护士竞岗中级述职24小时在线投注篇1

这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊澳门伦敦人官网上了一个新台阶。现将导诊澳门伦敦人官网总结如下：

导诊的澳门伦敦人官网有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、澳门伦敦人微博教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

澳门伦敦人官网时间长了，有人就会对导诊澳门伦敦人官网不屑一顾，认为这个澳门伦敦人官网既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键，其实在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊澳门伦敦人官网是与其他护理澳门伦敦人官网一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准，提高了导诊人员的澳门伦敦人官网质量和澳门伦敦人官网效率

因为导诊澳门伦敦人官网缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的澳门伦敦人官网质量和澳门伦敦人官网效率，院领导请来了立信公司的老师指导澳门伦敦人官网，对导诊护士职责、制度、澳门伦敦人官网流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的澳门伦敦人官网激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导澳门伦敦人官网，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的澳门伦敦人官网，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到澳门伦敦人官网中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对澳门伦敦人官网的不足持续改进，力求把导诊澳门伦敦人官网作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

护士竞岗中级述职24小时在线投注篇2

大家好!

很荣幸能够站在这里进行述职，回顾过去的时光，回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢糖尿病科这个集体，在学习澳门伦敦人官网中为我提供了展示自己的平台，使我有了更坚定的信心把护理这项澳门伦敦人官网做好!现将我澳门伦敦人官网情况做如下24小时在线投注!

在思想道德方面，积极响应院里组织的.各项政治活动，遵守院里的规章制度。

用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑，指导自己的澳门伦敦人官网实践，提高自己的思想觉悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的澳门伦敦人官网中实践着我党全心全意为人民服务的宗旨。

在澳门伦敦人官网中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项澳门伦敦人官网任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系。

在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理澳门伦敦人官网均能独立完成，

医院定期进行护士技能操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理澳门伦敦人官网的安全性;我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正澳门伦敦人官网态度，勤奋澳门伦敦人官网，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我澳门伦敦人官网最大的肯定。

我知道，自己要做的澳门伦敦人官网还有很多，要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现，我们永远在路上，永远要前进。我以自己的澳门伦敦人官网为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自己的本质澳门伦敦人官网。

以上便是我简短的个人述职24小时在线投注，如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。

护士竞岗中级述职24小时在线投注篇3

尊敬的院领导：

大家下午好，作为一名护士，我在院领导、科主任及护士长的领导下，用于创新、锐意进取。澳门伦敦人官网中始终坚持把提高护理质量、强化医疗安全、创建和谐医患关系作为重中之重，以实现我科"病人满意、组织满意、自己满意"为目标。

南丁格乐曾经说过："护理澳门伦敦人官网是平凡的澳门伦敦人官网，然而护理人员都用真诚的爱，去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情、去点燃患者战胜疾病的勇气。"是的，护理澳门伦敦人官网的确是个非常平凡的澳门伦敦人官网，尤其我们十一病区的老年病人居多，有些病人因为年岁太高，生活不能自理，为了提高这些住院病人的生活质量，我和我科全体护士在护士长的带领下，在搞好医疗护理的同时，积极扩展生活护理范畴，从更新床单被褥，定期修剪指甲，指导病人做有益的文体活动，到谈心聊天，给予病人精神上治疗和安慰。

在护理查房过程中，我安现有些老年病人情绪不稳，治疗态度消极，导致血压不稳直接影响医生的治疗结果，我发现这样的病人，我就主动与病人交流给予心理护理，引导病人积极配合医护疗，使其树立战胜疾病的信心，同时我能够按照要求执行操作，发现问题及时解决，对待患者能够文明礼貌服务，做到举止态度和蔼，急病人所急、想病人所想，除了完成常规的基础护理外还熟练掌握了专科知识和各项护理操作。

我深知要想做一名护士，做一名优秀护士，澳门伦敦人官网不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是丰富自己的理论知识和实践能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强，技术硬的基本技能。我积极要求上进，积极参加医院和科室组织的义务学习，不断充实自己，提高自己各方面的修养，努力提高自己的业务水平。在护理澳门伦敦人官网的每个日日夜夜我始终坚持自己信念："用心做好每一件事，认真对待每一天。"

在澳门伦敦人官网中我本着"把澳门伦敦人官网做的更好"这一目标，严格执行医嘱，三查七对制度及无菌操作原则，坚守慎独精神，即使是一片维生素也决不马虎，不凭经验，不凭印象，积极完成各项任务，十一病区是个特殊的科室，病人多、病人年龄大，病情重变化速度快，随时都有抢救的可能，我也曾不止一次地配合医生抢救过危重病人，记得有一次值夜班，在巡视病房时发现一位患者神志恍惚，面色苍白，大汗淋淋，呼吸困难，口唇紫绀，手放在呼叫器上，但无力按下，见此情景，我第一时间给予吸氧，建立静脉通道并通知医生，患者由于神志恍惚导致小便失禁，考虑此病人尿失禁的暂时性，我没有给予留置导尿，只能为其接尿，在我们的及时抢救与精心护理下，病人意识逐渐清醒，转危为安，每当将他们从死神手中拉回，即使没有听到一声感谢的话语，我都会感到无比的高兴与欣慰。因此护士不仅要有一颗同情的心，一双愿意澳门伦敦人官网的手，更应该用爱心、细心，和责任心去解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中一员而自豪，在今后的澳门伦敦人官网中，我将加倍努力，为人类护理事业做出自己应有的贡献。

护士竞岗中级述职24小时在线投注篇4

20__年对于我来说是一个崭新的一年，在护理部主任的信任和老护士长的亲身带教帮助下，顺利的接任了供应室的管理澳门伦敦人官网。在科室同志们的支持下，很快掌握了供应室的澳门伦敦人官网流程。现将这年的澳门伦敦人官网向领导汇报如下：

一.思想政治素质：

能自觉遵守国家的法律法规，坚持以人为本、安全第一的管理宗旨，诚诚恳恳做人，踏踏实实做事，各方面严格要求自己，严格执行院内的各项规章制度。

二.组织领导能力：

能积极有效地协调与临床科室的关系，通过电话或亲临科室听取反馈，使澳门伦敦人官网能持续有效的改进;爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的澳门伦敦人官网热情，能让护士身心愉快的投入到澳门伦敦人官网中;合理进行护工与护理人员的排班;严格在感控办和护理部领导下进行各项澳门伦敦人官网，注重落实各澳门伦敦人官网流程中的质量标准;加强以《消毒技术规范》和科室重点规章制度为核心进行科内业务培训，认真落实各岗位职责。

三.业务素质能力：

在科内处处起带头作用，澳门伦敦人官网中能做到有计划、抓落实、重实效，虚心听取科内员工的不同意见，对科室出现的问题能及时跟踪调查，督促改进。

四.澳门伦敦人官网作风：

始终保持谦虚谨慎的澳门伦敦人官网作风，澳门伦敦人官网中思路清晰、责任心强，每天都以饱满的精神状态投入到澳门伦敦人官网中，在科室同志们的支持下，澳门伦敦人官网有条不紊的进行着。

五. 澳门伦敦人官网态度：

在澳门伦敦人官网中牢牢记住各项澳门伦敦人官网以身作则，充分发挥科室带头人的作用，甘于奉献，顾全大局，从不计个人得失，澳门伦敦人官网中坚持从常规入手，注重细节。主动承担每日夜间的二叫澳门伦敦人官网。

六. 澳门伦敦人官网实绩：

1、首先注重自身业务的学习。通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度，并且在老护士长言传身教下，使自己的业务能力迅速提高。澳门伦敦人官网中严格按照院感控办指示及《消毒技术规范》的要求开展澳门伦敦人官网，掌握了消毒供应中心的澳门伦敦人官网区域划分及各区域的功能，物品的回收、分类、清洗、消毒，物品的检查、包装与灭菌，灭菌物品的贮存与发放等澳门伦敦人官网流程及其质量标准;

2、结合本科室的澳门伦敦人官网内容，进行几项澳门伦敦人官网改进：

(1)改进了器械、物品的清点交接方法，杜绝了以往不明原因丢失器械的现象;

(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容，便于主班一日二次的物品清点澳门伦敦人官网;

(3)采用记号笔书写锅次号，保证3M信息标签的各项内容清晰可辨，便于灭菌锅次的质量追溯;

(4)建立手术室内植物器械物品登记本，取消以往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称，更有利于两个科室对手术内植物器械的交接，明确内植物器械的去向，保证手术室使用安全;

(5)加强无菌物品贮存与发放管理，将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内，下送车内无备货，根据物品兑换票，实行按实数发放，减少了无菌物品在缓冲间储存的量，同时便于主班对无菌物品进行管理和清点;

3.满足临床科室的澳门伦敦人官网需要，新增加拆线包5 包，胸闭包1包，骨穿包3包，增加方巾包的备货量，改善了以往无菌包供应不足现象;

4.严把物品灭菌关，目前供应室的主要澳门伦敦人官网是完成手术室器械与敷料的灭菌澳门伦敦人官网，严格按照《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载，对于经常湿包的器械进行追踪分析，及时与手术室联系，对超大、超重的包进行拆分包装，包装错误的器械包改进包装方法，有效地控制了人为因素造成的湿包现象;

5、在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期，按院感办的指示及《消毒技术规范》的要求，对更换包装材料进行连续三次的生物监测，监测结果全部达标并登记存档，目前创伤性器械已改用无纺布进行包装;

6.努力与临床科室构建和谐的合作科室，督促科室澳门伦敦人官网人员，接电话文明用语，讲究沟通态度，灌输员工我们的澳门伦敦人官网就是为临床科室服务的澳门伦敦人官网意识;

7.科室目前承担大医卫校实习学生的临床注册任务，为让学生充分认识消毒供应中心的新的澳门伦敦人官网理念、与时俱进的知识点，重新整理注册讲课稿及出科考试题;

8.在科室各澳门伦敦人官网流程的管理中，加强质量管理，定期开展座谈会，及时查找各澳门伦敦人官网环节中不安全因素，明确各澳门伦敦人官网岗位的责任人，同时鼓励员工创新认识，逐步引导科室步入团结、合作、积极向上的发展轨道。

七. 廉洁自律：

在科室平日的澳门伦敦人官网中，严格要求自己，坚持个人利益服从集体利益，眼前利益服从长远利益，始终保持清醒的头脑，廉洁奉公。

澳门伦敦人官网虽然取得了小小的成绩，然而在管理岗位中作为新人的我，管理方法尚待提高，管理经验有待积累。新知识、高科技已充分运用到了医疗领域，因此我会加强自身的业务学习，积极的向同行、前辈们学习先进、有效地管理经验，同科室员工一起创建一个服务号、质量好、领导和科室都满意的后勤保障科室。