尊敬的董事长以及各位领导大家好!

20__年上半年我从名都调到都市广场客服中心澳门伦敦人官网，在各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他兄弟单位的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了物管中心交给的各项澳门伦敦人官网任务，以及部门所承担的日常澳门伦敦人官网和一些临时性任务，保安队伍组建就几个人队伍，没有食堂，没有岗亭，面对一片荒芜的土地，一刮风都是尘沙，一天澳门伦敦人官网下来满身都是泥土，没有像样的宿舍，员工们几天都洗不上衣服，没有食堂同志们一日三餐吃的是方便面;总之:面对总总困难我们在上级领导的鼓励帮助下我们都挺过来了;从没有食堂到有食堂我们付出很多辛苦;我们的领导看在眼里，在有关领导的鞭策鼓励下我们的澳门伦敦人官网也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在澳门伦敦人官网中还存在一些不足之处，现将上半年来的澳门伦敦人官网做以总结，以便扬长避短，继往开来为下半年澳门伦敦人官网打下坚实的基础。

一、安全保卫澳门伦敦人官网

1.治安安全：

安全是客服中心经营最基本的保证，与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常澳门伦敦人官网中始终坚持按照公司制度抓好检查澳门伦敦人官网，每天对园区设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保客服中心安全，部门制定了一系列澳门伦敦人官网计划。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷

紧“安全”这根弦，确定安全澳门伦敦人官网重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持秩序方面，部门先从门口车辆停放开始，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，逐步改善了内部安全环境。这使的都市广场客服中心安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防澳门伦敦人官网始终都是都市广场客服中心澳门伦敦人官网的重点。为了把消防澳门伦敦人官网做好，为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想，确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护检查，组织员工进行消防灭火演练。以预防为主把安全澳门伦敦人官网消灭在萌芽状态。由于做了细致防控澳门伦敦人官网，上半年物业公司消防安全状况良好，未发生一起消防安全事故。

二、提高队员素质，做好培训澳门伦敦人官网。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务意识;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树立

正确的人生价值观，使员工融入我们团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。

由于安保澳门伦敦人官网的特性，保安就是与业主的第一个接触点，是公司的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发，虽然我们都市广场客服中心刚刚建立，但是从基础抓起，让每一个员工懂得服务理理念，在日常澳门伦敦人官网中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

三、日常澳门伦敦人官网

作为都市广场客服中心的一个职能部门我们还承担着一些日常澳门伦敦人官网。主要有：机动车和非机动车的停放、园区内的值班巡逻等，记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事情长期的在做。

四、澳门伦敦人官网中存在的缺点和不足

在上半年，都市广场客服中心保安部在澳门伦敦人官网上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结上半年来澳门伦敦人官网有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步提高，以适应都市广场客服中心的发展要求。

2、部门澳门伦敦人官网执行力不强，要加强员工教育。

3、部门管理水平需要提高，以适应澳门伦敦人官网发展的趋势。

4、部门澳门伦敦人官网离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。

5、消防澳门伦敦人官网需要加大力度。

对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的澳门伦敦人官网中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立都市广场客服中心形象和完善保安部队伍建设上狠下功夫，做到“事事有着落，件件有回音”。相信在张董的正确领导下以及各位经理关心指导下，在部门全体人员的努力下，在下半年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

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各位领导，各位同仁：

大家好!

回顾上半年的澳门伦敦人官网，在酒店领导的支持下及各部门的配合下，我们安保部加强安全防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个能力”提高绩效管理，为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店等方面所做的一些应该做的澳门伦敦人官网，现在借此机会向领导及各位同事作以下汇报。

一、对消防组织建设的落实：

由于去年在消防澳门伦敦人官网上酒店领导对此的重视与支持，本酒店被消防部门评为“双星达标”合格单位。在此基础上，跨入2021年一季度开始，我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。因为酒店个别领导的调查及澳门伦敦人官网人员的辞离，使原“消防组织机构”结构人员发生变动，遵照消防部门的严格要求，并向领导请示，汇报。特对本酒店的“消防组织”结构进行了实际调查，建立了电子档案。并对各有关消防澳门伦敦人官网上按规定必须具备的各种“日查，月报，季检等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查，并履行实施。进一步明确了消防澳门伦敦人官网的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”，“谁负责，谁签字”的原则，严肃认真地将消防澳门伦敦人官网的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。

二、对酒店治安澳门伦敦人官网的落实

在去年本酒店被评为“市优，省优，”三酒店后，又被公安部门升为“_”治安重点单位，更加体现了上级各有关部门对本酒店治安方面的高度重视及严格要求，也使我们深感到安全澳门伦敦人官网的“任重和道远”。

1、因为在去年本酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼的案件，所以我们今年坚持对此澳门伦敦人官网的有效措施，采取了对每一家婚宴都提前给予打招呼，提示警惕的方式，并配合查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。使今年以来酒店再没有发生过类似的事件。大大减少了客人损失及后后顾之忧。

2、今年于4月29日下午14时28分一楼餐厅和4月30日下午13时40分二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件，对此恶劣情况引起酒店领导的主度重视。也给我们安保部及大压力。我们除配合公安机关查线索，调监控整理资料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖表各楼层巡逻，加强对歹徒的镇慑力，威严对待。由此以来再也没有丢包事件发生。

3、前段时间由于酒店后院处于划区改造节段，在员工上下班及外界人员出入及安全管理上难免有些混乱，也出现过一些问题，就在4月中旬后院恢复正常使用后，我们部门在重审原来的规章年度的基础上，根据领导要求和酒店的实际情况，结合绩效管理目标，对部份章法进一步整改，完善并实施，促使员工们主动配合出示出入证，配合查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，及时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。

4、于今年3月7日凌晨大厅总台发生持枪抢劫事件后本部门积极配合公安部门调录像，查线索，取证等澳门伦敦人官网，并按照酒店领导的严格要求结合派出所的协查通报精神布署及要求。我们加强对夜班执勤澳门伦敦人官网更进一步作了具体化，严格化的调整与规定。坚持“三个必须”(即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责，按时认真巡逻查楼3“必须”严格，认真坚持消防，治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全澳门伦敦人官网提高了保障系数。加大了对不法份子的威慑力度。

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尊敬的领导：

您好!

光阴如梭，一年的澳门伦敦人官网转瞬又将成为历史，20__年即将过去，20__年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个澳门伦敦人官网新局面。在20__年，更好地完成澳门伦敦人官网，扬长避短，现述职汇报如下：

我是在今年_月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接待活动：__比赛，第_届__趣味运动会，还有__廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫澳门伦敦人官网，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

一、队伍建设及安全礼仪服务

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，现有保安__认，_人是退伍军人，_人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证澳门伦敦人官网正常开展。

3、加强澳门伦敦人官网职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障澳门伦敦人官网，会场的布置，和现场保卫澳门伦敦人官网，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，通过在日常巡查澳门伦敦人官网中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。

二、制度的建立与完善

1、澳门伦敦人官网的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证澳门伦敦人官网任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安澳门伦敦人官网守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、澳门伦敦人官网请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安澳门伦敦人官网的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保澳门伦敦人官网提供了很大的帮助。

三、几次大型接待活动的保卫澳门伦敦人官网

自公司会展中心落成后，首先迎来的是__比赛，第_届__趣味运动会及__集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待澳门伦敦人官网，一共__个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备澳门伦敦人官网，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛澳门伦敦人官网两不误，在确保澳门伦敦人官网的情况下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。

四、消防方面

1、消防澳门伦敦人官网一直是安全澳门伦敦人官网的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全澳门伦敦人官网的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全澳门伦敦人官网落到了实处。

2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有__省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防澳门伦敦人官网有了很大的提升，加强了公司的相仿安全澳门伦敦人官网。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。

回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。20__年将重点对以下几个方面开展澳门伦敦人官网;

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时澳门伦敦人官网质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训澳门伦敦人官网，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。

3、加强各岗位澳门伦敦人官网责任心，把各项安全防范澳门伦敦人官网列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全

5、加强厂区车辆管理澳门伦敦人官网，确保厂区车辆的有序停放

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。

7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好澳门伦敦人官网状态

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

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大家好!

本人_，行政部保安员。入职时间20_年_月_日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰澳门伦敦人官网。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这三个多月的澳门伦敦人官网中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的澳门伦敦人官网职责。现将我这几个月来的澳门伦敦人官网述职做如下汇报。

一、努力提高自身整体素质

1、在日常的澳门伦敦人官网中严格遵守保安员的职责，按照领导和主管的指挥调动认真完成澳门伦敦人官网。

2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素质。

3、熟悉并且熟练的掌握澳门伦敦人官网流程，做到仔细认真，不出差错。

4、听从领导以及主管的澳门伦敦人官网安排，并且做到无纰漏，良好的完成澳门伦敦人官网任务。

5、注重自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。

二、熟练的掌握启闭店的流程

1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。

2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴情况，禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录，并上报主管。

3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。

4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层，如有专柜盘点人员，及时通知夜间值班人员看守

三、按时检查商场消防安全隐患

1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查，并及时做好纪录。

2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。

3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。

4、遇到消防设施设备损坏的情况下，及时与主管汇报。

四、在岗期间发现的不足以及改正的方向

经过这几个月的澳门伦敦人官网和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象，严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的澳门伦敦人官网安排，并且迅速的去完成澳门伦敦人官网任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内澳门伦敦人官网的同时，协助其他部门做好澳门伦敦人官网。在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在澳门伦敦人官网中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。