银行述职24小时在线投注优秀范文模板
银行述职24小时在线投注优秀范文模板(精选篇1)
20__年,我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下,认真执行银行的澳门伦敦人官网方针政策,在自己的澳门伦敦人官网岗位上认真履行职责,较好地完成自己的澳门伦敦人官网任务,取得了必须的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的澳门伦敦人官网状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、学习理论,提高政治思想觉悟
在澳门伦敦人官网上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的澳门伦敦人官网作风。我服从上级领导的澳门伦敦人官网安排,紧密结合岗位实际,完成各项澳门伦敦人官网任务。在实际澳门伦敦人官网中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项澳门伦敦人官网,坚持把澳门伦敦人官网做完做好。
二、学习文化,提高业务澳门伦敦人官网水平
我在澳门伦敦人官网上除了学习上级的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务澳门伦敦人官网知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际澳门伦敦人官网中,为自己做好银行澳门伦敦人官网打下坚实的基础。透过学习,我熟悉和掌握了银行金融澳门伦敦人官网方针政策、法律法规和基本澳门伦敦人官网知识与技能,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的澳门伦敦人官网潜力,能完成较为复杂、繁琐的澳门伦敦人官网任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,做好各项银行澳门伦敦人官网
我上半年担任大堂经理的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想,无论大堂经理还是柜员工澳门伦敦人官网,都是银行的重要澳门伦敦人官网,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项澳门伦敦人官网做好,推动银行整体澳门伦敦人官网又好又快发展。
(一)热情主动,做好大堂经理澳门伦敦人官网
我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求,因此,我认真学习,用心参加上级组织的相关业务培训,不断提高自己业务水平和澳门伦敦人官网技能,注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中,我做到热情主动,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行业务的发展。
(二)以优质服务做好柜员工澳门伦敦人官网
作为一名柜员工,关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位置,认真做好服务澳门伦敦人官网,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好澳门伦敦人官网必备的知识与技能,为银行创造良好的发展环境。
20__年,我认真努力澳门伦敦人官网,虽然取得了必须的成绩,但是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以求真务实的澳门伦敦人官网作风,以创新发展的澳门伦敦人官网思路,奋发努力,把各项澳门伦敦人官网提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行事业的发展,做出我应有的贡献。
我的述职24小时在线投注完了,谢谢大家!
银行述职24小时在线投注优秀范文模板(精选篇2)
尊敬的领导:
您好!
转眼20__年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职24小时在线投注,而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是澳门伦敦人官网上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡也是最基层的澳门伦敦人官网――柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接应对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常澳门伦敦人官网也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的澳门伦敦人官网就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的澳门伦敦人官网态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常澳门伦敦人官网中,主管带领我们用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,用心利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务澳门伦敦人官网潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了必须的提高。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务潜力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职澳门伦敦人官网与其他同行相比还有差距,创新意识不强,澳门伦敦人官网开拓不够大胆。应对新的一年,在今后的澳门伦敦人官网中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要透过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的潜力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情的对待每一件澳门伦敦人官网。
这天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的澳门伦敦人官网用心性、主动性和创造性,在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
此致
敬礼!
银行述职24小时在线投注优秀范文模板(精选篇3)
20__年x月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来__分理处已经X个年头了,我始终保持着良好澳门伦敦人官网状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职澳门伦敦人官网,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的20__年即将过去,回顾一年来的所有澳门伦敦人官网令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项澳门伦敦人官网任务,现就一年来的澳门伦敦人官网情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习。
特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高澳门伦敦人官网效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在澳门伦敦人官网中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。
全面完成分理处下达的各项业务指标,营销__保险32万元,__保险3、4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患。
做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,澳门伦敦人官网中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。
回顾20__,展望20__,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
谢谢大家!
银行述职24小时在线投注优秀范文模板(精选篇4)
回顾各位领导和同志们的关心、支持和帮助下我努力学习和实践向零售银行转型的重要思想在学习上自我加压澳门伦敦人官网上积极进取生活上严格要求全力协助__分管信贷治理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合治理等几项澳门伦敦人官网较好地发挥了综合治理的组织、协调和保障三大作用。现将述职及述廉情况24小时在线投注如下:
一、澳门伦敦人官网成绩方面
我的20__年可以用10个字来概括那就是既默默无闻又轰轰烈烈。默默无闻表现在信贷治理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合治理等几项澳门伦敦人官网非凡需要深入需要细致需要默默无闻轰轰烈烈表现在以下几个方面:
一是客户进入退出标准诞生了。根据我行情况结合市场实际我组织有关人员制订了授信客户的进入与退出标准明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准明确了支行进行客户选择的目标和方向。
二是风险承包责任制推行了。目前由于我行的信贷文化比较落后推行风险承包责任制后既提高了支行客户经理的风险意识又增强了授信审查人员的责任意识。
三是39个信贷诚信企业产生了。经过半年的细致筛选、推荐及交叉评选我行客户__集团有限公司、汽车内饰件有限责任公司、电子有限公司等39家企业获得__银行业首届“信贷诚信单位”称号这是我行诞生的第一批信贷诚信企业对扩大我行影响、壮大我行的优质客户群产生了重要影响。
四是企业征信系统正式上线了。按照人总行全面征信治理澳门伦敦人官网的要求我部配合科技部平稳地淘汰了信贷咨询系统成功完成了信贷治理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送澳门伦敦人官网经中国人民银行征信治理局验收我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。
五是在线审批开始推进了。在科技部的大力支持之下经过反复磋商、协调和测试我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批审批方式和审批效率进一步改善也标志着我行授信业务的电子化治理水平得到进一步提高。
六是综合治理澳门伦敦人官网基本迈入了正轨。具体表现在以下几个方面:
(1)职责分工基本明确
(2)是信贷治理系统得到进一步优化
(3)是信贷档案完成了一期交接
(4)是完成了引资上市所需信贷资料的预备澳门伦敦人官网
(5)是迎接了各种专项检查6次
(6)是组织了全行的信贷培训5期。
二、廉洁自律方面
作为一名X干部我深刻熟悉到廉洁自律的重要性并以推进案防澳门伦敦人官网为契机认真学习银监会的“十三条军规”坚持踏踏实实做事堂堂正正做人在具体的澳门伦敦人官网中严格遵守X干部廉洁自律各项规定做到了廉洁奉公忠于职守没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益没有私自从事营利活动的行为遵守公共财物治理和使用的规定没有假公济私、化公为私的行为没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边澳门伦敦人官网人员谋取利益做到了勤俭节约没有讲排场比阔气、挥霍公款、铺张浪费。同时为了防范商业贿 赂还拟订了《授信澳门伦敦人官网人员廉洁自律暂行规定》签订了《反商业贿 赂书》做到了警钟常鸣进一步规范了自己的行为。
三、存在的不足
一年来本人在思想素质、理论水平和澳门伦敦人官网能力等方面取得了一定的进步组织和协调能力也得到了一定的锻炼但澳门伦敦人官网中还存有一些差距和不足与我行当前快速发展的要求相比还有一些应该改进的地方主要表现在以下三个方面:
一理论水平有待于进一步提高。学习不够刻苦思想上存有“惰性”有时借口澳门伦敦人官网忙、事务多放松了对学习的要求缺乏刻苦钻研的劲头。有时认为自己从事银行澳门伦敦人官网年限长有一定的理论 功底满足于浅尝辄止、浅显熟悉缺乏对理论的深刻理解忽视了金融理论的不断更新。
二思想还不够成熟。在澳门伦敦人官网创新上做得还不够缺乏新点子、新办法有时澳门伦敦人官网中存在懒惰和急躁情绪在改革创新和锐意进取方面存在不足。
三澳门伦敦人官网还不够深入。澳门伦敦人官网方法有时简单遇事不够冷静缺乏一抓到底的作风和精、细、准的澳门伦敦人官网方法澳门伦敦人官网布置得多检查得少。
四、我的三点体会
(1)和谐是一种生产力回顾一年来的澳门伦敦人官网我切身感受到信贷部是一个和谐、务实、高效的团队在这个团队里既有分工又有协作相互配合相互支持。在这样的团队里澳门伦敦人官网心情愉快干劲很足。
(2)团队是力量的源泉从资料库建设到案件综合治理从迎接有关部门的检查到整改24小时在线投注从结构调整到考核任务的完成时间紧人手少任务重但我们都圆满地完成了这全靠团队的力量整体作战能力强大的团队是我们能够完成如此巨大澳门伦敦人官网量的力量源泉。
(3)无私的奉献最感人为了配合全行档案治理的移交澳门伦敦人官网__在同志们的配合之下集中2个月的时间加班加点圆满完成了8年信贷档案的移交澳门伦敦人官网没有出过任何差错。为了确保企业征信系统如期上线在6、7、8三个月__没有休息过一个星期天全年所有的信贷报表都是在月初报出的然而每一个节日都在月初但是在他那里没有听到过一声怨气在他身上没有看到过一丝不满。为了维护和优化企业征信系统为了组织和协调档案移交以及迎接银监局的教育贷款等专项检查澳门伦敦人官网__带起甲板上班。这些事情在综合治理澳门伦敦人官网中只是众多默默无闻澳门伦敦人官网中的一小部分。在此感谢信贷部这个和谐的团队感谢朝气蓬勃、布满活力的各位同事非凡是敢于在综合治理澳门伦敦人官网岗位上默默无闻的奉献者谢谢你们
五、20__年的打算
20__年将是我行又快又好发展的一年我将在总行各级领导的正确领导之下努力提高治理水平当好助手确保完成总行下达的年度经营治理目标任务。
银行述职24小时在线投注优秀范文模板(精选篇5)
自从来到银行分行以后,我主要负责的是柜台的澳门伦敦人官网,在我入职的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下,我取得了一些进步,学到了很多知识。现在我将入职以来的主要澳门伦敦人官网情况总结汇报如下,请各位领导批评指正。
一、虚心请教,努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的澳门伦敦人官网性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的澳门伦敦人官网就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事。在澳门伦敦人官网中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去澳门伦敦人官网,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的澳门伦敦人官网我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担澳门伦敦人官网,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
在这段时间的澳门伦敦人官网中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、澳门伦敦人官网时间短,澳门伦敦人官网经验不足,没有建立有效的澳门伦敦人官网方法;
2、自己的理论水平和经验还赶不上澳门伦敦人官网的要求,亟待提高;
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践澳门伦敦人官网进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在澳门伦敦人官网中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和澳门伦敦人官网水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们澳门伦敦人官网所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高澳门伦敦人官网主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有澳门伦敦人官网,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我澳门伦敦人官网时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能在银行这个大舞台上展示自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
银行述职24小时在线投注优秀范文模板(精选篇6)
尊敬的领导:
你好!
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的澳门伦敦人官网任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的澳门伦敦人官网情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务澳门伦敦人官网能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强澳门伦敦人官网的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室澳门伦敦人官网,有时候连续澳门伦敦人官网三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事澳门伦敦人官网,以主人翁的精神热爱本职澳门伦敦人官网,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的澳门伦敦人官网意识,全身心地投入澳门伦敦人官网;时刻把文明优质服务作为衡量各项澳门伦敦人官网的标准来严格要求自己,力求做一名合格的__员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际澳门伦敦人官网中加以运用;为更好地适应澳门伦敦人官网奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责
在给X局报送__工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职澳门伦敦人官网。我热爱自己的本职澳门伦敦人官网,能够正确认真的去对待每一项澳门伦敦人官网任务,在澳门伦敦人官网中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的澳门伦敦人官网任务。我还兼 职贷前调查小组成员和档案治理小组成员,在澳门伦敦人官网中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的澳门伦敦人官网任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高澳门伦敦人官网质量,尽心尽职做好各项澳门伦敦人官网。
三、团结奋进,共同营造良好的澳门伦敦人官网环境
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在澳门伦敦人官网中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他澳门伦敦人官网,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、澳门伦敦人官网中存在的不足
回顾一年的澳门伦敦人官网,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做澳门伦敦人官网与其他同行相比还有差距,非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步澳门伦敦人官网计划
20__年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行澳门伦敦人官网职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解把握信用社财务澳门伦敦人官网中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20__年的各项目标任务,为__的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把澳门伦敦人官网做得更好。
此致
敬礼!
银行述职24小时在线投注优秀范文模板(精选篇7)
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是澳门伦敦人官网在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是澳门伦敦人官网多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份澳门伦敦人官网”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在澳门伦敦人官网中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行澳门伦敦人官网重点,出色的完成了各项澳门伦敦人官网任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务24__万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等澳门伦敦人官网,完成供电公司建行网上银行系统推行上线澳门伦敦人官网,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在澳门伦敦人官网中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在澳门伦敦人官网方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在澳门伦敦人官网中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近__万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存澳门伦敦人官网打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入澳门伦敦人官网中,使简单枯燥的服务澳门伦敦人官网变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的澳门伦敦人官网”
我在银行从事信贷、存款澳门伦敦人官网十几个春秋,具备了较全面的独立澳门伦敦人官网能力,随着银行改革的需要,我的澳门伦敦人官网能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项澳门伦敦人官网任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的澳门伦敦人官网方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对澳门伦敦人官网的理解就是“客户的需求就是我的澳门伦敦人官网”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展澳门伦敦人官网
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市X要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益澳门伦敦人微博的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在澳门伦敦人官网中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的澳门伦敦人官网,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待澳门伦敦人官网有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极澳门伦敦人官网,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项澳门伦敦人官网都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常澳门伦敦人官网中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项澳门伦敦人官网任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20__年的澳门伦敦人官网中,为自己交了一份满意的答卷。