伦敦人官网做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们澳门伦敦人官网中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的澳门伦敦人官网计划，有条不紊地把预定的澳门伦敦人官网目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏澳门伦敦人官网经验的年青人，我意识到，要想把澳门伦敦人官网做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为澳门伦敦人官网中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

通过一段时间的澳门伦敦人官网实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的澳门伦敦人官网，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!

我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的澳门伦敦人官网中，我将进一步明确自己的澳门伦敦人官网目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做澳门伦敦人官网，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的澳门伦敦人官网岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

20_年我将努力做好以下几方面的澳门伦敦人官网：

1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;

2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理澳门伦敦人官网;

3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰;

4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)，病人对护士的满意度达95%以上。

5、互相协作，积极配合各科室澳门伦敦人官网，圆满完成各项护理任务;

6、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。

医院护士长述职24小时在线投注模板篇3

尊敬的各位领导，各位同仁大家好：

感谢各位院领导打照了这个公平竞争的平台，也感谢领导们一如既往的支持和帮助，让我有勇气站在这竞聘的讲台上，这将是我跨越人生历程的又一个崭新的目标，护士长竞聘述职24小时在线投注。

竞聘护士长，我认为自己具有以下的优势：连续七年的临床护理澳门伦敦人官网让我在业务技术上成长并成熟，十年管理岗位的历练，尤其是近三年民营医院全科护士长澳门伦敦人官网的经历，让我对于各种专科疾病的护理技术又有了明显的提高与发展，并积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验，这将是我今后做好护士长澳门伦敦人官网最有力的支撑。

如果能够竞聘为护士长，我要做好以下几方面的澳门伦敦人官网：

一、做一个有效的管理者

在护理部的统一安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展澳门伦敦人官网，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的澳门伦敦人官网效率，述职24小时在线投注《护士长竞聘述职24小时在线投注》。作为一名管理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓励沟通，少批评和指手画脚，使科室同事形成团结协助的氛围，充分发挥科室的团队效能。

二、做一个有威信的管理者

突出的业务能力是护士长树立威信的基础，在今后的澳门伦敦人官网中，我将坚持不懈的学习业务知识，不断掌握新知识，新技术，努力做到以技服人。在日常澳门伦敦人官网中，严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时，敢于挺身而出，冷静分析，沉着处理。在澳门伦敦人官网中时刻注意调整自己的心态，以积极向上的态度面对澳门伦敦人官网。并及时有效的解决护士思想上，澳门伦敦人官网上的难题，使科室形成积极、乐观、主动的澳门伦敦人官网氛围。

三、做一个善于沟通的管理者

要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养，不断提高沟通的技巧，从患者的需求出发，进行个性化服务，诚恳的倾听患者的意见和批评，努力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与交流，多商量，多协作。密切配合医生做好临床诊疗澳门伦敦人官网。

上述是我竞聘护士长后粗略的澳门伦敦人官网设想，而具体的证明将在未来的每一个日子展开，请各位领导给我这个证明的机会。谢谢!!

医院护士长述职24小时在线投注模板篇4

尊敬的各位领导：

大家下午好，我是，感谢大家在百忙中抽空听我的述职24小时在线投注。

本季度我由本部轮转至滨湖，也由辅护成长为一名责护，分管自己的病人，从病人入院接待到围手术期护理及出院澳门伦敦人微博教育，尽力诠释着作为一名责任护士真正的意义。印象深刻的是八月份的分级护理，护士长把重任交于了我，也因为亲身经历才了解做到一名合格的责任护士的不易，它不仅停留于表层的向患者和家属宣教当班护士姓名或走过场的擦擦洗洗，而是你真正去做且做到了，真正可以为病人排忧解难，真正满足病人所需，真正从心底去关心和爱护每位病人，如果你做到了，那么重心不会是一项检查的通过与否，而是自己的心，无愧于白衣天使的美誉、无愧于性命相托的病人，何时何地，都可以大声而骄傲地告诉自己：世界因我而美丽!

三个月来一直投身于紧张而繁忙的创三甲的艰巨任务中，背书、操作、考试、迎检，经常会占用休息时间，但身为一院的一员，我们荣辱与共，更是义不容辞!虽有失更有得，它让我更熟练地掌握各项知识和技能，学会更好的合作和沟通，更增强了责任心与集体荣誉感，更好地充实自己做好本职澳门伦敦人官网，更好地为病人护理，也更能体现自己的价值，发出自己的光和热!我愿尽绵薄之力

医院护士长述职24小时在线投注模板篇5

我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的澳门伦敦人官网作个汇报，恳请大家对我的澳门伦敦人官网多多提出宝贵的意见和建议。

20_年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们_x医院在院领导的正确领导下，通过全体医护澳门伦敦人官网人员的共同努力，管理制度逐渐规范、澳门伦敦人官网程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室澳门伦敦人官网人员在各自的澳门伦敦人官网岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、澳门伦敦人微博向上的良好发展态势!

在很多人眼里，护理澳门伦敦人官网是一项很低级很被动的澳门伦敦人官网，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理澳门伦敦人官网的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在澳门伦敦人官网之中对我影响最大的就是院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，澳门伦敦人官网永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。

澳门伦敦人官网之中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的澳门伦敦人微博，珍惜自己的澳门伦敦人官网，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有澳门伦敦人微博的身体更重要的，生活中的不如意，澳门伦敦人官网之中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己的快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

我认为护理澳门伦敦人官网不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，澳门伦敦人微博教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份澳门伦敦人微博指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。

在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的澳门伦敦人官网，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，

我们科的护士比较少，澳门伦敦人官网量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在澳门伦敦人官网之中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，澳门伦敦人官网之中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正澳门伦敦人官网之中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了澳门伦敦人官网之中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

对于护理澳门伦敦人官网我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理澳门伦敦人官网干得更好。

医院护士长述职24小时在线投注模板篇6

一、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。

科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理澳门伦敦人官网会上护理人员之间相互交流这一段时间护理澳门伦敦人官网感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。

二、开展康复训练，提高患者生活自理能力。

针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

三、加强质量控制，提升护理澳门伦敦人官网质量。

科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理澳门伦敦人官网中的不足及缺点，并及时给予纠正。

四、强化基础护理，提高服务质量。

在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和澳门伦敦人官网标准。在临床护理澳门伦敦人官网中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。

五、加强科室考核，促进管理。

为了很好的落实临床护理澳门伦敦人官网中的各项澳门伦敦人官网，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。

六、澳门伦敦人官网中的不足。

虽然_年的澳门伦敦人官网很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，澳门伦敦人官网中也存在一些不足，表现如下：

1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。

2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。

3、澳门伦敦人微博教育不够深入，缺乏动态连续性。

4、病房管理有待提高。

医院护士长述职24小时在线投注模板篇7

20_年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理澳门伦敦人官网任务。我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年澳门伦敦人官网总结如下：

一、政治思想、医德医风：

1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范，。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了澳门伦敦人官网任务，在各项护理澳门伦敦人官网上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!

二、护理管理：

1、严格按照护士长澳门伦敦人官网手册开展澳门伦敦人官网，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理澳门伦敦人官网制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理澳门伦敦人官网模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使澳门伦敦人官网互补，保证了护理澳门伦敦人官网质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的.回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士澳门伦敦人官网站澳门伦敦人官网顺利开展、运行。

三、临床护理：

1、在临床护理澳门伦敦人官网中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理澳门伦敦人官网，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的澳门伦敦人微博教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离澳门伦敦人官网，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分_分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。

9、20_年全年护理质控项目均到达质控标准，护理质量得到了进一步提高。

10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改善澳门伦敦人官网，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展澳门伦敦人官网。在x月顺利通过省级重点专科验收澳门伦敦人官网，得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。

11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。

12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理澳门伦敦人官网的有序进行。

_、20_年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。

四、注册澳门伦敦人官网：

承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教澳门伦敦人官网，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教澳门伦敦人官网，专人负责临床学生的带教管理实施澳门伦敦人官网，坚持了注册小讲课及注册查房和注册效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的资料)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持注册相长的原则对新进护士严格要求，确保注册澳门伦敦人官网与临床澳门伦敦人官网稳步开展。

五、继续教育及论文：

1、送出3人次分别到__医院康复科、__医院康复科、__中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床澳门伦敦人官网。

2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。

4、1篇护理论文在期刊发表。

六、改善方向：

1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和澳门伦敦人官网5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;

3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;

4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访澳门伦敦人官网和让病人满意澳门伦敦人官网;

5、进一步加强科研、注册澳门伦敦人官网的提高，努力在科研和注册上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。