金融创新总结与反思
在写总结之前,要明确总结的目的和意义,以及需要解决的问题和目标。这里提供优秀的金融创新总结与反思,方便大家写金融创新总结与反思参考。
金融创新总结与反思篇1
入职的四个月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵照行纪行规,尊敬领导,团结同事,明白锻炼目标,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极自动地把大学所学的理论知识应用到实际澳门伦敦人官网当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感叹良深,重要的收获体会如下:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提升自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥戴党中央的决策,拥戴党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,建立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。企业会计澳门伦敦人官网总结 来到了专柜后,才发现这并非是一句空泛的口号,在竞争空前剧烈的金融业中,只有牢牢建立以客户为中心的思想,尽心竭尽全力为客户服务,为客户创造更多的便利和财富,尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时期,唯有牢牢建立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了很大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的懂得都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的懂得。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮忙下,现在我接近熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统到达了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,农机澳门伦敦人官网总结 承担相应的责任和义务,接收绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。我还应用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了必定的文字总结、调查统计分析才能,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的方法来解决问题和艰难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加肯定了我的学习锻炼目标,端正了我的澳门伦敦人官网态度,考验了我的澳门伦敦人官网热情和耐性,更加坚定了我的澳门伦敦人官网决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提升和前进,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开端是成功的一半,信任在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更丰满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼澳门伦敦人官网。
金融创新总结与反思篇2
按照行党委的澳门伦敦人官网要求,现将我部2__年主要澳门伦敦人官网事项做一总结。
一、澳门伦敦人官网总结
1、文明优质服务澳门伦敦人官网
对我行各营业机构的窗口服务澳门伦敦人官网进行日常管理,始终是我部的一项中心澳门伦敦人官网。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务澳门伦敦人官网促进分行各项业务的全面发展,2__年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务澳门伦敦人官网管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《____银行____分行文明优质服务澳门伦敦人官网管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理澳门伦敦人官网实际。几易其稿后,在2__年4月中旬召开的全行文明优质服务澳门伦敦人官网会议上颁布执行。
新办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月,但是从2__年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。
2__年,在做好服务日常管理澳门伦敦人官网的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年4月和5月,先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查,均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试澳门伦敦人官网
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点澳门伦敦人官网。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行5余名员工踊跃参加,实际测评4余场,实际参测8余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有2余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近1%。
3、对外宣传澳门伦敦人官网
在做好各项日常澳门伦敦人官网的同时,我部还担负起分行的部分对外宣传澳门伦敦人官网,及时将分行的各类澳门伦敦人官网新闻事项,以图文并茂的形式,向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿,扩大分行的影响力,提升我行的知名度。根据不完全统计,上半年,我行向行外媒体发出稿件近2份,登载率1%。
需要重点说明的是,去年末,我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵,2__年初,市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机,不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传澳门伦敦人官网,还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访,通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访,来扩大我行的对外影响。
4、职工权益澳门伦敦人官网
按照分行党委的澳门伦敦人官网安排,我部于2__年3月,积极联系体检医院,组织全辖员工集中进行身体澳门伦敦人微博检查。并根据检查结果,集中组织员工接种乙肝疫苗,目前,该项澳门伦敦人官网仍在进行中。
2__年5月,我部还按党委的要求,负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察澳门伦敦人官网,并于5月底,完成了订购合同的签署,和全行12多名员工的量体澳门伦敦人官网。
5、党务澳门伦敦人官网
根据省行党务澳门伦敦人官网部的统一部署,我部还积极组织行内各党支部,严格把关,认真筛选入党积极分子,并参加市机关工委的入党培训。目前,参加培训的11名积极分子均顺利结业,拟纳新人选已呈报分行党委。
6、企业文化建设澳门伦敦人官网
为构建和谐的企业文化环境,活跃员工文化生活,我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。
春节前夕,组织召开全行2__年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初,为纪念3.8国际劳动妇女节,组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬,组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动,等等。上述活动的成功举办,大大增强了广大员工的向心力,和分行党委的凝聚力,均取得了预期的效果。
7、其他澳门伦敦人官网
6月中旬,省行举办全省2__年业务技能竞赛活动,指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示,从活动的前期准备,到活动的顺利开展,均投入了大量的时间和人力。活动结束后,我部的各项澳门伦敦人官网,得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、澳门伦敦人官网中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务澳门伦敦人官网管理办法,但是在日常管理澳门伦敦人官网中,考评线条还显粗犷,考核精细度还有待加强。
2、在省行举办的2__年度业务技能竞赛活动中,我行仅获得团体总成绩第四名,这一成绩,与我行在全省的定位不相匹配,员工的业务技能训练澳门伦敦人官网力度亟待增强。
金融创新总结与反思篇3
今年是我行实现股份制改革的关键一年,是我行发展战略的落实之年,是体制与机制的变革之年,也是公开上市的关键之年。这一年,在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同努力下,房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的澳门伦敦人官网作风,提出了“不为困难找理由,只为成功想办法”的澳门伦敦人官网理念,解放思想,更新观念,不断创新澳门伦敦人官网方法,克服澳门伦敦人官网中遇到的种.种困难,严格执行上级行和支行的各项规章制度和业务措施,围绕省分行制定的“业务发展年”、“安全运行年”等重点方针政策扎实开展澳门伦敦人官网。
一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的澳门伦敦人官网安排和要求,高度重视,密切配合支行开展各项专项治理澳门伦敦人官网。
年年是广东省分行确立的“安全年”,为贯彻省分行和支行党委对“安全年”的各项澳门伦敦人官网安排和要求,我部成立了“安全年”澳门伦敦人官网领导小组,制定《房信部“安全年”澳门伦敦人官网实施方案》,利用班后会的学习时间,把上级行和支行的各项会议精神、澳门伦敦人官网安排和部署及时传达给每位员工,使全体员工清楚认识当前我行的形势、任务和要求;组织全体员工学习《“安全年”澳门伦敦人官网实施方案》、《违法违纪专项治理澳门伦敦人官网实施方案》、《中国我行澳门伦敦人官网人员违规行为处理办法》等文件,开展对典型案件的学习分析和讨论。
通过学习和讨论,落实案件防查制度,使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性,明确各项规章制度、加强遵纪守法观念,牢固树立廉洁自律和风险防范意识,并以此指导我部的日常澳门伦敦人官网,保证各项业务开展合法、合规;根据支行“访百家、谈百人、到百点”活动澳门伦敦人官网要求,通过个别谈心、上门拜访等形式,了解员工思想动态、协助员工解决澳门伦敦人官网、家庭等方面困难,及时掌握员工状况。
在做好各项专项治理澳门伦敦人官网的同时,我部注重培养员工的职业道德素质。今年,我部在澳门伦敦人官网中加强了员工的组织纪律性,教育员工爱岗敬业,澳门伦敦人官网中提倡员工发扬无私奉献精神,鼓励员工积极参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动,通过活动充分调动员工的积极性、创造性,发扬团队精神,增强了部门的凝聚力、战斗力,提高了部门的澳门伦敦人官网效率。
二、迎难而上,做好个人贷款营销澳门伦敦人官网,实现贷款余额止跌回升。
年年是我行广东省分行制定的“业务发展年”。年初,省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元,个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月,各类贷款余额不升反跌,其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元;个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元;个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。
业务发展不理想,主要有以下几方面原因:一是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制,申请资料的要求比较严格,客户不愿意到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操作办法未能适应市场需求,助业贷款业务受到限制;三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后,发展商未恢复与我支行合作的信心;四是我支行个人住房按揭贷款依赖性较强,业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧,个人类贷款准入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响,客户提前还款量较大。面对困难和问题,我部采取了多种措施,扭转不利形势。
1.分清岗位,明确职责。
房信部是年年8月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后,我部马上制定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》,根据业务分工和流程控制的需要,把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位,对各岗位的职责进行了清晰的划分,基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。
2.优化业务流程,加强业务培训。
在我部业务开展过程中,发展商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为恢复发展商与我行合作的信心,加快业务发展,我部对贷款业务流程进行了完善和优化。
首先,利用新开发的个人贷款业务系统,在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享使用、异机修改等功能,使贷款申请资料能够应用于贷款申请、合同打英贷款发放等多个环节,避免了各岗位录入资料的重复劳动,减少出错的机会,对贷款发放流程进行了进一步的优化。
其次,在贷款业务申报岗及贷款发放岗建立贷款台账。对每笔贷款申请的收件时间、申请资料完整程度、贷款发放进度、是否退件、退件原因等进行详细的台账登记。通过建立台账,两个岗位的人员能够对贷款状态有清晰的了解,方便了发展商或客户对贷款进度的查询,也避免了由于澳门伦敦人官网失误延迟了贷款的发放。
最后,对贷款业务申报岗及贷款发放岗设定澳门伦敦人官网时限要求,加强对每笔贷款发放时间的控制,加快放款速度。
金融创新总结与反思篇4
一、对公司的认识
从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的澳门伦敦人官网内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、澳门伦敦人官网方面
入职不久,适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了?湖南前端联网规范流程?。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入澳门伦敦人官网。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试澳门伦敦人官网。
三、学习生活方面
在澳门伦敦人官网过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,澳门伦敦人官网中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的澳门伦敦人官网作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际澳门伦敦人官网中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与澳门伦敦人官网需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是澳门伦敦人官网的预见力和前瞻性还不够强。三是澳门伦敦人官网的灵活性还不够。在今后的澳门伦敦人官网中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的'思维方式和澳门伦敦人官网方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
时光飞逝,不知不觉我在公司澳门伦敦人官网已满1月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,赵师的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的澳门伦敦人官网中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的澳门伦敦人官网态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把澳门伦敦人官网做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的澳门伦敦人官网规则,尽量配合大家的澳门伦敦人官网。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭,并认真做好自己的本职澳门伦敦人官网。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。
对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的澳门伦敦人官网融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的澳门伦敦人官网进程要受到阻碍,澳门伦敦人官网效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
因为现在的澳门伦敦人官网是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践澳门伦敦人官网中,我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和澳门伦敦人官网实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的澳门伦敦人官网。因为只要你多做一天的澳门伦敦人官网,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。
至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到最好。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,澳门伦敦人官网不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的澳门伦敦人官网是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职澳门伦敦人官网,公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在澳门伦敦人官网和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能澳门伦敦人官网的更好,生活的更精彩。
从20____年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在澳门伦敦人官网和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常澳门伦敦人官网学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下澳门伦敦人官网:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的澳门伦敦人官网经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20____年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心澳门伦敦人官网人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司澳门伦敦人官网人员,并且与金正公司澳门伦敦人官网人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20____年1月15日完成功能完善建议提交金正澳门伦敦人官网人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关澳门伦敦人官网人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项澳门伦敦人官网来提高客户服务中心服务水平;
4、从20____年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期澳门伦敦人官网任务与重点;
6、针对客户服务中心澳门伦敦人官网流程和标准使用语及相关澳门伦敦人官网对北京营业部相关澳门伦敦人官网人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心澳门伦敦人官网流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访澳门伦敦人官网,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上澳门伦敦人官网任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项澳门伦敦人官网的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的澳门伦敦人官网经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务澳门伦敦人官网,对公司客户服务中心建设澳门伦敦人官网作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线澳门伦敦人官网,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线澳门伦敦人官网,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项澳门伦敦人官网。
金融创新总结与反思篇5
从20__年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在澳门伦敦人官网和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常澳门伦敦人官网学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了__证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下澳门伦敦人官网:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的澳门伦敦人官网经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20__年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心澳门伦敦人官网人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司澳门伦敦人官网人员,并且与金正公司澳门伦敦人官网人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建议提交金正澳门伦敦人官网人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关澳门伦敦人官网人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项澳门伦敦人官网来提高客户服务中心服务水平;
4、从20__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期澳门伦敦人官网任务与重点;
6、针对客户服务中心澳门伦敦人官网流程和标准使用语及相关澳门伦敦人官网对北京营业部相关澳门伦敦人官网人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心澳门伦敦人官网流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访澳门伦敦人官网,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上澳门伦敦人官网任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项澳门伦敦人官网的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的澳门伦敦人官网经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为__证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务澳门伦敦人官网,对公司客户服务中心建设澳门伦敦人官网作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线澳门伦敦人官网,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线澳门伦敦人官网,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项澳门伦敦人官网。
金融创新总结与反思篇6
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫_x,_岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的澳门伦敦人官网、学习情况向大家总结汇报一下。
一、以勤恳务实、勇于创新为信条,加强学习,提高自身素质
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的.同时,我能够立足本职澳门伦敦人官网,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,20_年x月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后澳门伦敦人官网夯实了理论基础。
20_年_月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项澳门伦敦人官网。在20_年_月x日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天澳门伦敦人官网。
二、以立足本职、扎实澳门伦敦人官网为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位澳门伦敦人官网,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20_年_月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的澳门伦敦人官网。清点现金是一项要求严、任务重的澳门伦敦人官网,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员澳门伦敦人官网。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的澳门伦敦人官网。
澳门伦敦人官网中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的澳门伦敦人官网需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷澳门伦敦人官网提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的澳门伦敦人官网也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所澳门伦敦人官网后,由于所里代的发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于澳门伦敦人官网认真勤奋,在20_年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的澳门伦敦人官网。澳门伦敦人官网中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
金融创新总结与反思篇7
在过去的一个学期了,有我主持的学校财经澳门伦敦人官网领导小组取得了良好的澳门伦敦人官网成绩,这都归功于我们财经澳门伦敦人官网领导小组各位成员的辛勤努力和我个人的一点点组织能力。
虽然过去的一个学期我们财经澳门伦敦人官网领导小组澳门伦敦人官网的不错,也得到了学校领导和广大学生的拥戴支持,但是我们财经澳门伦敦人官网领导小组一定不会骄傲,我们一定会继续的努力的将我们的本职澳门伦敦人官网做到最好。
有了过去的一个学期的澳门伦敦人官网总结,才能够在新的新的学期有了参照物,更加激励我们财经澳门伦敦人官网领导小组澳门伦敦人官网。我的澳门伦敦人官网总结有下:
(一)关于思想政治表现
认真学习党的文件,拥护党的基本路线和各项方针政策;服从大局、主动服务大局,认真贯彻落实党委决议、校长办公会议决议和校财经领导小组会议精神;能牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地为全校师生员工服务;公道正派,坚持原则,在学校改革和事业发展中注意发挥党员领导干部的表率作用。
(二)关于组织领导能力
能坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,运用马克思主义的立场、观点和方法,分析研究和解决学校财务澳门伦敦人官网中遇到的实际问题;能驾驭全局,有较强的组织协调能力;具有一定的科学决策水平和开拓创新能力;在干部使用上,善于发现人才、注意培养干部,能正确使用干部,用人所长,避其所短;兼任财务处党支部书记,能结合业务澳门伦敦人官网的特点,有针对性地做好干部职工的思想政治澳门伦敦人官网。
(三)关于澳门伦敦人官网作风
能严格执行民主集中制,认真执行财务处议事规则和澳门伦敦人官网纪律,坚持每周一次处长办公会议制度。能平易近人,与其他处领导团结协作,与兄弟处室密切配合,努力完成学校下达的各项目标任务。为了在省属高校财务系统中保持一流地位,自我加压,与时俱进,不断探索和管理创新;勇于改革,敢于负责,勤奋敬业,任劳任怨;能组织有关人员经常深入第一线,了解情况,帮助基层解决实际困难。
(四)关于澳门伦敦人官网实绩
对照澳门伦敦人官网目标,今年本人澳门伦敦人官网实绩主要体现在六个方面:
1、切实做好校财经澳门伦敦人官网领导小组日常事务澳门伦敦人官网,当好领导参谋助手。
按照学校20__年党政澳门伦敦人官网目标要求,今年_月,我校组建了校财经澳门伦敦人官网领导小组,本人担任财经澳门伦敦人官网领导小组成员兼秘书,为了使财经澳门伦敦人官网领导小组有序地开展澳门伦敦人官网,按照职责分工和澳门伦敦人官网程序,我能及时主动提出建议议题送校领导审定,事先了解和掌握各项议题的具体情况,详实地向校财经澳门伦敦人官网领导小组汇报,积极地参与讨论,准确地起草会议纪要,并切实贯彻执行校财经领导小组的各项决议。今年共召开六次财经澳门伦敦人官网领导小组会议,学校急需研究解决的有关财经澳门伦敦人官网方面的问题基本上都能得到妥善解决,达到了加强对全校财经澳门伦敦人官网领导的要求。
2、多渠道筹集资金,确保学校资金需要。
(1)充分调动各方面积极性,较好地完成校庆筹资任务。为了调动各学院、各部门筹资积极性,确保我校成功地举办百年校庆,负责起草了《校庆捐赠财物管理办法》和《操作规程》,精心设计了校庆捐赠证书、校庆捐赠财物登记凭证等配套材料,在有关部门的大力支持和配合下,校庆前及时举行了两次捐赠仪式,推动和促进了百年校庆捐赠澳门伦敦人官网。
(2)用好用活政策,增加学校收入。根据我省选择性招生有关政策,我与校内有关部门共同研究筹资办法,规范操作程序,并组织有关人员密切配合,增加学校收入____多万元,较好地弥补了学校经费的不足。
(3)以研究、考察、培训为纽带,增进我处与省教育厅、财政厅两部门的联系,争取政府部门对我校经费的支持。
(4)积极争取金融部门对我校的支持。我处与当地银行经常保持广泛联系,及时介绍学校建设情况,沟通金融信息。
3、实施稳健的财政政策,稳步推进“部门预算”改革。今年是我省实施“部门预算”改革的第一年,我校紧紧围绕学校党政澳门伦敦人官网目标安排预算,确保学校改革、稳定和各项事业发展,为全面提升学校整体实力提高办学水平及搞好百年校庆提供经费保障。
4、强化“经营学校”理念,坚持开源节流,勤俭办学。我处坚持从自身做起,邀请校领导在财务处作关于“加入wto与经营学校理念”的辅导24小时在线投注;我利用学校wto知识学习班的契机,提出经营学校的十个设想,呼吁全校教职工增强危机意识、使命意识、责任意识,共同做好经营学校的大文章。
5、我校财务顺利通过审计检查,并且获得一致好评。今年省政府年度澳门伦敦人官网目标确定对全省46所高校200_年度财务收支和收费管理使用情况开展专项审计,我校列为其中。市审计局受省审计厅委托,选调6名专家进驻我校进行了为期40天的审计检查,我处积极予以配合,组织专人负责提供资料、咨询、答疑、解释和服务,确保审计澳门伦敦人官网顺利进行。
6、加强和规范二级财务管理。
(五)关于廉洁自律
按照财务处廉政责任第一责任人的要求,能带头认真学习并组织全处干部职工学习党中央关于廉政建设的一系列文件,参加学校廉政24小时在线投注会,观看廉政录像,通过学习,从思想上筑起一道钢铁长城,增强防范意识和拒腐防变能力。同时针对财务管理薄弱环节,堵塞财务管理漏洞,加强防范。按规定进行个人收入申报,接受组织监督。
今年上半年,校纪委监察处对我处进行了党风廉政责任制考核,肯定了成绩和好的做法,主要是:“领导重视、积极开展党风廉政教育、责任制网络健全、重视制度建设、从源头上预防和解决腐败问题、注重行风建设;”同时指出要“进一步增强财务透明度,根据财务部门澳门伦敦人官网的特点,把廉政建设责任制的要求贯彻落实到每个财会人员”。对照考核结果,我处提出五条整改意见,根据财务委派制的实际情况,进一步调整和健全了廉政责任网络,在校财务处网页上分级授权公开财务澳门伦敦人官网的有关内容,接受群众监督。
(六)今年澳门伦敦人官网中的缺点和失误
1、在“部门预算”改革的条件下,如何多渠道筹资,为学校提供更多的建设资金,需要有新思路、新举措。“部门预算”改革刚刚起步,制度本身有许多缺陷,我们一方面通过帮助上级部门完善制度,增加财政主渠道对教育的投入;另一方面,有意识培养多渠道筹资队伍,及时沟通筹资信息,研究筹资对策;还要运用利益激励机制,进一步调动各方面积极性,开辟多种筹资渠道,为学校跨越发展争取更多的资金。
2、与部门沟通和向领导请示汇报都做得不够。虽然澳门伦敦人官网有主见,办事公正,敢于负责,也不越权,但是,对个别业务的处理稍有疏忽就会犯沟通不够或者向领导请示汇报不够的错误,因此今后在业务澳门伦敦人官网上既要大胆,又要谨慎,要防止急中出错。
3、对国家开辟“绿色通道”后学生欠费增多的情况估计不足。财务处虽然与有关部门和学院共同做了许多澳门伦敦人官网,效果比较明显,但学生欠费仍多于去年。
4、加强财会理论学习和研究不够 。
(七)今后的打算
按照建设高水平大学的要求,全面提升财务管理水平。高水平大学不仅需要一流人才、一流师资和一流设备等条件,同时也需要有一流管理。特别是财务管理,要力争做成“品牌”,形成特色,全面提升我校财务澳门伦敦人官网在全省的地位,真正实现我处“科学理财、高效管理、优质服务、争创一流”的目标,使财务管理水平与建设高水平大学相适应。
今年的澳门伦敦人官网从总体上看,业绩较为显著,成绩归功于财务处全体干部职工的努力,归功于处领导班子精诚团结、合舟共济,归功于校领导的重视和正确领导,归功于兄弟处室的密切配合和大力支持。澳门伦敦人官网中存在的失误和不足,责任在我,今后我应当加倍努力,争取在有限的任期内做出更大的成绩,回报学校,不辜负领导和大家的期望。
金融创新总结与反思篇8
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的澳门伦敦人官网中我们度过了意义非凡的20__年。回顾一年的所有澳门伦敦人官网令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们进取学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行澳门伦敦人官网职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项澳门伦敦人官网指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的澳门伦敦人官网情景总结如下:
一、主要澳门伦敦人官网资料及职责
本人从事综合柜员一职。平日澳门伦敦人官网主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自我处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自我能够加入__银行,成为其中的一员,澳门伦敦人官网近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献,才能实现自我的价值。首先,在一个澳门伦敦人官网团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自我的本职澳门伦敦人官网是基本要求,作为一个柜员应当懂得自我该做什么,什么不能做,有主见有胆识。
另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户;当然,经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,还必须要不断的学习,提高自我各方面的本事水平,才能向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自我的业务本事水平。
经过一段时间的澳门伦敦人官网,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自我的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾20__年的澳门伦敦人官网,虽然各项澳门伦敦人官网都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在澳门伦敦人官网之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。个人情绪控制不佳。今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质;转变澳门伦敦人官网作风,努力克服自我的消极情绪,用饱满的澳门伦敦人官网状态,提高澳门伦敦人官网质量和效率,进取配合领导和同事们把澳门伦敦人官网做得更好。
在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人梦想与企业的发展紧密结合,充分发挥自我的澳门伦敦人官网进取性、创造性和主动性,我终会实现自我的人身价值,与我们__银行共同走向更好的明天。
金融创新总结与反思篇9
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身澳门伦敦人官网岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在澳门伦敦人官网中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销澳门伦敦人官网。以下是11年度个人澳门伦敦人官网总结24小时在线投注:
一、17年具体澳门伦敦人官网总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售澳门伦敦人官网:
1.抓基础澳门伦敦人官网,做好销售澳门伦敦人官网计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行澳门伦敦人官网部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在澳门伦敦人官网中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的澳门伦敦人官网目标。能将所学知识转化为服
务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年澳门伦敦人官网打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平3.加大营销力度推进各项目标澳门伦敦人官网,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行澳门伦敦人官网实际加强学习,做好it蓝图新系统上线澳门伦敦人官网,做好2011年个人澳门伦敦人官网计划。
金融创新总结与反思篇10
第一项从四个方面总结一下全年财务澳门伦敦人官网
1、建立人员数据库澳门伦敦人官网。
财政为控制财政支出,推进会计电算化进程,实行工资统发管理系统,建立人员数据库是最基础性澳门伦敦人官网。这项澳门伦敦人官网已在10月份完成了增人增资、离退休人员数据处理、减人下册数据上报和信息收集澳门伦敦人官网,已完成两上两下,目前,只等工资调整和人员变动时再做数据上报和信息收集。
2、银行帐户重新审批澳门伦敦人官网。
为清理多余帐户避免设立帐外帐,规范统一管理预算内和预算外资金,我财政根据《市市级行政事业单位银行帐户审批实施方案》文件要求,进行银行帐户的审批,它是以单位自查为主,进行自查登记和补报登记,这几项澳门伦敦人官网已经完成,在银行保留了财政要求应该保留的帐户,并承诺今后不存在错报、漏报、瞒报银行帐户,不擅自开设、变更、撤消帐户。
3、预算单位清产核资澳门伦敦人官网。
清产核资澳门伦敦人官网是一项定期审核固定资产的澳门伦敦人官网,这是我从接管会计澳门伦敦人官网以来第一接触到的业务。这次清产核资澳门伦敦人官网正适合摸清我委固定资产“家底”,以免国有资产的流失,全面清查各类财产和债务,并核实人员状况、收入渠道、支出结构等情况进行自查,按规定没有清查出任何问题,为深化财务预算制度改革和加强我委财产监管澳门伦敦人官网奠定基础。
4、财务年终决算澳门伦敦人官网。
每年的年终决算基本程序都是一样的,每一年的财务年终决算以后,都对增收节支、帐务处理积累一些经验,同时又发现存在许多不足。今年我感觉在每月的报财政报表的同时,自行设计的科目明细分析报表给我对本月财务分析帮助很大,对控制预算开支起到了重要作用。但不足的是在年初立帐时考虑不全面,明细科目还不健全,明年一定注意这个问题。
第二项澳门伦敦人官网人事劳资澳门伦敦人官网
今年的人事澳门伦敦人官网较去年轻松一些,主要是澳门伦敦人官网人员信息采集澳门伦敦人官网这项澳门伦敦人官网,现已完成建立数据库和软盘上报.为明年人员变动的信息采集澳门伦敦人官网打下基础。搞好本委澳门伦敦人官网人员年终考核总结上报,同时做好工资微调事宜。
另外,在完成本职澳门伦敦人官网以外,积极主动完成领导交办的一些零星事务。
以上是我全年的澳门伦敦人官网总结,仔细想想,还有许多澳门伦敦人官网没有到位的地方,比如,计算机应用还没有在业务澳门伦敦人官网充分体现,今后我要在这方面多学习,提高微机操作水平,努力学习业务知识,提高自身素质,为明年我委创建全国科技澳门伦敦人官网先进市而努力澳门伦敦人官网。
金融创新总结与反思篇11
自20____年3月以来,我很荣幸来到泰信科技,担任财务部技术支持中心的预备主任。转眼三个月试用期过去了。在领导的言传身教、关心和培养下,在同事的支持、帮助和密切配合下,不断加强事业部业务学习,不断改进澳门伦敦人官网,圆满完成了自己承担的各项任务。我个人的专业素质和业务澳门伦敦人官网能力对于以后的澳门伦敦人官网学习都有一定的进步。
第一,对公司的了解
从刚到泰信开始,对财务部的业务不熟悉,经过三个月的学习和领导同事的指导,对公司的管理架构和业务部门有了更深入的了解,对岗位的澳门伦敦人官网内容也有了大致的了解。公司的业务范围主要分为金融、司法、情报三大领域。下属分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司、新疆分公司。我们财务部的技术支持中心主要是协助和支持分公司的技术。
第二,澳门伦敦人官网方面
入职不久,恰好农业银行湖南省分行中标前端联网项目。湖南分公司去年才成立,技术力量比较薄弱。我过去被派去做技术支持,主要负责ABC前端组网前期的计划和预算。湖南我们主要负责常德和湘西的前端改造。经过一个月的澳门伦敦人官网,我成功完成了常德79家网点和湘西28家网点的设计方案和预算,共计900多万元。
金融技术支持中心除了对下属分支机构的技术支持外,还需要支持中心的业务拓展项目。4月初,财务部与浙江尚洁合作,在整个金融行业推广智能分析系统,我负责湖北农业银行的试点安装和试运行。经过几天的测试和与尚洁技术人员的沟通,最终完成了农行ATM智能分析系统、柜员窗口人脸叠加系统和视频质量诊断系统的试点安装和调试。
第三,学习和生活
在澳门伦敦人官网过程中,深深感受到加强自身学习,提高自身素质的紧迫性。一是要向书本学习,每天不断挤出一定的时间充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸收各种“营养”,积极准备二级建造师考试。二是向身边的同志学习。在澳门伦敦人官网中,我始终保持谦虚谨慎的态度,虚心求教。我主动向领导和同事征求意见,学习他们勤奋、务实的澳门伦敦人官网作风和处理问题的方法;三是从实践中学习,把学到的知识运用到实际澳门伦敦人官网中,在实践中检验学到的知识,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知识少的倾向。
这三个月来,在领导和同事的帮助和支持下,我取得了一定的成绩,但我知道自己还有一些不足和不足,与澳门伦敦人官网需要和领导要求相比还有一定的差距。第一,我们不够谨慎,制造了一些漏洞。第二,澳门伦敦人官网的预见性和预见性不够强。第三,澳门伦敦人官网的灵活性不够。在今后的澳门伦敦人官网中,我会努力戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整思维方式和澳门伦敦人官网方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
金融创新总结与反思篇12
根据省公司“保增长、报增效”的澳门伦敦人官网要求,我局明确了今年“保规模、调结构、上活期、增效益”的目标,金融业务局强化责任意识,树立明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,均衡处理好了规模、质量、效益三者关系,在上半年度取得了一定成绩。截至目前,我局金融业务各项指标完成情况如下:
一、上半年度澳门伦敦人官网完成情况
(一)各项指标完成情况
1、跨年度竞赛完成情况
无锡局累计完成综合指标量102479.8万元,完成计划指标的127.3%;跨年度期间累计净增活期平均余额17267万元,完成计划的88.6%;完成标准保费11186.36万元,完成计划的64.47%。
其中营业部门完成情况如下:跨年度期间累计新增加权余额115108.55万元,完成计划的142.99%;累计新增活期平均余额13736万元,完成计划的70.48%;完成标准保费11186.36万元,完成计划的64.47%。
2、3-12月新增活期平均余额、标准保费完成情况
6月较2月28日累计新增活期序时进度计划为9000万元,截至目前,较2月底累计净增活期平均余额为负90万元,其中3至6月各月均未能完成活期平均计划。
截至目前,3-6月累计净增标准保费3157万,完成3-12月计划的24.3%。
3、六大重点营销项目完成情况
商易通:截至目前,商易通新增沉淀资金为3400万元,完成计划的41.47%,同时完成力争目标的27.65%;累计发展商易通51台,完成计划的5.67%。
代发工资:我局今年代发工资目标户数为17500,截至目前,我局累计完成户数为3636户,完成目标的20.78%。
缴费宝:截至目前,我局开办缴费宝绿卡户数186157户,截至目前已成功代扣帐户数位86325户,代扣率达到46.37%。
绿卡通:__年我局绿卡通发展目标数位17500户,截至6月底,累计发卡138张,目前进度比较缓慢。
基金定投:__年我局基金定投新增户数目标为1680户,截至目前累计新增户数为17户,目前进展比较缓慢。
期缴保险:截至6月30日,我局期缴产品实现标准保费529.53万元。其中城区营业局、锡山区分局、惠山区分局、滨湖区分局已完成各自目标数。
(二)上半年度澳门伦敦人官网开展情况
纵观上半年澳门伦敦人官网开展情况,取得以上成果主要有以下几点:
1、积极有效地组织开展邮储跨年度竞赛活动。
积极有效地开展邮储跨年度竞赛活动,是我局保持邮储余额持续增长的“致胜法宝”。在营业部门跨年度邮储竞赛活动期间,组织非营部门也展开跨年度储蓄竞赛活动,并组建高级营销团队,同时各职能部室与营业部门积极挂钩,积极走访营业网点并协助解决网点实际需求和困难。全体员工紧紧抓住元旦、春节这两大黄金吸储季节,大力开展邮储跨年度竞赛活动,获得了圆满的成绩。
2、积极发挥客户经理团队作用,发展个人中间业务
上半年完成对《无锡邮政代理金融业务客户经理管理办法》的修订,制定了《客户经理队伍运作流程》方案,进一步落实客户经理每天日志的上报澳门伦敦人官网,抓好每月客户资料的整理及澳门伦敦人官网计划总结的填报澳门伦敦人官网。同时每月召开客户经理例会,例会上对客户经理的业绩进行通报,并由优秀的经理交流经验,分享心得,每次例会后对客户经理进行业务培训。与去年相比,客户经理整体素质、营销意识、专业知识有很大的提高。从这支团队的建立到一步步的成长,本着打造邮储理财精英团队的理念,这支队伍已经成为发展邮储中间业务必不可少的中坚力量。
3、做好__年各项金融重点业务营销方案的制订与推进,促进我局金融业务有效增长
根据职代会提出的余额达到75亿,活比达到18%的要求,同时争取中间业务两年翻番,根据各局实际情况,年初下达了3-12月份净增活期平均2.5亿和标准保费1.3亿的目标。
同时为积极贯彻落实省公司、省分行文件精神,抢抓市场发展机遇,加快邮政金融业务发展方式的转变,推进业务结构调整,促进局、行邮政金融业务的长效发展。局、行共同在全局、行范围内开展邮政金融业务重点营销项目活动,成立重点项目推进小组,制定商易通、缴费宝、代发工资、绿卡通、基金定投和期缴保险等六大重点营销项目的方案并做推进。
6-8月有大量华安金龙客户到期,为进一步推动保险业务的发展,推进业务结构调整,以及维护好这些客户资源,制定了代理保险业务的阶段性目标,即6-8月净增标准保费7500万。自阶段性目标下达后,金融业务局及时将到期客户发至城区营业局、各区分局及各网点,同时给每一位客户寄递了告客户书,在告知的同时并宣传我局其他理财业务,并要求每个网点、每个客户经理主动联系客户、走访客户,积极做好后期维护和接转澳门伦敦人官网。
4、做好网点人员各项业务培训及网点检查澳门伦敦人官网配合银行风险合规部门做好邮储二类网点、代理网点负责人签署合规承诺书澳门伦敦人官网,同时邀请人民银行专家为二类网点、代理网点负责人进行了风险合规讲座,针对“反洗钱”内容进行培训;发放银行合规管理实用手册电子光盘,组织网点人员学习;为防范风险,并配合邮储银行风险合规部门做好网点风险合规自查活动;配合省行进行网点的基金、保险、理财产品的风险合规检查;为防止邮储资金案件的发生,打造平安邮政金融,局、行成立邮政金融网点案件风险检查小组,组织网点储蓄业务员进行“合规管理年”活动考试,同时并组织网点负责人进行“反洗钱”知识培训考试;组织网点储蓄业务员进行规范服务培训,并组织了相关考试。
二、上半年业务发展中存在问题
1、跨年度竞赛后余额规模出现下跌,活期规模止步不前。截至目前,总余额较__年12月31日净增8.2亿,其中营业部门总余额净增7.86亿,营业定期净增7.2亿,营业活期平均净增6681万元。但与跨年度竞赛结束后相比,我局总余额下跌5635万元,其中营业部门总余额下跌526万,营业定期下跌4629万元,营业活期平均下跌1393万元。__年12月31日活比为17.4%,而目前活比为16.3%,活比下降较多。离职代会提出的余额达到75亿,活比达到18%仍有一定距离。跨年度竞赛结束后,从外界因素看,负债业务进入常规的清淡期,金融危机的影响仍在继续影响,而股市、房市又逐渐开始升温;从内部因素看,各营业部门对金融业务的发展思想上有所松懈,特别是在如何进一步发展活期业务,通过项目为抓手来推动的具体措施有所缺失;此外非营部门协储任务逐渐减轻,非营余额下跌较多且较难掌控,也给全局活期余额的净值长带来一定压力。
2、重点营销项目启动缓慢。目前除了保险项目外,商易通、缴费宝、代发工资、基金定投及绿卡通进展缓慢。主要原因是,一保险项目各部门都非常重视且做了周密的布置,但是其他项目有的部门不是很重视,有的甚至计划都没有分解下去,或者说只是简单的分解没有具体的措施,澳门伦敦人官网布置不细致;二是在六大重点营销项目方案制定和推进过程中,银行启动较慢,因此出现与银行步调不一致的状况,同时银行将业务重点转向了信贷业务及公司业务,对传统的中间业务由于诸多原因支撑力度不够,特别是在数据分析和通报过程出现脱节;三是对新项目业务熟悉程度不够,部分网点还没完全认识到这些业务的发展对于网点金融结构调整及维护发展客户的重要性。
金融创新总结与反思篇13
若干年来,我总不知觉。可是今年,时光,她,特别的快,也特别的不知所谓。
写些文字,对我来说是不需纠结的易事。这些年来,也时常为支行内刊撑过门面。年终总结,更是不用拼凑,看完十一篇月结便可以淡定起笔。然而今年,,,十一篇遂只有前五月章,也就意味着今年我的理财经理生涯只区区五个月。那么后七个月何如?二个月停岗,支行19楼面壁思过;五个月转换到一个我陌生的网点,当然等待我的幸甚还不算一个陌生的澳门伦敦人官网。未及一年过半,却是全新的开始。
既然这一年被隔开了525三段。那作为年度澳门伦敦人官网上的总结,还必须得按部就班。于是照理我还是先回顾了下去年我做了些什么,写了些什么——迂回千百字里行间,如此的踌躇满志。待写今年时,竟不知道那种洋洒的自信还丢了吗?
每年的一月都有一个‘开门红’的营销任务,以期将新一年的胜利之门打开。可是以我为首的整个延中个金战线却黯然无光。这个一月甚至被我喻为是我从事个金理财经理以来最坏的一个一月份。后来在和姚行长在那次使我作别个金队伍的谈话中,他问我说,个金队伍需要引入竞争机制,这个周期不宜过长,也不宜过短。作为过来人。我要说,老的理财经理在发展各项业务到一定阶段时,会遇上不能逾越的瓶颈的。一旦部门注入新鲜血液,一定会有鲶鱼效应。新加入的理财经理常具意气风发之度,初生牛犊之气,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一冲会冲得很高,同一岗位换了种思维处事方式后总会带有新气象。久日,或许又是瓶颈了。——我可不是因为要退出队伍而说些风凉话。我的退出,如果是一次彻底的拯救,那倒也罢了。
一月颓势之排山倒海,以致到了二月头上还没有缓过神来。那时我的营销状态还不是最好。也许是刚过节,刚旅行,心太散了。不过,渐渐开始张罗起今年第一只营销推进的基金,融通四季添利。尽管这第一笔在延中的融通添利的基金认购颇为不顺,客户不久便要反悔这笔认购,最后几经些许环节,也为初来乍到调节相关事宜的小周添了点麻烦。但随后几笔的认购则丝毫不含糊,我推的认真,客户买的坚定。虽然终究离支行分发的该基金的销售任务还差了一点,与其他网点同事火爆的销售场景更无法相提并论,但总算是找回了以往营销的自我状态,让延中的个金业绩在挣扎中慢慢起色。所以,我始终敢于期许阴霾总有消散之刻。
三月份过去了,犹冷,天气阴晴不定。
开一季小组会的时候,按时写完月结竟然变成了我身上的一抹亮色,这是领导客气了。似乎除了营销之外的澳门伦敦人官网我都很出色。必须承认,__延中个金营销的头并没有开好。
些许讽刺,说营销羸弱了一些,可我觉得自身的服务水平是在不断强化当中的,这可能单从数据化的报表上是细究不出来的。比如,我一向以为作为理财经理最大的澳门伦敦人官网是发现客户,继而了解他们的需求,然后配置符合其自身风险能力和收益要求的产品给他们,再追踪,把服务加深,以期可以挖掘出客户更深的理财需求。这个过程,是需要用专业学识、金融市场的资历乃至人情交往的情商去构成。不是说,客户来了,他告诉你要买什么,然后我准确地利索地帮ta做好,如果是一个低柜,那么我可以得8分。但是,始终别忘了,我是理财经理,理财经理是用来发掘甚至创造客户需求,继而把合适的产品卖给他。如今,我相信很多驻网点的理财经理都遇上将理财经理当低柜使的惶惑,在目前尤其是银行理财产品销售的程序无法改善,整个支行理财经理驻点机制无法改革的情形下,我们怎样脱身出来去做一个非低柜的理财人员。面对纷繁复杂的理财产品申购,如果无法需求再造让其转投保险基金的话,通过便捷的网银去完成成了一种思路。和直愣愣的柜台填单处理,网银的优势无与伦比,这里不一一详赘。这里也有一个问题,就是怎么让那么多人接受我行网银,使用网银。这里也是我所要说的服务水平。这个引导过程需要时日,关键点在于自身必须对我行的网银了若指掌,充分认可我行的网银,并且有网银实战的经验。说起实战的经验,我个人放弃了使用可以免费得到的usbkey证书,因为ukey证书由我父亲开通,我自己则用文件证书,母亲则使用‘自助注册’。这样的话,我就能了解到目前我行仅有的这三种网银注册方式的功能以及使用。任何网银疑难杂症,在我面前都可以迎刃而解。在我的极力普及及推广之下,假以时日,我敢说延中申购理财产品的客户中,95%已在网银的体系中运行这些产品了。很明显,我完全有理由说我能腾出手来在理财经理的场面上有所作为。只是业绩,还不如其体现得那么快。
至于业绩。领导在会议上时常会委婉地提到延中资源相对不是那么上等——其实,我在想,再怎么没有质优量大的客户资源,就堂堂一个曾经的支行,熙熙攘攘的大堂,二三亿的储蓄存款,日十几笔的定期存款,每逢十号,排着队嚷嚷着要买国债的架势,每日只是从中化取二三万的保险增量,凭此应不是什么难事吧。我也想找些为不尽如人意的业绩开脱的借口托词,奈着实难以启齿。至于指标,尽管这个名词始终萦绕着让人头痛,但从当时最近会议上公布的指标来看,单论保险,单以延中资产规模下发的指标30万,仅单天澳门伦敦人官网日1.5万的销量。真心认为,这个指标不算高,更不算遥不可及。
金融创新总结与反思篇14
今年的金融服务澳门伦敦人官网,概括起来有六大亮点:金融服务澳门伦敦人官网有新局面、资本市场澳门伦敦人官网有新举措、停业整顿地方中小金融机构澳门伦敦人官网有新成绩、深化农村信用社改革澳门伦敦人官网有新进步、金融机构改革有新发展。现把一年的澳门伦敦人官网总结如下:
一、机关作风建设有新进步
今年以来,以机关“效率年”活动为契机,我办切实加强了机关作风建设。一是加强学习党的__大有关文件精神。在积极参加市委、市政府举行的学习专题24小时在线投注的基础上,我办还专门邀请了市委党校常务副校长周镇嘉到我办进行学习大专题讲座。二是认真做好机关“效率年”活动的各项澳门伦敦人官网,切实加强机关作风建设。成立了“效率年”活动领导机构和办事机构,制定“效率年”活动实施方案和澳门伦敦人官网流程,广泛深入查找在澳门伦敦人官网效率和服务质量方面存在的问题,杜绝澳门伦敦人官网效率低下、推诿扯皮的现象,结合实际抓好整改,切实改进思想、澳门伦敦人官网、生活作风,提高办事效率。三是加强党风廉政建设,提高防腐拒变能力。紧紧围绕贯彻落实市委、市政府的有关部署,积极参加党风廉政建设和反腐败的各种活动,坚持“两个务必”,做到“五个力戒”,当好“六个表率”,坚持从点滴做起,从小事做起,做到干净做事,清廉从政。四是狠抓澳门伦敦人官网的落实,提高行政效能。狠抓各科室的行政效能监察和督办澳门伦敦人官网,要求要切实增强全局意识,不折不扣地落实市委、市政府重要澳门伦敦人官网部署,加强检查督办,做到澳门伦敦人官网有部署、有督查、有落实,切实提高澳门伦敦人官网效率。
二、金融服务澳门伦敦人官网有新局面
金融是现代经济的核心,做好金融服务澳门伦敦人官网,事关经济和社会发展的大局。今年以来,通过搭建政、银、企相互沟通的良性互动机制、召开金融澳门伦敦人官网座谈会等,进一步加强了金融服务澳门伦敦人官网,彻实解决好“两难”问题,加大金融对经济发展的支持力度,促进全市经济又好又快发展。今年1至10月,全市各项存款余额___亿元,比年初增长4.45%,各项贷款余额__亿元,比年初增长8.64%,是“十五”以来贷款增长最高的一年,也是__年以来首次实现贷款增速快于存款增速50%。开创了金融澳门伦敦人官网新局面。具体澳门伦敦人官网有:一是搭建政、银、企相互沟通的良性互动机制。为加快我市经济发展,打通制约__市建设资金瓶颈,解决中小企业融资难的问题,多次召集各银行代表用相关职能单位、企业家代表召开专题会议:
(1)召开银行(社)行长(书记)联席会议;
(2)召开全市金融澳门伦敦人官网座谈会;
(3)召开全市金融澳门伦敦人官网会议;
(4)召开了全市金融办主任会议。通过这四个专题会议,统一了思想,提高了认识,增强了银行支持地方经济建设的信心和决心。
二是切实解决好“两难”问题。根据市党政领导班子__年度和作风建设专题民主生活会的有关整改要求:“解决民营企业遇到的融资难、资质申报门槛高的问题”,我办组织有关人员进行了调查研究,并将基本情况、形成原因、前期已做澳门伦敦人官网、澳门伦敦人官网中遇到的问题向市分管领导和其它承办单位书面进行了情况汇报,提出了实施意见。同时还会同__工商银行召开了中小企业贷款推介会。通过努力,商业银行对民营企业“惜贷”心理明显有改善,对民营企业贷款调整了阵势,各行社做了一系列切实有效的措施,业务开始越做越活,以适应民营企业贷款需要。
三是配合人民银行做好反洗钱澳门伦敦人官网。会同人民银行进行了反洗钱培训、宣传、调研等澳门伦敦人官网。11月,举行反洗钱现场宣传活动,收到了较好的效果,推动了反洗钱澳门伦敦人官网顺利进行。
四是积极扶持海利担保公司做大做强。帮助其在省国开行贷款扶持我市民营企业发展资金,目前,国开行客户五处已完成对其进行评级,有望达成_____万元的贷款协议。海利担保公司也积极主动增资,注册资本金已由___万元增加到____万元。此外,鼓励其他民营企业投资建立担保公司,我办结合自身澳门伦敦人官网职能,加强协调与服务,力促其成功,加快我市担保业发展和壮大。
金融创新总结与反思篇15
上个月度的金融澳门伦敦人官网还令人满意,为了以后的金融澳门伦敦人官网更好地开展,现将下个月度的澳门伦敦人官网计划如下:
一、总体目标
实现社会融资总量___亿元,其中市内外银行信贷增幅超全省平均水平。力争1户企业上市成功过会,2户以上企业进入上市辅导阶段,10户以上企业进入重点培育阶段。新引进一家以上股份制银行进入筹建实质阶段。基本完成农村合作金融机构改制。实现新开业小额贷款公司2家以上,新增贷款投放超__亿元。实现融资性担保公司累计贷款担保额突破__亿元。
二、重点任务
(一)努力扩大银行有效信贷投放
坚持“有扶有控”,增强执行货币政策的灵活性、针对性和有效性,充分发挥银行主渠道作用,努力扩大信贷规模,同时注重灵活运用新型融资工具,利用银行综合金融服务优势,持续加大有效信贷投放,力争20__年市内外银行新增贷款不低于上年,其中市内银行新增贷款不低于___亿元,贷款增速不低于全省平均水平。
1、全力争份额抢规模。继续实行信贷投放目标管理,加大信贷考核力度。年初市金融办将会同市人行、银监局,将市委、市政府确定的年度信贷投放目标任务,分解到各行
社,实行月考核月通报和季分析调度制度,并作为硬指标,列入年终对各金融机构信贷考核。进一步引导、激励各行社早投放、多投放。激励各金融机构及早谋划,积极向总分行争取政策和信贷倾斜支持,多跑省行跑总行,力求多争份额多抢规模,做大信贷资源“总盘子”。强化分析调度,加大与金融机构协调联动,采取形势分析会、“窗口指导”、项目对接调度、进展通报等形式,强化常态和动态对接,及时介绍最新金融政策和产业政策,通报全市重大项目进展、企业资金需求和信贷投放进度,提前谋划、及早对接、牢牢把握每一阶段信贷投放的主动权。
2、加大银企对接力度。坚持早对接、密集对接,年初及早制定全年银政企对接一揽子活动计划和澳门伦敦人官网方案。
3、以项目为龙头,积极扩大信贷增长空间。会同市人行、银监局和发改委、经信委等经济主管部门密切配合,重点围绕美好___建设、___产业园、招商引资、产业结构调整、承接产业转移等重大项目以及企业资金需求情况,抓紧编制、储备、对接项目,抓紧启动新一轮与金融机构项目合作。引导金融机构围绕市委、市政府发展主线确定投资主线和信贷切入点,以项目为抓手,按照银行信贷要求,完善前期手续。及时督查和通报项目对接进展,全力落实项目合作成果,突出重点,以重大项目争份额,努力扩大信贷空间。
4、大力拓展银行表外融资规模。银行表外融资是当前形势下企业融资较为灵活简便和现实有效的方式。鼓励金融机构综合利用各类信贷替代工具,开发信贷替代产品,积极推进银行承兑汇票、信用证、保函、保理、理财产品、信托贷款、委托贷款、结构化融资等表外融资业务,加大对地方经济实际投放力度。将表外融资量作为软指标,列入年终对各金融机构信贷考核。
5、充分发挥综合金融工具融资功能。鼓励各金融机构积极争取总行旗下的证券、信托、租赁、基金、保险等控股公司的多牌照金融资源支持,综合利用多种金融工具,发挥“投贷债租证”综合优势,采取“信贷 基金”、融资租赁、股权融资、贷投合作、直投等方式扩大融资规模
6、加大与市外银行的合作力度。进一步深化与国家开发银行的合作,采取更为灵活有效的合作模式,吸引其持续扩大对我市城市建设领域的信贷支持。推进与进出口银行的深度对接,重点推动外向型经济和进出口企业与进出口银行的融资合作力度。积极推进与市外各类股份制银行、城商行和外资银行的融资合作,利用其机制灵活、产品新颖、模式多样优势,重点加大对我市成长型、科技创新型企业和优势集群集聚产业上下游优质中小企业的信贷支持力度。力争20__年市外金融机构来滁投放超__亿元。
(二)大力推动资本市场直接融资
1、加快推动企业上市融资。坚持“政府引导、企业自主、市场运作、政策扶持”的思路和“优选一批、培育一批、辅导一批、上市一批”的澳门伦敦人官网步骤,进一步健全企业上市推进机制,全力帮扶引导,持续保持我市企业上市的强劲势头,力求企业上市首发和再融资不断取得新突破。力争实现扬子木业上市过会。对已进入辅导期的拟上市企业,一企一策,全力推进,对具备条件、有上市意愿的各类企业,将尽快纳入市级后备资源库,重点筛选2-4家企业,政策倾斜,重点培育,力争有更多的企业进入省级资源库,享受省级优惠政策。不断加大宣传和培训力度,采取专家授课、机构辅导、舆论宣传等方式,加速后备企业上市进程,大力培植上市资源。
2、积极推进债券融资。抓住国家加大企业债券发行力度、简化审批程序的有利进机,积极创造条件,以城建、交通、能源、高新技术等收益相对稳定、风险较小的行业为重点,鼓励和引导全市已上市公司、国有骨干企业和大企业发债。支持市开发区同创公司发行企业债券。
3、积极推进票据融资。抓住国家扩大直接融资的机遇,市金融办将会同市人行、市经委和各金融机构,加大与中国银行间市场交易商协会的对接沟通,充分利用非金融企业债务融资工具,帮助企业到银行间市场融资。认真筛选直接债务融资目标培育企业,鼓励上市公司、大企业和重点骨干企业到银行间市场发行中期票据、短期融资券、集合票据等债务融资工具融资,并以此腾出信贷规模,支持中小企业发展。
4、积极扩大信托融资。市金融办将主动帮助企业加强与省内外信托公司的业务合作,设计适合不同企业和项目的相应信托产品,通过信托贷款、信托股权投资、其他权益类
投资等方式引入信托资金,吸引民间资本参与,对受贷款规模、准入条件等制约无法通过银行贷款融资的项目、工程和企业予以支持,不断扩大信托融资量。
5、大力发展租赁融资。加强与租赁公司、融资租赁公司、金融资产管理公司以及银行控股租赁公司的合作,支持租赁公司通过售后回租方式盘活在建项目的各类资产。鼓励企业通过直接租赁、转租赁、委托租赁等手段进行融资。
(三)完善多层次金融组织体系,增强金融支撑能力
1、加大金融机构引进力度。以在皖设立分支机构的各类股份制银行、外资银行和城商行为重点,加大引进力度,推动签订引进战略合作协议,及时掌握其网络布点规划信息和国家金融监管政策导向,畅通引进绿色服务通道,强化引进澳门伦敦人官网领导组和推进协调组职能,明确任务,责任分解到人,全程跟踪推进。会同市银监局、市人行,积极跟进、主动服务,全力构建引进金融机构绿色服务通道。积极引进市外金融机构。全力推进股份制银行分支机构设立澳门伦敦人官网,力争再引进1家股份制商业银行。
2、鼓励村镇银行开设分支行。支持优质小额贷款公司发展成为村镇银行,鼓励符合条件的村镇银行在乡镇设立分支机构。加大财政扶持力度,鼓励村镇银行与商业银行错位竞争,引导其立足县域和“三农”搞好金融服务。
3、全面深化农村合作金融机构改革。全力推动凤阳农村信用联社改制澳门伦敦人官网进入实质性阶段。完成来安联社改制为农商行澳门伦敦人官网。加快天长、明光、全椒农合行改制为农商行步伐。吸引优质社会资本参与到改制过程中,提升农商行的服务水平,支持绩优农商行上市,充分发挥服务“三农”主力军作用。
4、规范有序发展小额贷款公司。认真落实省政府“控制数量,提升质量,合理布局,防范风险”的要求,坚持组建与规范并重,积极扩大试点成果,鼓励各类资本实力强的大企业发起设立,吸引更多的社会资本参与,同时积极向上争取,力争20__年再获批筹建开业2家以上小额贷款公司。加大监管力度,促进小贷公司规范经营、强化风险防控。加大政策扶持力度,鼓励和引导小贷公司不断提升管理水平,降低利率和成本,其进一步发挥好在缓解小企业、个体工商户和农户融资难中的积极作用,真正成为金融支持县域和“三农”的有益补充。
5、加快完善融资担保体系。坚持融资性担保行业强化社会责任和实行可持续发展并举,逐步建立以国有资本为主体、社会资本为补充的市县两级担保体系,发挥政府主导融资性机构的主力军作用,坚持市场化运作,建立符合现代企业制度的法人治理结构,充实资本实力,立足服务中小企业,创新融资担保方式,充分利用和发挥好政府信用和财政性资金杠杆作用,不断提升融资担保能力,扩大担保融资量,为更多的中小企业担保融资发挥好服务作用。努力做好融资性担保公司风险防范澳门伦敦人官网。力争20__年累计贷款担保额超__元。
6、促进投融资平台快速澳门伦敦人微博发展。进一步深化投融资体制改革,支持和推动市城投公司做大做强,建立投融资平台与财政、土地联动,资金“借用还”良性循环的运作机制,通过整合资源、盘活存量、收储土地、出让金净收益全额返还等方式,不断充实资本金,壮大资产规模,优化资产结构,持续提供稳定的现金流,提升平台经营获益能力。走出一条“在融资中实现投资,以投资保障融资”的可持续发展新路子,更好地发挥政府投融资主力军作用。
7、积极吸引基金投资。扶持和引导浚源基金加大投资力度,吸引更多社会资本和民间资本参与,发挥示范效应,以此带动更多投资机构对我市企业和项目开展投资。认真总结浚源基金设立经验,继续发挥好财政资金的杠杆效应,加大政策扶持和对接引进力度,积极承接资本转移,吸引更多的股权投资基金、风投、创投基金来我市开展风险投资,支持企业战略重组,壮大规模,提升实力,做大做强。