行政述职24小时在线投注范文模板
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行政述职24小时在线投注范文模板篇1
各位领导、各位老师:大家好!
伴随着如梭的'时间和匆匆的脚步,本学期的澳门伦敦人官网即将结束。 一路走来,深刻体验到了人事澳门伦敦人官网的纷繁琐碎和服务育人。庆幸得到校长、书记的倾力指导、行政部门的全力支持、全体教工的鼎力配合,使得本学期人事澳门伦敦人官网基本圆满完成,在此一并表示由衷的感谢。下面就本学期的澳门伦敦人官网情况作一简要汇报,希望各位领导、老师批评与指正。
主要成绩
1、做好绩效工资核算澳门伦敦人官网
三月初重新核算绩效工资,这是本学期人事重点澳门伦敦人官网之一。 72名教职工的工资调整无一人出错,事业局和党办的审核一次通过。
2、做好20_年职称申报、推荐各项澳门伦敦人官网
20_年,我校共推荐3名澳门伦敦人申报中级职称,4名澳门伦敦人申报高级职称。在准备申报材料的过程中,我尽力协助他们做好一切评职档案材料。 顺利地完成了相关澳门伦敦人官网。
3、做好教职工的年度考核澳门伦敦人官网
年度考核澳门伦敦人官网虽是一项常规澳门伦敦人官网,但关乎教职工的澳门伦敦人官网实绩与澳门伦敦人官网热情,因此,学校相当重视这项澳门伦敦人官网。20_年度的考核澳门伦敦人官网,在校长的统筹部署下,在两处主任的精心组织下,在全体教工的积极配合下, 得以顺利完成 。
4、做好工资的管理澳门伦敦人官网
我深知工资关乎教职工的切身利益,不容半点疏忽、差错。因此,我认真地做好每月工资,仔细地做好相应的增减,确保工资的精准性。同时,做好相关的补发工资、教龄津贴和薪级工资的正常晋升、工资的季报、年报等相关澳门伦敦人官网。
5、其它方面澳门伦敦人官网
20_年度的年检澳门伦敦人官网、 澳门伦敦人情况统计表、各季度的劳动情况报表、学校大事记的材料收集、文字输入澳门伦敦人官网。 人事信息的补充,修改,上报,一学期以来几十份各类报表的填写……方方面面的澳门伦敦人官网,纵然繁琐,我都尽心尽力一一完成。其间,得到了_X、_X、_等老师的帮助及配合,借此机会一并表示真诚的感谢。
存在问题
1、学校的档案还没有全面进行整理,完善的档案管理制度还没有很好的落实,还有许多需要学习的地方,今后的勤学多问不能有丝毫的懈怠。
2、巧妙的处理好注册澳门伦敦人官网与管理理澳门伦敦人官网的关系,使二者能够协调发展,共同提高。
做事情追求完美但因为考虑得不周到总是事与愿违、性子急 ,这是我的个性特点。一学期以来,或者说到衡业中学的十年来,我一直在澳门伦敦人官网中反思自己的性格,也在慢慢地学习折中、沉稳,所谓“做中学、学中做”。但毋容置疑的是,无论是哪个岗位、哪种角色,我应当始终秉承“仰望星空,脚踏实地”的澳门伦敦人官网准则,在成事中成人,为学校的发展贡献自己应尽的责任。
谢谢大家!
行政述职24小时在线投注范文模板篇2
尊敬的领导:
忙碌而充实20_年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,年初我正式加入了公司,从事行政人事管理澳门伦敦人官网。一年来我围绕管理、服务、学习等澳门伦敦人官网重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度澳门伦敦人官网情况述职如下:
一、本年度重点澳门伦敦人官网完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20_年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换澳门伦敦人官网,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要澳门伦敦人官网之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了澳门伦敦人官网的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20_年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响澳门伦敦人官网效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
二、本年度取得的进步
1、通过日常澳门伦敦人官网和与部门间的合作,了解的_的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项澳门伦敦人官网,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度澳门伦敦人官网的反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业澳门伦敦人官网的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的澳门伦敦人官网,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的澳门伦敦人官网较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的澳门伦敦人官网未能展开,今后我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项澳门伦敦人官网。
我将继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
此致
敬礼!
述职人:_x
20_年x月x日
行政述职24小时在线投注范文模板篇3
尊敬的领导:
20_年即将过去,回顾一年的澳门伦敦人官网,自己在行政管理经验与能力方面得到提升。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。回顾一年的澳门伦敦人官网,有成绩,也有不足。下面我对一年来行政澳门伦敦人官网进行述职,请公司领导及各位同事给予指正。
一、确定思路,明确目标
以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是澳门伦敦人官网的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体澳门伦敦人官网,用搞好事务推动整体澳门伦敦人官网,用规范服务贯穿整体澳门伦敦人官网,才能不断提高办公室澳门伦敦人官网水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。
二、以_为平台,规范公司行政事务管理
为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以_规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:
1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。对公司常用文书如通知、24小时在线投注、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。
2、统一办公事务用品制作。对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按_手册进行了统一要求和制作。
3、以招标为手段,降低各项行政管理费用。在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。
4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,从形式上对全公司的行政澳门伦敦人官网进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政澳门伦敦人官网的水平与质量,提高了澳门伦敦人官网效率。
三、澳门伦敦人官网中的感受
作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政澳门伦敦人官网有时需要更加投入一种澳门伦敦人官网热情。做为聪明人,首先必须是有心人,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的澳门伦敦人官网,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的澳门伦敦人官网,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的澳门伦敦人官网作风,要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。要有奉献精神,没有奉献精神,服务就没有积极性、行政澳门伦敦人官网人员要有主动性和创造性,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室澳门伦敦人官网的。
四、不足之处
综合协调能力方面欠缺,在澳门伦敦人官网的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。因对部门人员激励办法少,在澳门伦敦人官网中表现执行力不到位。在澳门伦敦人官网中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。行政澳门伦敦人官网事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
我希望自已能更强大一点,更稳健些,能看清目标,并为后来人踏出一条新路。我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在澳门伦敦人官网中对我的支持和帮助。
此致
敬礼!
述职人:_x
20_年x月x日
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一、坚持以营业为中心,做好行政管理的澳门伦敦人官网,努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线,管理部作为营业保障部门,在20_年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
20_年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在澳门伦敦人官网标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,11年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件24小时在线投注总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理24小时在线投注单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20_年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20_年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常澳门伦敦人官网的重点来抓。20_年,主要从以下几方面加强了澳门伦敦人官网:一是加强外围卫生保洁澳门伦敦人官网,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
20_年后勤部提出“一站式”服务的澳门伦敦人官网要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对澳门伦敦人官网业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合澳门伦敦人官网保障到位,保证后勤服务澳门伦敦人官网的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
20_年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理澳门伦敦人官网,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础澳门伦敦人官网建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20_年,后勤部在总结11年管理澳门伦敦人官网的基础上,进一步加强了基础澳门伦敦人官网建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项澳门伦敦人官网的整体提升。
1、突出澳门伦敦人官网重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项澳门伦敦人官网有的放矢的开展。11年初,后勤部组织召开了11年的澳门伦敦人官网安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为澳门伦敦人官网主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结11年澳门伦敦人官网的问题的基础上,对各部门下达的澳门伦敦人官网目标共涉及26项澳门伦敦人官网,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的澳门伦敦人官网方向。在澳门伦敦人官网目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实澳门伦敦人官网目标的手段和措施列入各部门每月的澳门伦敦人官网计划,年底实行澳门伦敦人官网目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在澳门伦敦人官网目标落实过程中后勤部共重新建立和完善澳门伦敦人官网制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行澳门伦敦人官网,推行目视化管理。
在11年房间管理普及的基础上,11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。11年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3、建立澳门伦敦人官网检查体系,提升全员澳门伦敦人官网监督意识。
管理澳门伦敦人官网存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强澳门伦敦人官网的检查监督,让澳门伦敦人官网检查监督澳门伦敦人官网至上而下成为一个整体。后勤部在20_年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进澳门伦敦人官网的落实。
4、加强澳门伦敦人官网总结,促进管理提升。
为及时总结澳门伦敦人官网中的问题,后勤部在20_年实行每月澳门伦敦人官网总结制。为了更好总结澳门伦敦人官网,后勤部制定了每月澳门伦敦人官网总结表,对总结澳门伦敦人官网内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门澳门伦敦人官网过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理澳门伦敦人官网中加强澳门伦敦人官网创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以24小时在线投注形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动澳门伦敦人官网意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工澳门伦敦人官网的实际情况,后勤部20_年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效澳门伦敦人官网时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位澳门伦敦人官网内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作澳门伦敦人官网的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对澳门伦敦人官网的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找澳门伦敦人官网机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全澳门伦敦人官网一直是后勤部澳门伦敦人官网的重中之重。20_年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的澳门伦敦人官网要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是澳门伦敦人官网的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20_年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工澳门伦敦人官网过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20_年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近_人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,20_年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理澳门伦敦人官网贯穿于员工澳门伦敦人官网过程中。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20_,后勤部进一步加强消防系统的维修维护澳门伦敦人官网,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体澳门伦敦人官网中,后勤部强化以下三方面的澳门伦敦人官网:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的.巡视检查也是非常重要的澳门伦敦人官网内容,后勤部20_年对安全检查项目进行了分类,根据澳门伦敦人官网重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使澳门伦敦人官网检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全澳门伦敦人官网,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,11年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理澳门伦敦人官网。20_年,在治安澳门伦敦人官网中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训澳门伦敦人官网,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20_年,后勤部有针对性的开展员工培训澳门伦敦人官网,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20_年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整澳门伦敦人官网标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;11年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练24小时在线投注,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理澳门伦敦人官网的能力。
2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在澳门伦敦人官网过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20_年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理澳门伦敦人官网及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪澳门伦敦人官网:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成澳门伦敦人官网任务后迅速更换脏的工装,确保在新澳门伦敦人官网任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化澳门伦敦人官网标准,推行员工岗位澳门伦敦人官网量化考核澳门伦敦人官网。
为了使员工进一步对自己的澳门伦敦人官网职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位澳门伦敦人官网职责的基础,对岗位实际澳门伦敦人官网内容进一步细化,确定澳门伦敦人官网每个环节和内容的细化澳门伦敦人官网标准,形成岗位澳门伦敦人官网量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位澳门伦敦人官网量化考核表的制定,使员工澳门伦敦人官网考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
述职人:_x
20_年_月_日
行政述职24小时在线投注范文模板篇5
20_年,_公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年澳门伦敦人官网思路和计划,有序的开展了各项人事澳门伦敦人官网,现将_公司上半年人事澳门伦敦人官网及下半年主要澳门伦敦人官网计划汇报如下:
一、上半年澳门伦敦人官网情况
1、积极做好培训基础澳门伦敦人官网,今年,_公司按照集团公司培训澳门伦敦人官网的整体要求,结合目前_公司实际,制定出20_年公司年度培训计划,并在今年上半年澳门伦敦人官网中逐步进行开展实施:
一是规范入职培训澳门伦敦人官网,_公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,20_年,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课澳门伦敦人,书面化培训资料,借此打开培训体系设置澳门伦敦人官网。
二是强化岗位业务培训,今年,_公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际澳门伦敦人官网需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理,人员更替之后,_公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在_公司预留相关资料,造成在澳门伦敦人官网中的不便,20_年4月,_公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
20_年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,_公司设定了加班申报表及明细表。因澳门伦敦人官网需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查澳门伦敦人官网。
4、签订劳动合同
20_年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而_公司原有合同在20_年_月_日全部到期,在这种不利情况下,_公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础澳门伦敦人官网。
二、下半年澳门伦敦人官网计划:
1、实行软件化管理员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。
_公司现在职工总数维持在300人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事澳门伦敦人官网人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常澳门伦敦人官网带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事澳门伦敦人官网人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。
2、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、_公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。
4、做好全年的职称评审澳门伦敦人官网,我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审澳门伦敦人官网任务较重。
5、继续完善培训澳门伦敦人官网,设立初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训。