手机业务述职24小时在线投注
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾过去这段时间的澳门伦敦人官网,收获颇丰,是时候认真地做好述职24小时在线投注了。那么什么样的述职24小时在线投注才是有效的呢?以下是小编为大家收集的手机业务述职24小时在线投注,希望对大家有所帮助。
手机业务述职24小时在线投注篇1
20__年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广澳门伦敦人官网。现将这一年来,营销部年度澳门伦敦人官网所取的成绩、所存在的问题,作一简单的汇报,并对营销部下一步澳门伦敦人官网的开展提几点看法。
总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。
1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的`营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务澳门伦敦人官网的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍,他们的澳门伦敦人官网虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在汇报去年澳门伦敦人官网的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的澳门伦敦人官网重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的澳门伦敦人官网内容也作出了具体的要求。
其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”
第三,形成了“汇报问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出澳门伦敦人官网中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了澳门伦敦人官网效率。
4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的澳门伦敦人官网,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
20__年度,武汉办通过新产品的市场开拓,共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说,营销部在建设并掌握终端营销网络的同时,为公司创造了一定的利润,一举两得,成绩不可忽视。
希望有一天,营销部能成为A公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码! 全球管理 。
手机业务述职24小时在线投注篇2
屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的澳门伦敦人官网,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职澳门伦敦人官网,通过这一年来的学习和澳门伦敦人官网,使我在澳门伦敦人官网模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在澳门伦敦人官网方式上也有了较大的改变。
首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项澳门伦敦人官网的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好澳门伦敦人官网的关键,做好了自己的本职澳门伦敦人官网,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在3g手机专区,我知道唯有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项澳门伦敦人官网,我用心的做着领导交给我的每一项任务。g3手机专区直接面对的都是顾客,干好这份澳门伦敦人官网不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。对澳门伦敦人官网我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾澳门伦敦人官网对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐3g手机的`机会也更多了,由于又兼顾发放礼品的澳门伦敦人官网,我要负责的事情更多了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的澳门伦敦人官网效率,从而兼顾到更多的顾客。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常澳门伦敦人官网中出现的各类问题,保证了本岗位澳门伦敦人官网的正常进行,以正确态度对待澳门伦敦人官网任务,热爱本职澳门伦敦人官网,认真努力贯彻到实际澳门伦敦人官网中去,积极提高自身素质,争取澳门伦敦人官网的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高澳门伦敦人官网效率和澳门伦敦人官网质量。
有效的团队澳门伦敦人官网也可以提高澳门伦敦人官网效率。为此,在澳门伦敦人官网中我不光自己努力澳门伦敦人官网,同时也和同事之间也相处融洽。在澳门伦敦人官网中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过澳门伦敦人官网的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与澳门伦敦人官网都改
善得越来越好,因为澳门伦敦人官网中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务澳门伦敦人官网有更多的了解与感悟。
展望新的一年里,我仍将不断完善自身的不足,将澳门伦敦人官网的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和澳门伦敦人官网效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
手机业务述职24小时在线投注篇3
过去的 20__年是难忘的一年,__年__分公司共完成回款 6.7 亿,销量 53 万台,在整体分公司业绩水平和市场澳门伦敦人官网中,较__年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国 5 个 A 类公司中排名落后,在__年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。
分析 20__年主要原因:
外因:
1、20__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在__年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因:
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销澳门伦敦人官网基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工澳门伦敦人官网积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力“,创新意识及聪明能动的澳门伦敦人官网能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法把握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场推广澳门伦敦人官网平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广澳门伦敦人官网退步,KA 攻略、终端形象、促销队伍治理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争; 今年是我们__公司成立五周年的喜庆日子,__分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项澳门伦敦人官网中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。
20__年澳门伦敦人官网规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造布满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。
3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600 全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的.收入;
4、倡导正道、阳光的组织氛围,果断制止对各项违规、违章的现象。严厉杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”,员工正确熟悉利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
5、强化岗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度,平台部门、办事处的定期述职及24小时在线投注。今年分公司平台各职能部门基础澳门伦敦人官网夯实,以一线市场服务为导向,提高平台部门效率、效能,在营销、财务、人事行政、客服澳门伦敦人官网上术术有专攻,成为行业一流水平;
6、营销渠道络、持续发展、“合纵联横,渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心,以适应市场竞争为导向,以金钻俱乐部、数码俱乐部为络主线,大卖场、KA 店、营运商专业终端为辅线的络体系,加强__公司凝聚力,持续提升客情关系,成为区域内最优秀的络体系,提升渠道的战斗能力,通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设络体系的承担者,渠道疏通,通路为王__公司络成为在市场竞争中的基础;
7、以 KA 攻略,推广期下沉为策略,展开 20__年精细化的市场营销澳门伦敦人官网。仔细研究市场,细化区域特性,客户类别,强化市场营销的精细化微观治理,仔细今年要有计划,有节奏的大幅提升,品牌在终端的形象,重塑红色堡垒,红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓,形成策略及战术取得成绩。
8、客户服务澳门伦敦人官网的持续发展,夯实基础,提升各区域客服络的营后效率,为一线服务,为消费者负责,加销售澳门伦敦人官网的保驾护航。要在对 KA 及大卖场客服澳门伦敦人官网进一步的探索及进步,在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。
最后,谈谈 20__年市场竞争状况及我们的精神与方法论 20__年总部下达__分公司全年回款任务指标 8.65 亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成 0.72 亿,将近是 7-8 万台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。__年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在 20__年我们在精神、组织氛围上做好预备:
1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注重。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要预备做好带头人;
2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业澳门伦敦人官网成功的基础;
3、培养培训营销澳门伦敦人官网的方法及对市场研究能力,成为聪明能动的市场操作者,PDCA 的澳门伦敦人官网方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;
4、“小改进、大进步”澳门伦敦人官网从细作起,从小开始,倡导澳门伦敦人官网的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常澳门伦敦人官网流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们澳门伦敦人官网的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的澳门伦敦人官网及思维方式。 在经过 20__年的转折后震荡,20__年大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!
手机业务述职24小时在线投注篇4
经过一年对手机市场的动作和了解,对业务澳门伦敦人官网做如下总结:
1、 注意观察公司每个业务员的谈话方式、技巧和打电话时的方式、语气和语调。学习每个人的优点,作为新人一定要学习销售经理的经验和技巧。
2、 平均每隔3-5天给各经销商打一次电话,出差中也要做到这点。
3、 下市场时,了解各店主要店员的人名和电话。通过小恩小惠等,建立和店员之间的关系。及时了解店内销售情况,和经销商对本公司产品的重视度。
4、 在与经销商沟通时,要适当增近兄弟感情,建立朋友关系。与其谈话时做到不亢不卑。在压货方面,要说话强硬,不要说行不行之类的话。
5、 商务与业务之间要相互配合下货。
6、 产品的价格不能随便告诉经销商的店员。因为有的经销商不让店员知道产品的进价。部分顾客是店员的亲属,以保证经销商的利润。
7、 督促经销商卖货。分析其卖动和卖不动的原因,如店员销售本品牌手机的奖提和销售其他品牌手机的奖提,是否因为本品牌手机提成少造成的。其他品牌本月是否有销售政策吸引经销商去主推。店内的形象宣传怎样,机器摆放的位置如何,是否有礼品相送,等等。
8、 要充分利用公司给的条件去吸引经销商,但不要夸大其词,在有销量的基础上,公司才能给予相应的支持力度。
9、 不要过多的提售后问题和产品是如何的好,产品的不足之处,一定要清描淡写而过。
10、 善于作个倾听者,不要和经销商说个没完,要听经销商说什么,有什么要求,一一做答。
11、 每个点位都要培养多家客户,经常联系,扩大人脉,以便为将来切换渠道做准备。
12、 开发新客户时,要尽量带些资料下去,如没有,自己必须在下市场时,熟记其内容。
13、 重大节日前一定要提前压货,因为节日期间物流和银行有休息的。
14、 新产品到货时,如果不是品牌包销,有其他客户想要,不要轻易拒绝。让他等等,等老渠道给答复后再回复新客户。提前确认新客户能进多少台,因为老客户对压货数量上不认可时,数量少于新客户,可以考虑给新客户。
15、 针对本片区的大小,如果太大,要分侧重点,不要盲目的去跑,对一些小点位要经常电话联系,可能电话解决的就不要去了,节省时间放在市县级市场上,和大点位的.促销员处好关系,让他们更好的了解本公司产品。把自己的片区划分出不同级别的经销商,夫妻店要加强与做主的沟通,大店要加强与促销员的沟通。
16、 对重点经销商的库存要及时了解,对老机型难卖的,如果可通过调换颜色解决的,一定要尽快解决。如返回来的机器没有人为损坏,尽量与公司协调换新,维护好大的渠道。
17、 卖的好的经销商能不花钱的售后尽量协调解决,争取不花,能少花的就少花。但前期一定要与售后人员处好关系。在不损失公司的利益下,通过个人关系解决最好。以维护渠道的忠诚度。
手机业务述职24小时在线投注篇5
我叫__。时光如梭,到了九洲通讯已经两年了,回顾这两年的澳门伦敦人官网,在各位领导和同事的支持和帮助下,学到了很多手机方面的知识和销售技巧,认真做好自己的本职澳门伦敦人官网,严于律己,互敬互爱,爱岗敬业,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,每天都有不同的进步。
要做好这份澳门伦敦人官网,不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识,流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心,爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处,身处何职,都要对他们的要求做到尽职尽责,为他们做出贡献,顾客少时耐心的讲解,根据不同的顾客选择他们所要的手机,让他们满意,顾客多时,做好兼顾澳门伦敦人官网,对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈,让顾客等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次回了新的机型,我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数,这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队澳门伦敦人官网也可以提高澳门伦敦人官网效率,和同事相处融洽,互相学习,借鉴对方的长处,学为己用。自我学习,自我完善,由于社会的发展进步,行业竞争激烈,我们不得不总在学习,向书本学习,向同事学习。让自己有一定的进步,积极提高自身素质,争取澳门伦敦人官网的积极主动性。
世 界 级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过"企业成立的目标是要创造顾客和保留顾客,什么东西能创造顾客,就是销售"。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始就是成功的一半。销售,首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因为广告宣传进入市场,很多销售人员并没有尽到本职,只起到了了解说的义务,但优秀的.销售人员善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁,营造热销气氛,学会询问客户,常见的客户提出的异议是太贵了,用不起。比预算高,针对这些价格异议,销售人员要真正了解顾客的原因,不应该对顾客说:"这还嫌贵,我们是最低的价格,多少钱你才肯买。"这样的方式很容易让顾客产生没有保证的想法,应该和顾客说明原因,其实我们贵是有价值的,再就是对这个价格跟哪个档次的市场比,然后再包装产品,服务,提升自己卖场的价值。
在今后的澳门伦敦人官网中,我们将不断完善自身的不足,积极进取,虚心学习,为自己制定目标,为公司创造佳绩。
手机业务述职24小时在线投注篇6
大家好,我叫__,下面请允许我向大家汇报一下我一年来的澳门伦敦人官网情况并同时展望一下新的一年里我的愿望。
我主要是在大厅负责销售,每天的澳门伦敦人官网就是整理柜台,检查手机,接待客户。
有时对检查手机的疏忽,造成了店里的一些损失,非常的抱歉,在往后的澳门伦敦人官网中,一定要认真,不会出现错误。
在接待客户时,有的客户真的很好,我们真的要感谢他们,但是相对一些客户,我们就得控制一下自己的情绪:
如何控制自己的情绪?(一共三步)
1.在每次说话前先停下来。
2.问问自己想说的话是想发泄还是想表达。
3.只说对人对己有益的话,然后有人会说,说起来容易做起来难,不错,所有的能力在开始学习的时候都不容易,成为习惯就不难了,习惯重复践行的结果,习惯久了就成为品质和素养。
其实我就是一个比较没有耐心的人,碰到那种不吭声的顾客就着急了,有时可能是没有给客户介绍对机型,如果介绍到客户的心坎上,我想客户是会留下来的,所以在以后的`澳门伦敦人官网中,一定要坚持。
任何人请把一件事做到极致,都是牛人,所以成功,路上并不拥挤,因为坚持的人并不多。
我觉得作为一个合格的销售人员,一定要勤奋,而且具有抗压能力,能快捷调整自己的心态,能快速引起客户的对话题的兴趣,并快速挖掘出客户的核心需求,还要有自信,坚持,在坚持,最后就是坚持!
最后谢谢大家给我的照顾,和大家在一起做真的很高兴。
最后愿我们的九洲通讯茁壮成长,生意兴隆!
手机业务述职24小时在线投注篇7
本人是一个销售方面的新人,接触销售2年多,任销售经理时间也不长,销售理论等都没有经过系统培训,现在刚入职到新公司,通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总,同时给各位前辈看下,请大家批评指正错误和不足的地方,谢谢!
我于11月27日正式进入我司澳门伦敦人官网。由于之前接触的澳门伦敦人官网层面不同,初来我司,对于我司所销售产品的具体情况都不太明白,所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解,以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。
通过两个星期对终端和客户的调查了解,整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况,以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。
同时在最近的观察中,也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。
一、我司的买断与铺货的结算方式
1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;
买断方面,我司实行的是现款现结,不退货。这样,资金运转周期比较短,短期效应比较大。同时,资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式,资金覆盖面广,运转周期长,流动资金比较大,也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言,都有大幅度的增大,正因为这个原因,我司主要还是提倡买断的结算方式。
2、买断与铺货的成本和利润空间分析;
1)对于我司来说,买断的利润比较低,我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下,平均对比起来,买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话,提成的平均金额为75元/台,无形中,两个结算方式就利润方面的对比,我司平均要降低了145元/台的手机利润。
2)对于结算方式为买断的客户来说,由于现款现结,而且不能退货和无价格保护,再加上对自身的资金占用周期来讲,提货就比较谨慎。提货量少的话,在其终端上柜的同款机型的数量就少,上柜数量少,那么就直接关系到销售量;相反,铺货的客户,上柜机型的数量多,在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户,由于我司的利润空间降到了最低,不能上促销员,虽然利润对比铺货较高,但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐,整体销量对比,相差无几,甚至要差,而且买断的利润空间要低,这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然,我司尽量把优势发挥在产品性价比方面,但是还是没有太好的效果。
3、建议:
1)改变结算方式:
a,铺货,按照正常的铺货方式操作,区域经理应该做到,首先,要对每天给铺货经销商的出货数量,和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次,要根据这些数据进行分析,及时回款,及时上货,不要积压库存。
b,购销可退货,即对于经销商给予现款现货的结算方式,但是我司可以承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下,可以给经销商提供退货,但是退货款只能在下次提货的货款中低扣,而且我司承诺给其长期库存价保,出货价格可以在买断价和铺货价之间自行控制,相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣。
c,我司对于经销商提供某几款机型几台作为铺底上柜给经销商,经销商如果再要提货,必须按照现款现结的方式来结算,价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有,合作终止时,我司有权收回,已销售须按照当时的出货价格结算。
2)提高客户信用度
a,寻找合作对象,要选择整体形象和信誉相对要好的客户,作为资金安全的前提。
b,要求客户填写我司的客户信用24小时在线投注和提供我司所需要的文件,给客户强调合作的诚信和责任。(客户信用24小时在线投注见附件)
二、客户掌控以及渠道掌控
通过近期对东区市场的了解,发现区域人员对于销售澳门伦敦人官网仅仅停留在单一的送货到售后到回款的澳门伦敦人官网方面,随机遇到问题随机处理,澳门伦敦人官网非常被动,不能主动的找出问题,优化环节,缺少了最重要的客户掌控,渠道掌控和终端拉动,销售人员对于自己的澳门伦敦人官网职嫩含糊不清,只做了最表面的基本澳门伦敦人官网,根据我司的实际情况,我冒昧阐述一下各个澳门伦敦人官网岗位的澳门伦敦人官网职能。
1,市场督导。
督导澳门伦敦人官网不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售澳门伦敦人官网中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力,协调能力,善于处理促销与门店负责人,促销员与其他公司促销员,促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经验:
1)帮助销售。市场督导应该连同培训师一起,对于我司无促销员渠道的店员,进行简单有效的销售技能培训,要给经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注关心他们的整体销售,对于销售技能方面我们给他们他们进行帮助培训,让他们对于我司的形象素质都会有着非常好的印象,他会觉得我们在帮他们,同样,不但在销售上他们的感激心理能帮助我司,对于合作方面,都有这良性发展;
2)惯性推销。在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教其的方法卖出我司的机器后,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐我司的机型,在信心上都会有一定的提高,通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐我司的机型,而且成功率非常高,以后有客人上门,都会主动的推荐我司的机型,这就是成功的惯性推销,这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。
2,业务代表。
除了正常的上柜、售后和回款澳门伦敦人官网外,在此过程中所接触到的客户澳门伦敦人官网人员都要建立非常良好的关系,这样在对于自己的澳门伦敦人官网开展有着莫大的方便,对于自己的基本澳门伦敦人官网的开展有着比较稳定保障,而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作情况都能有一定的了解,而且对其公司内部的新政策,以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处,业务代表最首要的就是通过自身的努力保证送货→回款→售后整个销售链的.正常运行。另外还有澳门伦敦人官网的几个要点:
1)形象管理,对于我司的机型的柜台陈列,和海报宣传,都能做到和店员以及负责人良性沟通,把我司的记型宣传以及形象澳门伦敦人官网做好;良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量,所以,每次拜访都去帮他整理宣传资料架,做一个漂亮的陈列,让事实说话并影响经销商;
2)价格管理,由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间,往往抬高商品的零售价格,所以业务代表对于终端我司机型的零售价格,要与我司的指导零售价格对比不能偏差太大,不然就降低了机器本身的性价比,销售量更少,相对于以薄利多销的方法利润更低;
3)竞品管理,对于竞争品牌的销售信息,包括价格,销售数量,经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有一定的了解,及时把信息汇报给区域经理。
3,区域经理
为了实现区域目标,区域经理需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持澳门伦敦人官网;同时,区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。
1)目标管理,根据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量,随时了解到目标完成率。例如,根据东区市场销量比例,来分配整体的销售目标,再根据各个客户的目标把销量划分到促销个人.(见附表:数据分析,由于调查数据区间太短的关系,数据可能不太合理,所以不太具备代表性,下面只是举例)
通过各个客户的目标制订后,有促销员的渠道,把任务量分配到促销员个人,设定考核制度,努力达到预定销售目标。
2)价格管理,强化业务代表日常澳门伦敦人官网管理,其重点在终端零售体系中及时反映不同渠道的价格指标,对于不合理的及时快速有效的解决,并协调解决价格差异。
3)信息管理,区域经理必须建立起一套完善的信息管理体系,以此掌握区域渠道的基本动态,有效跟踪目标完成率,根据差异发现问题并归纳原因,及时解决。另一方面对于公司的决策性的信息,要即使传达给业务人员和督导,信息传递达到及时,有效。另外,要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。
4)费用管理,严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用,指导其以最经济的方式运作。
5)铺货管理,严密关注铺货客户每日的提货量,销售量,目标完成量,根据其数据严密掌控其销售动态,及时分配业务代表做好回款和上货的澳门伦敦人官网。
6)客户管理:关于客户拜访和公关方面的澳门伦敦人官网,就不多阐述了,相信区域经理都有各自的经验,我就阐述下我个人的经验,当然,我的还是一个词,帮助管理。
a,帮助经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商,对自身的利润率基本上都没有一个基本的掌握度,一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数,可以提醒他合理安排进货,而不致由于断货、品种不全,失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理,可以让经销商减少损失。同时也对小区间甚至每天的利润都能做到一定的掌控。刚开始经销商可能不在乎,但我们只要耐心地去做,并告诉他这样做的意义,一旦出现断货或盘点亏损等问题,他就会想起你的方法,如果能让他能做到好的成功的系统的管理,至少他会因此感激你。因为你的做法是为了让增加效益,他也会感到你够专业。