经理季度述职24小时在线投注五篇
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经理季度述职24小时在线投注范文一
尊敬的领导:
今年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是澳门伦敦人官网在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是澳门伦敦人官网多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份澳门伦敦人官网”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,一年来,我在澳门伦敦人官网中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行澳门伦敦人官网重点,出色的完成了各项澳门伦敦人官网任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。以下是我的述职24小时在线投注。
一、客户在第一,存款是中心
我在澳门伦敦人官网中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在澳门伦敦人官网方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入澳门伦敦人官网中,使简单枯燥的服务澳门伦敦人官网变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
二、客户的需求就是我的澳门伦敦人官网
我在银行从事信贷、存款澳门伦敦人官网十几个春秋,具备了较全面的独立澳门伦敦人官网能力,随着银行改革的需要,我的澳门伦敦人官网能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项澳门伦敦人官网任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的澳门伦敦人官网方式,努力为客户提供质的金融服务。
三、开拓思路,勇于创新
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
我对待澳门伦敦人官网有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极澳门伦敦人官网,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项澳门伦敦人官网都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常澳门伦敦人官网中,始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项澳门伦敦人官网任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在澳门伦敦人官网中为自己交了一份满意的答卷。
此致
敬礼!
经理季度述职24小时在线投注范文二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20__年各项澳门伦敦人官网基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,19年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项澳门伦敦人官网任务,业余揽储__万元,营销基金__万元,营销国债__万元,营销保险__万元,营销外汇理财产品--汇财通__万元。营销理财金帐户__个。在这里我汇报一下我在这一年中的澳门伦敦人官网状况。
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在__万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不一样的岗位,无论在哪一个岗位澳门伦敦人官网,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,用心为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所澳门伦敦人官网时,能用心协同所主任搞好所内澳门伦敦人官网,利用自我所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的澳门伦敦人官网有不一样看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自我澳门伦敦人官网的同时,还用我多年来在储蓄澳门伦敦人官网中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。想在澳门伦敦人官网中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,明白我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我透过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。
新的一年里我为自我制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我,提高自我的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、澳门伦敦人微博。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通潜力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
谢谢大家!
经理季度述职24小时在线投注范文三
20__年接公司领导通知,由车间澳门伦敦人官网转战到质量部从事客诉澳门伦敦人官网,至今,已经整整两个多月过去了,从最初的消极。迷茫到现在适应新的澳门伦敦人官网环境,到最开始的厌烦到现在融入到澳门伦敦人官网氛围中,这中间经历了很多,刚开始想过逃避,但是后来自己意识到:如果一个人够认真,够用心,那么他在任何一个岗位上都能做好。
到质量部的两个多月时间里,确实接触了很多新东西。作为客户代表,我将从下面六个方面向领导述职,请予评议:
一、目前的澳门伦敦人官网状态
一直以来自己都是一个性格比较急促的人,处理问题和解决问题的时候往往容易冲动,澳门伦敦人官网氛围火药味很浓,常常和别人争执得面红耳赤,结果也不能达到预期,到达质量部之后,因为必须要先树立“顾客就是上帝”的服务思想,在日常电话沟通、客户走访、和陪同审查的过程中性格慢慢有了很大改观,不再容易动怒,说话前都会做妥善思考,对比之前,我觉得这对自己而言是一个很大的进步。
9月份的时候思想那时候波动很大,觉得在现在这个澳门伦敦人官网岗位上不能激发我的热情,自己并不擅长,还一度想过逃离这个岗位,但周总的一席话使我感受到领导的信任和鼓励,付经理针对我现在的澳门伦敦人官网提出了很多要求和意见,为我规划了发展方向,在加上在和客户的沟通中意识到自己身上还存在很多不足,在每天的澳门伦敦人官网中不知不觉似乎就进入了澳门伦敦人官网状态,澳门伦敦人官网思路也特别清晰,现在,已经不再去想其它东西了,就觉得在这个岗位上,把自己的澳门伦敦人官网做好,要不让领导多操心,不给公司造成损失。从目前澳门伦敦人官网的热情劲来看,我觉得自己恢复了澳门伦敦人官网热情,澳门伦敦人官网状态也调整到一个状态。
二、目前的澳门伦敦人官网思路
A、认清当前形式,了解客户代表成立的必要性。
客户对零部件质量要求越来越严格,质量处罚及索赔额度逐步加大,对供应商供货能力及品牌效应十分重视,现如今不再是靠产量赢取市场,没有过硬的质量根本无法得到客户的青睐。作为客户对接人,如果不能清楚的掌握客户所需及要求,那么将给公司造成不可估量的损失。
B、作为客户代表,现在着重从以下方面来开展自己的澳门伦敦人官网,确实发挥自己的主观能动性。
a、联系客户:作为全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找到我,我应积极主动满足客户需求,并经常与客户保持联系,了解我司产品零公里及售后情况,对于客户反映和抱怨的问题在前台做好登记,自己去生产线排查,如有需要应组织人员对质量问题进行评审,并将处理结果及改善意见反馈至客户。得到客户认同后才能关闭该问题,争取做到为客户提供“一站式”服务。
b、营销产品:我应该学会积极推销公司产品。客户来访时,积极介绍我司发展情况,询问客户关于新业务的需求,如果客户有新的需求,要及时向有关部门24小时在线投注。在与客户沟通过程中,应积极宣传公司文化及发展方向。使客户看到我们的发展决心和发展实力。给他们留下一个好的印象,在后续新产品开发的时候能把我司也纳入到考虑对象。
C、内部协调:作为公司对外服务的中心,需要所有相关部门全力协助,我们应该充分发挥客户代表的角色,将各个部门积极有效的串联起来,快速有效的解决客户的每一个投诉和需求。我应积极做好内部协调方面的澳门伦敦人官网。
三、目前的澳门伦敦人官网方法
在与客户对接的过程中,一定要使用合适的澳门伦敦人官网方法,目前我的澳门伦敦人官网方法是:
1、客户邮件及电话投诉的内容收到后先在前台进行登记,并承诺完成时间。对客户投诉的内容先进行收集整理,搭建问题处理小组,并对组内相关人员安排澳门伦敦人官网任务。
2、汇总各部门准备的资料,对于较简单的问题整理好24小时在线投注交给黄波进行审核,审核通过发放至客户手中,并电话询问是否收到,对我们的改善意见是否满意?对于较复杂的问题则需要通知相关部门进行评审,制定合理有效的措施再回复客户。
3、24小时在线投注回复后还需要到生产线进行进一步验证,检查车间是否按照永久措施落实。在验证中对于同类产品进行排查,是否发现同类现象,如存在则应告知车间进行整改。
4、将验证资料及结果反馈至前台进行归档。
四、目前的澳门伦敦人官网成绩
1、接手客诉澳门伦敦人官网以后,在这两个月的时间里,通过电话回访,实地拜访已经将所负责的区域基本上进行了一次摸底。对与客户对接人也都进行了沟通交流,建立了融洽的`澳门伦敦人官网氛围。
2、对于客户投诉及需要处理及时,未引起客户抱怨,所有问题均在要求的时间内关闭,质量问题不拖拉。
3、引导车间班组长,巡检对问题进行分析总结,对他们整改的24小时在线投注能够进行纠正及培训,并培训他们关于8D24小时在线投注的相关知识。
4、能够自主组织相关人员处理问题,能够在领导过问这个问题之前将该问题关闭,开会讨论无法解决的问题及时上报给朱经理,寻求领导援助,配合领导共同解决。
五、目前的澳门伦敦人官网不足
开展外诉澳门伦敦人官网两个月的时间里,也存在一些澳门伦敦人官网上的不足,这些不足需要在后期的澳门伦敦人官网中及时纠正。这些不足方面主要表现在:
1、自己的澳门伦敦人官网没有一个详细的澳门伦敦人官网计划及明确的目标,澳门伦敦人官网起来显得比较被动,主动性比较弱。
2、澳门伦敦人官网时间没有一个合理有效安排,没有有效的利用好时间,澳门伦敦人官网局面显得有些混乱。不够清晰明了。
3、在客户代表这个位置上,应不断加强自身业务学习,在和客户交流沟通的过程中才能更加得心应手,我应该主动学习相关审核内容,以便带领客户参观和审核的时候能够随机应变。
六、后期的澳门伦敦人官网方向
1、利用数据证明澳门伦敦人官网措施是否有效了,每月对澳门伦敦人官网完成情况进行汇总,并整理成24小时在线投注报送到总经理处。
2、提高客户满意度,争取每一个问题都能按照客户所要求的进度去处理,
3、端正思想,积极主动的开展澳门伦敦人官网,合理安排澳门伦敦人官网时间,高效处理相关问题。
4、后期澳门伦敦人官网先制定好澳门伦敦人官网计划和目标,然后再去开展澳门伦敦人官网,不能打乱仗,也不能随波逐流。要有针对性的开展澳门伦敦人官网,提高澳门伦敦人官网效率。
5、积极配合朱经理开展好质量部澳门伦敦人官网,不托质量部后腿。提高质量部的性。很多事情,只有做了,才会有很深的体会,如果只是在行动的边缘不断地哀叹,怀疑,那么澳门伦敦人官网将永远无法取得新的成功。自身也就不会有新的收获。
以上六点内容就是我到质量澳门伦敦人官网两个月后想要汇报表达的观点,做的不好的地方还希望领导积极提出意见,以便我在日后澳门伦敦人官网中调整方向。
经理季度述职24小时在线投注范文四
尊敬的公司领导:
我是___年12月到厦漳跨海大桥项目部担任生产经理,这近一年来主要分管项目部的生产组织、施工协调、安全管理澳门伦敦人官网。一年来,我本人认真地履行副职领导的各项职责,下面,我现在将一年来的澳门伦敦人官网情况做以述职,请各位领导和同志进行审议。
一、全年澳门伦敦人官网情况
(一)明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产
___年对我来说是极不平凡的一年,也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施澳门伦敦人官网业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面展开。面对困难,我一面分析生产形势,积极采取措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会,帮助机组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各机组今年生产任务的完成。
3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。
4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各机组的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
5、靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握各项目生产的第一手材料,并与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了澳门伦敦人官网效率,有效地促进了各机组的施工进度。
(二)加强安全管理澳门伦敦人官网,做到生产无事故。
坚持以人为本的理念和安全第一,预防为主的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了厦漳跨海大桥项目部安全管理澳门伦敦人官网的平稳运行。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。
三、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新澳门伦敦人官网的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。
四、存在的不足
一年来,虽然围绕自身澳门伦敦人官网职责和年初确定的澳门伦敦人官网目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1、有时因澳门伦敦人官网忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
2、由于在心理上总是想把澳门伦敦人官网干得出色,把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重,感觉压力大、担子重,造成澳门伦敦人官网中比较急躁,澳门伦敦人官网方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
以上是我在___年的主要澳门伦敦人官网。由于水平有限,在澳门伦敦人官网中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使厦漳跨海大桥项目部的生产管理澳门伦敦人官网再上一个新的台阶。
经理季度述职24小时在线投注范文五
尊敬的领导:
您好!
下面就是我这一年来做生产主管的一些个人体验与心得。生产主管,简单地说就是公司内部的生产管理,按照公司生产流程,我具体进行了生产主管述职24小时在线投注范文如下:
1、依据销售计划制订生产计划,配合品质经理的检验澳门伦敦人官网,以确保客户订单能够按时完成出货;
2、依倨生产计划制定物料需求计划,以保证在生产过程中不因缺料而停产;
3、结合仓库现有库存和车间生产能力制定月、周生产计划,并下达生产订单;
4、管理好生产工,监控生产订单完成生产进度,并向总经理汇报进度。
我觉得要想成为公司一各合格的生管员,必须做到以下三点:
首先,澳门伦敦人官网时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的物料需求计划和生产计划,关系到全公司生产澳门伦敦人官网的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错,公司急用的物料没有请购,却请购了我们暂时不用的物料,那么必将造成该来的不来,不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天澳门伦敦人官网时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到点。
其次,做为生管,必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。有人说:计划反正已经做了,东西到没到就不管我的事了。其实不然,要想成为一个好的生管员,必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了,但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期,而有的物料却还是没有按时到达,就一定要督促采购部门,并与供应商沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做为生管,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。澳门伦敦人官网过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的澳门伦敦人官网环境。只有心情好,才能在澳门伦敦人官网中发挥自己的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在澳门伦敦人官网中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和澳门伦敦人官网实践,不断地提高自己的业务能力和管理水平。
述职人:___
20__年__月__日