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银行员工年度述职24小时在线投注【篇1】

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的澳门伦敦人官网勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。现就一年来的澳门伦敦人官网情况向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批评指正。

一、立足平凡踏实澳门伦敦人官网

在水门支行，我从事着一份最平凡的澳门伦敦人官网——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我作为一名农商行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的澳门伦敦人官网态度赢得顾客的信任。

是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农商行形象的窗口，柜员的日常澳门伦敦人官网也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的澳门伦敦人官网就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步

银行澳门伦敦人官网需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的澳门伦敦人官网完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的'挑战。时代是在不断发展的,银行澳门伦敦人官网的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将澳门伦敦人官网干得更好。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患。

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。进出门要做到即开即锁，班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控能力，杜绝安全隐患。

五、回顾检查自身存在的问题,我认为：

一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专业知识,文化水平,澳门伦敦人官网方法等不能适应新的要求。

二是在澳门伦敦人官网较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是：一是加强理论学习,进一步提高自身素质.对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。

二是增强大局观念,转变澳门伦敦人官网作风,努力克服自己的消极情绪,提高澳门伦敦人官网质量和效率,积极配合领导同事们把澳门伦敦人官网做得更好。今天，我们正把如火的青春献给农商行，农商行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的澳门伦敦人官网积极性、主动性和创造性，在开创农商行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行员工年度述职24小时在线投注【篇2】

我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经澳门伦敦人官网的近三年中，我始终保持着良好的澳门伦敦人官网状态，以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职澳门伦敦人官网，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力澳门伦敦人官网之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

一、履行职务情况

在组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是澳门伦敦人官网上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将澳门伦敦人官网业绩总结如下：

1、思想上：

积极参加政治学习，关心国家大事，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向组织靠拢。

2、澳门伦敦人官网上：

本人能忠于职守，严于律已，澳门伦敦人官网勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项澳门伦敦人官网。我在许多澳门伦敦人官网流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成澳门伦敦人官网要求。

3、学习上：

自从参加澳门伦敦人官网以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚澳门伦敦人官网我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到澳门伦敦人官网中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩

1、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在澳门伦敦人官网较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

银行员工年度述职24小时在线投注【篇3】

尊敬的领导：

您好!

____年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行银行的澳门伦敦人官网方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的澳门伦敦人官网任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将____年澳门伦敦人官网情况具体总结如下：

一、取得的澳门伦敦人官网成绩

____年，我勤奋努力澳门伦敦人官网，全面完成澳门伦敦人官网任务，取得了较好的澳门伦敦人官网成绩。除完成一线前台的柜员澳门伦敦人官网外，我利用一切机会销售银行理财产品。

二、认真学习

提高政治思想觉悟和业务澳门伦敦人官网水平在____年，我认真学习党的`理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在澳门伦敦人官网上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、澳门伦敦人官网纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际澳门伦敦人官网中，为自己做好各项本职澳门伦敦人官网打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、澳门伦敦人官网纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项澳门伦敦人官网任务，取得良好成绩。

三、树立服务意识，做好服务澳门伦敦人官网

作为一线前台柜员，要做好自己的澳门伦敦人官网，关键是要树立服务意识，做好服务澳门伦敦人官网，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务澳门伦敦人官网。着重做好三方面澳门伦敦人官网：一是摆正位置，认真做好服务澳门伦敦人官网，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行澳门伦敦人官网必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

____年，我认真努力澳门伦敦人官网，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务澳门伦敦人官网中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，以求真务实的澳门伦敦人官网作风，以创新发展的澳门伦敦人官网思路，奋发努力，攻坚破难，把银行澳门伦敦人官网提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的澳门伦敦人微博持续发展，做出我应有的贡献。

述职人：__X

____年__月__日

银行员工年度述职24小时在线投注【篇4】

一晃而过，弹指之间，20__年已悄然而过，对于我来讲，20__年是努力学习的一年。是积极奋斗的一年，同时也是收获满满的一年。蓦然回首，现将一年的澳门伦敦人官网情况向各位领导及同事们总结如下：

澳门伦敦人官网上，积极主动地学习各项规程和各种制度文件并及时掌握。20__年我也完成了自己的小目标，在对公业务上有了质的飞跃，学习了很多的对公业务，对自己的澳门伦敦人官网有了极大的帮助。当然在学习过程中，还要感谢同事们的热心帮助和解答，才能让我能学习到如此多的对公业务。澳门伦敦人官网期间，任劳任怨，吃苦耐劳，努力学习各项知识，认真落实领导分配的`每一项澳门伦敦人官网与任务。客户方面,始终以客户满意为服务宗旨，利用一点一滴的时间抓紧学习，提高服务水平。为客户提供准确、热情、优质、快捷的服务。力争让每一位客户满意，通过自身努力维护好每一位客户。

在日常澳门伦敦人官网生活中，经过一年半的学习与适应，我已经彻底地融入到齐魯银行这个大家庭中，自己已经成为这个大家庭的一份子。积极完成澳门伦敦人官网，与大家团结协作，相互帮助。在实际澳门伦敦人官网中，无论从事哪个部门,只有不同部中之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结起来，才能提高澳门伦敦人官网效率，创造出更多优秀的业绩。

正所谓：金无足赤，人无完人。在澳门伦敦人官网我还存在着一些需要改正的问题，比如某些业务水平不够等。在以后的澳门伦敦人官网中，我将克服不足，发扬优势，努力做到以下几点：

1、加强学习，坚持不懈的学习行里的新业务知识，向同事学习，取长补短，及时掌握义务知识。

2、努力提高澳门伦敦人官网效率和质量，继续强化服务意识，积极配合行领导和同事们，把工怍做得更好的同时，靠优质高效的服务稳定旧客户，拓展新客户。

3、加强理论学习和创新能力的学习，站在更高的层次上看待问题，以更加严格的条件要求自己，使自己更加胜任各个角色的转换。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。感谢__给我一个施展才华的平台，也感谢这个平台一路相伴走来的领导和同事。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海！我愿我所从事的__业绩蒸蒸日上，也愿在座各位的领导和同事永远年轻靓丽，一帆风顺，事业有成！

银行员工年度述职24小时在线投注【篇5】

尊敬的领导，各位同事们：

大家好！

__年已过去，回望我今年整体的澳门伦敦人官网情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在澳门伦敦人官网岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在__银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的`澳门伦敦人官网情况，总结以下：

一、勤奋努力，爱岗敬业

在担负储蓄澳门伦敦人官网时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际澳门伦敦人官网中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。

随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步速度，单月业务量接近__笔，日均业务量近__笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。

二、团队协作，共同进步

银行澳门伦敦人官网需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的澳门伦敦人官网干好，还要与同事相互帮助。与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，进步本身综合素质

我积极参加金融业相干各项考试，考取了__。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师焉。

固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断进步。

总而言之，在这一年澳门伦敦人官网中，我严格遵守__银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系__，能够精诚合作、对领导交代的澳门伦敦人官网能够认真完成。在不断进步澳门伦敦人官网技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在__的澳门伦敦人官网中再接再厉，与__银行共同成长，谢谢！

述职人：__

__年__月__日

银行员工年度述职24小时在线投注【篇6】

尊敬的各位领导：

非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职24小时在线投注，同时也很荣幸地能够成为__银行__分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项澳门伦敦人官网都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上”为核心的企业文化理念。

来到__银行__分行后，我主要负责柜台的澳门伦敦人官网，同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见澳门伦敦人官网这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的具体澳门伦敦人官网情况24小时在线投注如下：

一、虚心请教，努力学习

在进入__银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的澳门伦敦人官网性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的澳门伦敦人官网就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。

二、热情服务，用心做事

在澳门伦敦人官网中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。

三、任劳任怨，孜孜不倦

我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟”的心态去澳门伦敦人官网，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的澳门伦敦人官网我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担澳门伦敦人官网，快速的提高自己，胜任自己的岗位。

在这段时间的.澳门伦敦人官网中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：

1、澳门伦敦人官网时间短，澳门伦敦人官网经验不足，没有建立有效的澳门伦敦人官网方法;

2、自己的理论水平和经验还赶不上澳门伦敦人官网的要求，亟待提高;

3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践澳门伦敦人官网进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在澳门伦敦人官网中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和澳门伦敦人官网水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。

所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们澳门伦敦人官网所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高澳门伦敦人官网主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己;

3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有澳门伦敦人官网，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。

虽然我澳门伦敦人官网时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在__银行这个大舞台上展示自己，为__分行的辉煌奉献自己的一份力量。

以上就是我澳门伦敦人官网这段时间来的述职24小时在线投注，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体澳门伦敦人微博，澳门伦敦人官网顺利，天天开心，事事顺心!

银行员工年度述职24小时在线投注【篇7】

尊敬的领导：

20__年，无论是对x支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。可以用下面四句话来概括这一年我行澳门伦敦人官网：自加压力、迎难而上;凝聚人心，振奋精神;尽职尽责，不失斗志;超越自我，不辱使命。一年来，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际澳门伦敦人官网，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行澳门伦敦人官网的出发点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋澳门伦敦人官网，顽强拼搏，大力开展增存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核计划。下面就一年以来的澳门伦敦人官网进行述职。

一、加强班子建设，坚持从严治行。

没有规矩，无以成方圆，没有一个好的领导班子，就谈不上发展。在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证的要求，努力建立一支“政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。澳门伦敦人官网中我一贯坚持从严治行，本着求效、务本、求实、创新的原则，加强内部综合治理和队伍建设，强化内控制度，防范和化解经营风险，收效甚佳。在加强党风廉政建设和三防一保澳门伦敦人官网等方面，我行也做了大量细致认真的澳门伦敦人官网，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故。经过员工的共同努力，全行上下团结一心，气氛和谐，精神振奋，为各项澳门伦敦人官网的开展创造了一个良好的澳门伦敦人官网环境。

二、开展资金组织澳门伦敦人官网，存款增长创新高。

我行仅一年历史，资金尚未形成规模，07年初我行存款余额为15亿，如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓，按照“稳定，增长;再稳定，再增长”的步骤，稳健前行。

1.稳定存款。20__年建行后，半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款达到一定高度，但其稳定性较弱，发展必须建立在稳定的基础之上，每个脚印走实才能坚持的久远。因此我行将一、二季度定为存款巩固期，存款要稳定在15亿，同时去寻找新的存源。到二季度末，我行存款已稳定于15亿8千万，日均15亿元，为下一个存款目标20亿的实现打下了良好的基础。

⒉规模增长。三季度，我开发的新客户中国网通5亿存款加盟后，我的个人存款已达到10亿元，同时我行的存款规模也晋升到一个新的阶段20亿。这成为我行发展道路上的一个转折，对公、储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态，今年管理部澳门伦敦人官网转型，大力开展个人业务，我行上下响应，采取个人业务批量做的方法，全力将储蓄存款由年初的1亿元增长为1亿9千万元。经过全行上下的艰苦努力，20__年末，各项存款的增长创历史新高，存款余额稳定于20.1亿元，较年初净增5亿元，日均存款额19.2亿元，较年初增长10亿元，分行下达的各项指标均超额完成。

三、信贷投向严谨，前景亟待发展。

20__年，也是我行信贷业务发展的一年，单位贷款和个人贷款都有较为明显的增长。贷款澳门伦敦人官网中我行既重数量，也重质量，严格贷款条件，把好贷款投放关，贷后跟进澳门伦敦人官网从未松懈，信贷资产质量较高，从未出现过逾期和不良。当然，信贷仍是我行的薄弱环节，明年信贷澳门伦敦人官网将是我行重点要发展的项目。

四、改革财务制度，完成利润计划。

20__年初，我行的财务形势比较严峻，困难十分突出。一方面由于我行地处黄金地段，经营成本非常高，这就意味着要实现利润计划，需要付出更多的努力;另一方面，我行处于初期发展阶段，尚未形成规模效益，行政经营费用较低，仅够支付行内日常开销，拓展费用少之又少。面对困境，我坚持节支、效益的原则，实行两手抓：一手抓开源，各项业务搞上去，利润和效益自然上去;另一手抓节流，全行上下牢固树立“过紧日子”的思想，在按时支付员工各项费用的同时，控制管理成本，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。经过全体员工的共同努力，我行全年实现利润1340万元，完成管理部下达的1000万利润指标的110%。创利水平1500万元，人均利润达670万元，同05年相比，有了一定的发展。在财政上，我行不仅还清用于行庆的借款，每月还能留存一定公共费用用于发展客户。

总之，过去的一年，我行的物质文明建设和精神文明建设都取得了丰硕的成果。成绩的取得令人欣慰，成绩的背后，凝聚着全体员工的心血和汗水，是全行上下集体智慧的结晶。没有班子成员的大力支持，没有全体员工的不懈努力，就不会取得一定的成绩。在此，我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!

银行员工年度述职24小时在线投注【篇8】

在分管行长的直接领导和行里同事的关心帮助下，我较为圆满地完成了自己所承担的各项澳门伦敦人官网任务。通过一年来的努力学习和澳门伦敦人官网，自我感觉澳门伦敦人官网能力和综合素质得到了一定提高。现将过去一年来的各方面情况向领导和同志们汇报如下：

一、加强学习，不断提高综合素质

学习使人进步，作为当代青年，处在知识爆炸的时代，一天不学习新知识、新技术就会跟不上时代的发展步伐。特别是我所从事的银行业是高新技术广泛应用的行业。需要了解掌握的知识层出不穷。我一时一刻也没有放松对自己的学习要求，总是利用业余时间看书上网学习，浏览吸收最新的科技成果，更新自己的知识结构，满足澳门伦敦人官网和能力提升的需要。对计算机知识、银行业的有关规定我能做到随时掌握最新发展动态，并自学了有关法律、法规知识，通过学习所取得的成果对做好澳门伦敦人官网起到了积极地促进作用。

二、认真负责，努力做好各项澳门伦敦人官网

我在过去的一年里在行里所负责的澳门伦敦人官网主要是：贷记卡调查和外拨澳门伦敦人官网。这两项澳门伦敦人官网虽然听起来不起眼，似乎也不重要。但要做好这些澳门伦敦人官网也不是件简单、轻而易举的事。做好这项澳门伦敦人官网对我行扩大用户群，增加业务量也是十分重要的。正是基于对这项澳门伦敦人官网重要性的认识，我在澳门伦敦人官网中能始终保持积极认真、一丝不苟的澳门伦敦人官网态度，一年来，网银激活外拨共外拨14次，一共拨打了3125个电话，贷记卡激活共外拨1次，一共拨打了124个电话，支付通回访共外拨2次，一共拨打了500个电话，贷记卡调查澳门伦敦人官网共电话调查了3116个客户，其中573个已被拒绝，总共上交分行贷记卡申请表2784张。包括白金卡211张。白金卡未做调查。此外我还录入调查登记簿，一共录入3116张贷记卡申请表。支付通商户系统录入共200份。去年3月-7月，我还承担并完成了审理准贷记卡换卡，挂失补卡的澳门伦敦人官网。以上就是我去年所完成的主要澳门伦敦人官网内容。这一串串数字背后包含了我澳门伦敦人官网的艰辛。每当我拿起话筒，一遍遍重复着同一样的内容，有时也觉得很单调、乏味，但澳门伦敦人官网的职责要求我必须保持亲切热情的语调，耐心为客户做好解释宣讲澳门伦敦人官网。不管对方是否愿意不愿意、高兴不高兴、客气不客气，我都要始终保持良好的澳门伦敦人官网精神，因为我知道我所代表的是我行的'形象，不能因为我的言语不当或急躁心态影响了我行的社会形象。对待每一次通话，我都尽我所能，给客户留下好印象。并做好记录。一年来，我拨打电话近万个，录入数据近6000条，没有出现任何差错或与客户发生不愉快的对话。有力地维护了我行的对外形象。

展望新的一年，新的更为繁重的澳门伦敦人官网任务在等待着我，也是对我新的考验。在今后的澳门伦敦人官网中，我一定要认真总结经验，克服不足，努力把澳门伦敦人官网做得更好。要培养和磨练自己爱岗敬业的精神，面对繁杂、琐碎的各项澳门伦敦人官网，不畏难、不懈怠、不推脱、不等靠，要练就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的澳门伦敦人官网本领，用高度的责任心督促自己，用高度的进取心鞭策自己，在繁重的澳门伦敦人官网中砥砺品质，增长才干。要培养和磨练自己孜孜不倦的进取精神。善于学习，勇于实践，通过学习获取知识，补充和完善自己的知识结构，提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力。积极创新澳门伦敦人官网方法，改进澳门伦敦人官网思路，在创新中学习，在实践中创新，大胆使用新技术，拓展新业务，提高自身科学发展的能力和水平。争创一流的澳门伦敦人官网业绩。