银行本人述职24小时在线投注
银行本人述职24小时在线投注精选篇1
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20__年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的澳门伦敦人官网任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20__年澳门伦敦人官网情况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和澳门伦敦人官网技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和澳门伦敦人官网技能,才能适应澳门伦敦人官网的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务澳门伦敦人官网
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务澳门伦敦人官网。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销澳门伦敦人官网上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务澳门伦敦人官网,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚服务,做好大堂管理澳门伦敦人官网
我真诚服务,努力做好大堂管理澳门伦敦人官网,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常澳门伦敦人官网中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20__年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的澳门伦敦人官网方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
谢谢大家!
银行本人述职24小时在线投注精选篇2
尊敬的领导:
您好!
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的澳门伦敦人官网勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的澳门伦敦人官网情况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡,踏实澳门伦敦人官网
在水门支行,我从事着一份最平凡的澳门伦敦人官网——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我作为一名__行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的澳门伦敦人官网态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示__行形象的窗口,柜员的日常澳门伦敦人官网也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到__行人的真诚,感受到在__行办业务的温馨,这样的澳门伦敦人官网就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作,共同进步
银行澳门伦敦人官网需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的澳门伦敦人官网完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行澳门伦敦人官网的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将澳门伦敦人官网干得更好。
三、业务全面,进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。进出门要做到即开即锁,班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相符,提高风险防控能力,杜绝安全隐患。
五、回顾检查自身存在的问题
一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专业知识,文化水平,澳门伦敦人官网方法等不能适应新的要求。
二是在澳门伦敦人官网较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变澳门伦敦人官网作风,努力克服自己的消极情绪,提高澳门伦敦人官网质量和效率,积极配合领导同事们把澳门伦敦人官网做得更好。
今天,我们正把如火的青春献给__行,__行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的澳门伦敦人官网积极性、主动性和创造性,在开创__行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
此致
敬礼!
银行本人述职24小时在线投注精选篇3
尊敬的领导:
您好!
我叫__,现所在岗位是__银行__支行的前台柜员。__年__月,我满怀着对金融事业的追求和对神秘__的向往走进了__银行__分行,在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想!__年__月,经分行决定,将我分配到新成立的__支行参加澳门伦敦人官网,从此承担着为__支行发展做贡献的责任,也是我人生的另一个新起点!光阴似箭,到__行参加澳门伦敦人官网已半年,来__支行也近一个月,我的人生也经历了较大的改变,告别了学生时代,无论是澳门伦敦人官网、学习,还是思想都渐渐成熟起来。现将近半年的银行柜员澳门伦敦人官网向大家做如下述职24小时在线投注。
一、快速转变角色,进入职场
这半年来有规律的澳门伦敦人官网学习,我已经转变了以前的学生角色,遵守国家有关法律法规和行里规章制度,按照员工行为手册和业务规范流程办事,思想和行为有了较大改变,成为了一名正式的银行职场人士。
二、端正思想态度,时刻保持积极澳门伦敦人官网状态
首先,作为一名新入行员工,在各方面都很欠缺,我深知必须虚心求教,这半年我不断加强对业务知识和技能的学习;其次,要求自己要有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极澳门伦敦人官网;最后,坚持对自己高标准,严要求,按照操作流程和指南办事。
三、增强安全意识,及时杜绝安全隐患
进行的时的员工座谈会和__支行开业前员工大会上,__行长等行领导强调在__这个特殊的环境下,要在确保安全经营的前提下,推进跨越式发展。我也深知,银行是经营货币,同时也是经营风险的行业,业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全,在办理业务过程中,严格按规章制度及操作流程办理,及时做到现金、帐、证以及重空的安全。
四、自身还存在不足和问题
经过这半年的澳门伦敦人官网学习,我发现自己存在一些不足和问题。第一、银行理论知识和业务技能水平不足,许多理论知识还模糊不清;第二、学习还不够,时代在变,环境在变,银行澳门伦敦人官网时刻在变,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫性和自觉性;第三、澳门伦敦人官网还不够耐心细致,偶尔还会犯一些错误。
五、努力学习,不断进取,全面提高自身素质
作为一名银行前台澳门伦敦人官网人员,需要以客户为中心,进一步对新理论知识的.学习和提升业务技能,全面提高综合业务知识水平,强化风险意识,严格按照操作流程办事。同时,克服年轻气躁,做到脚踏实地,积极主动,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。最后,在__行澳门伦敦人官网,需要不断加强对政治理论学习,不断提高自身政治修养。
青春是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢拼敢闯,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合,崇高的道德修养,坚强的意志,耐得住平凡,勇于奉献!今天,我把青春献给平凡的__行岗位,正值青春时期的__支行,一步一步向前迈进,在她的年轮上,必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与__支行的发展有机结合起来,才能发挥自己的积极性、主动性和创造性,才能在__支行蓬勃发展中实现个人价值!
银行本人述职24小时在线投注精选篇4
各位领导、各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我们送走了__,迎来了__,今天,我在此围绕一年的澳门伦敦人官网,进行述职汇报。
__年,在总行的指导下,在X、企业和民众的大力支持下,在威县支行所有澳门伦敦人官网人员的共同努力下,威县银行较好地完成了总行下达的各项指标,在存款业务、贷款业务、产品业务三方面均取得了不错的成绩,较往年有较大提升。作为支行行长,一年来,我主要做了以下澳门伦敦人官网:
一、提升员工素质。
好的业绩离不开好的员工,一年来,我本着锻炼队伍的原则,把技能训练和业务学习形成一种常态化,每周进行技能测试,测试成绩在全行公布,确保公平公正、奖罚分明,让员工认识到差距,感受到压力,加快提升的步伐。另外,我利用下班时间组织员工观看讲座培训,帮助员工在规范化服务,大客户营销技巧等方面得到提高。此外,我积极带领员工参与总行组织的技能比赛,并获得了一个二等奖和两个三等奖。通过一系列的的培训和比赛,真正达到了提升能力、锻炼队伍的目的。
二、增强团队服务
服务是银行生存发展之根本,在澳门伦敦人官网中,我要求员工坚持“三服务”理念,树立服务就是竞争力的理念,全力以赴做好服务澳门伦敦人官网。我每月进行技能标兵、服务标兵的评选活动,树立先进,鞭策后进,在全行掀起优质服务的热潮。我在行里实行双大堂经理制,规范业务办理流程,为客户营造了一种进门有微笑,产品咨询有耐心,业务办理有效率的和谐场景。此外,我要求对企业和私人实行不同的服务,对开发区企业,实行客户经理制,做到专人专服务。对私客户,在全行维护的基础上,实行百万以上行长维护,五十万以上副行长维护,二十万以上科室经理维护,二十万以下客户经理维护。通过服务的.提升,我行在县城及周边乡镇已树立起较好的口碑。
三、推进宣传营销
我非常重视宣传营销澳门伦敦人官网。一方面积极拓宽宣传渠道,一年来,利用有线数字电视,LED屏,挂横幅和张贴宣传画等方式多渠道宣传了我行产品业务。另一方面积极推进业务营销,通过与X等单位沟通合作,及时掌握信息源头,抓好对公存款营销和代发工资。通过开展“进社区进机关进学校”和“与中老年妇女为友”等活动,带领员工针对我行的优势产品(手机银行、便民一本通)进行差异化、特色化营销。截止到12月30日。我行便民一本通存款6800万元。
四、坚持清正为人
在清正廉洁方面,我一直认为无欲则刚,在澳门伦敦人官网中一直谨记自己的责任和使命,坚持清清正正,本色做人,坚决拒绝一切吃拿卡要现象,一直本着有利于我行澳门伦敦人微博发展的原则开展澳门伦敦人官网,在维护我行利益的基础上,为客户提供周到的服务。
当然,在__年的澳门伦敦人官网中,我也存在一些不足,比如我行的竞争激励机制需要进一步完善,团队竞争有待进一步加强等等。
以上为本人述职述廉24小时在线投注,不足之处,请批评指正!__年的号角已经吹响,新的一年,新的开始,我希望能够带领威县支行取得更好的业绩,为总行和谐发展贡献力量。
谢谢!
银行本人述职24小时在线投注精选篇5
尊敬的领导:
20__年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行澳门伦敦人官网部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心澳门伦敦人官网,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的澳门伦敦人官网任务,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20__年度澳门伦敦人官网述职如下:
一、思想作风建设情况
1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了澳门伦敦人官网思路,丰富了领导经验,对我们__银行改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为__银行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是组织安排我主持客户部澳门伦敦人官网后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。
一是不管澳门伦敦人官网有多忙,坚持反复学习业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的__的贷款调研活动,并参与了__等制度的起草澳门伦敦人官网。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和澳门伦敦人官网能力有了进一步的提高。
3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部澳门伦敦人官网后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,澳门伦敦人官网走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的澳门伦敦人官网特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的'状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有__名客户经理,要管理近__亿存款、__亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20__年,我和同事们一道主要做了以下三方面澳门伦敦人官网:
1、以大户目标管理为核心,抓好存款组织澳门伦敦人官网。针对我行存款连年大幅增长,面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念,认真做好年度澳门伦敦人官网计划和考核方案,定期或不定期走访__个目标大户,积极为客户解决遇到的困难和问题;积极拓展市场,全力以赴做好__的公关,发展了__等一批有发展潜力的客户。同时,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。
2、以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了__个百分点。我主持客户部澳门伦敦人官网后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。二是深入__等信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。
3、以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口,为__企业安装网上银行,同时做好__的维护,促进了我行电子银行业务的发展。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾,认为自己一年来的澳门伦敦人官网是称职的,但仍然存在以下不足:澳门伦敦人官网经验有待丰富,澳门伦敦人官网系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将澳门伦敦人官网做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎实实做好本职澳门伦敦人官网,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,澳门伦敦人官网担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助主管行长抓好澳门伦敦人官网,当好助手,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
2、刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好不良贷款清收,切实提高我行信贷资产质量,提高我行的综合实力。
3、严格要求,廉洁自律,做一名优秀客户经理。作为信贷业务的负责人,我一定要保持清醒头脑,严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀客户经理的本色。
银行本人述职24小时在线投注精选篇6
尊敬的领导:
您好!
__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正澳门伦敦人官网态度,切实按照银行的澳门伦敦人官网要求,在自身澳门伦敦人官网岗位上认真努力澳门伦敦人官网,真诚服务客户,较好地完成自己的澳门伦敦人官网任务,取得了一定的成绩。现将__年澳门伦敦人官网情况具体总结如下:
一、完成澳门伦敦人官网任务,取得良好成绩
__年,我作为一线前台柜员,把澳门伦敦人官网任务定为两方面,一是做好前台柜员澳门伦敦人官网,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员澳门伦敦人官网中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户澳门伦敦人官网
我在澳门伦敦人官网中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员澳门伦敦人官网的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的'澳门伦敦人官网成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员澳门伦敦人官网中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
__年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员澳门伦敦人官网,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高澳门伦敦人官网业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职澳门伦敦人官网,创造优良澳门伦敦人官网业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
此致
敬礼!
银行本人述职24小时在线投注精选篇7
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是澳门伦敦人官网在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是澳门伦敦人官网多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份澳门伦敦人官网”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在澳门伦敦人官网中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行澳门伦敦人官网重点,出色的完成了各项澳门伦敦人官网任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务24__万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等澳门伦敦人官网,完成供电公司建行网上银行系统推行上线澳门伦敦人官网,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在澳门伦敦人官网中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在澳门伦敦人官网方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在澳门伦敦人官网中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近__万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存澳门伦敦人官网打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入澳门伦敦人官网中,使简单枯燥的服务澳门伦敦人官网变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的澳门伦敦人官网”
我在银行从事信贷、存款澳门伦敦人官网十几个春秋,具备了较全面的独立澳门伦敦人官网能力,随着银行改革的需要,我的澳门伦敦人官网能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项澳门伦敦人官网任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的澳门伦敦人官网方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对澳门伦敦人官网的理解就是“客户的.需求就是我的澳门伦敦人官网”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展澳门伦敦人官网
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市X要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益澳门伦敦人微博的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在澳门伦敦人官网中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的澳门伦敦人官网,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待澳门伦敦人官网有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极澳门伦敦人官网,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项澳门伦敦人官网都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常澳门伦敦人官网中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项澳门伦敦人官网任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20__年的澳门伦敦人官网中,为自己交了一份满意的答卷。