考核澳门伦敦人官网总结的范文
总结就是对一个时期的学习、澳门伦敦人官网或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料。怎么写好考核澳门伦敦人官网总结的范文?小编给大家分享一些考核澳门伦敦人官网总结的范文,方便大家学习。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇1
我于20_年元月来到大酒店澳门伦敦人官网,至今将近整整一年。蓦然回首,感慨万千。一年来,我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速,思想地方日臻成熟,业务水平不断提高,综合素质越升上了新台阶。特别是x月份被酒店任命为餐厅领班之后,使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山,一切都促使我不断努力学习掌握新的知识,创新管理方法、办法,加强和员工同事的沟通协调,对于澳门伦敦人官网中出现的新问题,“举一反三”的开展自检自查,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持酒店及部门的方针决策,积极引导员工的思想,贯彻落实酒店领导的有关指示。回顾2020,我主要做了以下几点澳门伦敦人官网:
一、不断学习新知识努力适应新环境
_大酒店是一个精英济济,精英云集的地方,面对各种压力和挑战,我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识,争取实现后发赶超。主要做法有:
1.虚心请教资深的老员工和领导。
2.在重复的澳门伦敦人官网中寻求突破点,注意细节,对存在的问题开展研究,对客人的心理开展揣摩。例如:_贵宾住店时,我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好,包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等,在以后的服务中开展针对服务。
3.通过专业书籍和上网查阅相关资料,了解前沿知识。
4.根据经验和所学知识,结合餐厅情况,针对_客人的现实需求,开展细节地方的调整。
二、创新管理方法注重员工心理
初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理澳门伦敦人官网中注重以下几个面:
1.努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制。
2.注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的澳门伦敦人官网,以实现人尽其能的目的。
3.重视员工对澳门伦敦人官网地方的建议和意见,采纳合理建议。
4.利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心澳门伦敦人微博成长。
三、强化细节服务实现完美标准
细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些酒店澳门伦敦人官网者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,酒店行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是:
1.通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2.悉心服务,每一个姿势、微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。
3.培养员工对细节的注意,无论是生活还是澳门伦敦人官网上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的。
4.要严格树立“完美”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!坦率的说,我在这一年里是取得了一点成绩,同时也存在着诸多不足和不足,比如我在管理过程中的力度还不够强,过于人性化等等,这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步,我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己和员工同事,不断提高自身的文化知识和社会常识。
20_年,我所获得的每一次进步,每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助,离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱,感谢同事们对我的肯定和关心。回首往事,倍感岁月峥嵘;展望未来,事业催人奋进!新的年度,新的起点,有各位领导和同事一如既往的关心,我一定再接再厉,勇攀高峰,不负众望,为将_打造成中国_酒店业航母贡献出自己的一份力量。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇2
这学年来,本人在教育注册澳门伦敦人官网中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的注册思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造潜力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,澳门伦敦人官网职责心强,服从领导的分工,用心做好本职澳门伦敦人官网,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬注册民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的注册水平,并顺利完成教育注册任务。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。用心参加校本培训,并做了超多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们务必具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重群众的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好澳门伦敦人。
二、教育注册方面:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、思考教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的状况。
组织好课堂注册,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其持续相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高注册质量,还要做好课后辅导澳门伦敦人官网,体育生爱动、好玩,缺乏自控潜力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一澳门伦敦人官网惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮忙澳门伦敦人官网,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮忙整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己澳门伦敦人官网的不足。
7、用心参与听课、评课,虚心向同行学习注册方法,
博采众长,提高注册水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、澳门伦敦人官网考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误澳门伦敦人官网的时间。并用心运用有效的澳门伦敦人官网时间做好自己分内的澳门伦敦人官网。在澳门伦敦人官网上,我严格要求自己,澳门伦敦人官网实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但用心参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关注册资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在注册澳门伦敦人官网中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
总而言之,此刻社会对澳门伦敦人的素质要求更高,在今后的教育注册澳门伦敦人官网中,我将更严格要求自己,努力澳门伦敦人官网,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天作出自己奉献。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇3
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的澳门伦敦人官网安排,办事认真负责。
在澳门伦敦人官网中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用注册手段,以学生为主体,澳门伦敦人作主导,以探究的方式创设注册情境,开拓学生思维,发挥学生的想象力,切实地向课堂四十五分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如_等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在注册澳门伦敦人官网中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化澳门伦敦人官网。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如:本学年初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育澳门伦敦人官网中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫_。他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为三好学生。
在澳门伦敦人官网之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的注册水平和班级管理水平。通过一年来的注册,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇4
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了_这个大家庭中,个人的澳门伦敦人官网技能和澳门伦敦人官网水平有了显著的提高。现将我一年来的澳门伦敦人官网情况简要总结如下:
一、以踏实的澳门伦敦人官网态度,适应办公室澳门伦敦人官网特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外澳门伦敦人官网沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室澳门伦敦人官网繁杂性。由于我们办公室人手少,澳门伦敦人官网量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请注册习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障澳门伦敦人官网,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。澳门伦敦人官网中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的澳门伦敦人官网气氛,形成了和谐、默契的澳门伦敦人官网氛围。
另外,我还注重从澳门伦敦人官网及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请注册习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室澳门伦敦人官网,能够提前思考,对任何澳门伦敦人官网都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常澳门伦敦人官网,热心为职工游客服务
为了做好日常澳门伦敦人官网,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关澳门伦敦人官网准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在澳门伦敦人官网中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性澳门伦敦人官网都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人澳门伦敦人官网资料档案库。并于每周星期五把澳门伦敦人官网过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在澳门伦敦人官网上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体澳门伦敦人官网不出现纰漏。在澳门伦敦人官网中我自己确定了一条澳门伦敦人官网原则,属于自己的澳门伦敦人官网要保质保量完成,不属于自己的澳门伦敦人官网范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理澳门伦敦人官网的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项澳门伦敦人官网井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在澳门伦敦人官网中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高澳门伦敦人官网效率和澳门伦敦人官网质量,因为自己还是新同志,在为人处事、澳门伦敦人官网经验等方面经验还不足,在平时澳门伦敦人官网和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇5
今年我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的澳门伦敦人官网态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理澳门伦敦人官网,认真地完成了澳门伦敦人官网任务。下面是本人今年的澳门伦敦人官网总结汇报:
一、尽职尽责,搞好护理澳门伦敦人官网
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理澳门伦敦人官网实践,我越来越感觉出护理澳门伦敦人官网的重要性。在日常澳门伦敦人官网中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的澳门伦敦人官网。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带澳门伦敦人官网
对于病人来说,护理澳门伦敦人官网不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的澳门伦敦人官网。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,澳门伦敦人官网中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带澳门伦敦人官网,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职澳门伦敦人官网、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的澳门伦敦人官网中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋澳门伦敦人官网,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇6
在政治思想上,作为一名中国共产党员,我能够以身作则,吃苦在前,享受在后。平时注重党理论知识的学习,能够理论联系实际,坚决贯彻执行学校和学院党委的各项方针、政策,积极在群众中做好党的各项宣传组织澳门伦敦人官网。一年多的澳门伦敦人官网和学习,使我在思想、澳门伦敦人官网和学习等方面都有了很大的进步和提高。下面,就业务澳门伦敦人官网方面向各位领导和老师做以下总结。
在注册上,我承担了《数控实用技术》的注册任务,承担了《数控技术》、《金属切削机床》、《特种加工与精密加工》、《机械加工新技术》等课程的实验注册任务,同时承担了本科毕业设计和专科毕业设计的注册任务。其中指导的两名学生毕业设计成绩优秀,一名学生获校级优秀学士学位。我利用现有条件,积极探索网络在实践注册管理中的应用,了《高校毕业设计管理系统设计与构建研究》、《基于网络的数控加工技术在实践注册中的应用研究》等多项注册项目,并设计开发了基于WEB的开放式实验室管理系统,同时有多项参与的注册项目通过学校验收。在利用设备原有功能的基础上,我相继完成了RENISHAW位置测量扫描系统和六分量测力系统的功能开发,完成了《特种加工与精密加工》、《机械加工新技术》等新开实验课程建设,并对《数控技术》等课程原有的实验内容加以改进。先进制造技术实验室是山东省大型仪器设备共享单位,我坚持以实验注册为主体,实验注册与科研、工程应用共同发展的方针,为澳门伦敦人提供科研平台和成果转化条件。我坚持实验注册与生产实际相结合,作为先进制造技术实验室负责人参与了学院山东省数控技能培训澳门伦敦人官网,培训了多批合格学员,同时积极指导学生参加大学生科技创新和科技竞赛,并取得了一定成绩。
在科研上,我能够探索创新,积极参与科研项目的研究开发澳门伦敦人官网。我先后参与了多项省级、校级项目的设计开发澳门伦敦人官网,参与了山东省自然科学基金项目《基于修形齿形的直齿圆锥齿轮设计理论研究与应用技术》(项目编号:Y2012F21)、山东省优秀中青年科研奖励基金项目《汽车用精密成形锥齿轮齿形修形设计技术研究》(项目编号:2012BS05016)等多个项目的科研开发。
管理澳门伦敦人官网方面,在学院领导的安排下,我分别负责了学院网站、学院工会文体委员和学院行政党支部书记的具体澳门伦敦人官网,并担任了机自0807和机自__两个班级的班主任。在日常注册中我注重自身学习的提高,__年6月顺利完成了山东大学硕士学位答辩,并取得了硕士学位。___年参加了全国数控机床维修的培训并合格毕业。在澳门伦敦人官网和学习中,我能够认真完成学校、学院交给的各项任务,积极探索,勇于创新,敢于奉献。
20__年,我累计完成注册澳门伦敦人官网量700多课时。
总之,在认真做好注册澳门伦敦人官网的同时,我努力进行科学研究,对兼职管理澳门伦敦人官网认真履行岗位职责,较好地完成了各项澳门伦敦人官网任务。在各级领导的关心和同事的帮助下,我会一如既往、认认真真的作好本职澳门伦敦人官网,努力学习,刻苦钻研,争取以更优异的成绩服务于学院、学校和社会。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇7
时间如流水,一学年的注册澳门伦敦人官网已接近尾声,为了更好地做好今后的澳门伦敦人官网,总结经验、吸取教训,本人特就20_学年的澳门伦敦人官网总结如下:
一、政治思想方面:
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的澳门伦敦人官网安排,办事认真负责。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的澳门伦敦人官网安排。积极参加学校、市教研室和组里的各种会议;能根据学科特点,通过自己订阅或者在网络上寻找国内外热点、重点新闻,及时领会和用于注册辅导;热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的注册过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的澳门伦敦人形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,注册水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,面临小升初,任务艰巨,为了整体利益,我们积极协调、灵活安排,受到学生的欢迎,并获得了很好的统考成绩,顺利完成了各项任务。
二、教育注册能力
首先,能认真把握教材把大纲、课本、时政及时有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。因而也得到了学生的尊重。
我在教育注册澳门伦敦人官网中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的澳门伦敦人及兄弟学校的同行讨教经验。在注册中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓注册思路,把一些先进的注册理论、科学的注册方法及先进现代注册手段灵活运用于课堂注册中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好注册澳门伦敦人官网的同时,还很注重注册经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流。
三、出勤方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在澳门伦敦人官网中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民澳门伦敦人的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、澳门伦敦人官网业绩方面
由于本人的不懈努力,学生们取得了长足的进步,在教委和本校的组织的历次考试中,学生的成绩都名列前茅。多篇论文获市县级奖。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇8
本人JOANNA,格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理,在PETER董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20_年度的澳门伦敦人官网汇报如下:
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20_年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20_年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20_年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。
为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到澳门伦敦人官网有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性澳门伦敦人官网和应急性澳门伦敦人官网密切结合起来,建立明确的澳门伦敦人官网目标,要求各部门建立计划性的澳门伦敦人官网制度,通过每月总结、计划,对各项澳门伦敦人官网有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月澳门伦敦人官网汇报制度,通过对澳门伦敦人官网的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项澳门伦敦人官网程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的澳门伦敦人官网。现该部分澳门伦敦人官网已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20_年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度澳门伦敦人官网总结会,针对制定的澳门伦敦人官网计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项澳门伦敦人官网落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性澳门伦敦人官网重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段澳门伦敦人官网重点:
一月份制定20_年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广澳门伦敦人官网,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销澳门伦敦人官网,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的澳门伦敦人官网流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门澳门伦敦人官网程序,开展游泳池的开业筹备澳门伦敦人官网,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售澳门伦敦人官网,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点澳门伦敦人官网。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待澳门伦敦人官网,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换澳门伦敦人官网,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇9
_年一年来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗澳门伦敦人官网,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了___精神,做到思想上、政治上时刻同党保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与澳门伦敦人官网有机结合,做到学习澳门伦敦人官网化、澳门伦敦人官网学习化,两者相互促进,共同提高。非凡是通过参加医院组织的各项评选活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及澳门伦敦人官网标准、澳门伦敦人官网质量和澳门伦敦人官网效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗澳门伦敦人官网。
“救死扶伤,治病救人”是医疗澳门伦敦人官网者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻澳门伦敦人官网的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项澳门伦敦人官网。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务澳门伦敦人官网笔记万字,撰写澳门伦敦人官网24小时在线投注份,撰写业务澳门伦敦人官网论文篇。
2、是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把澳门伦敦人官网献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项澳门伦敦人官网的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以澳门伦敦人官网为重,遵守各项纪律,坚持代病澳门伦敦人官网,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,澳门伦敦人官网虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后澳门伦敦人官网中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的澳门伦敦人官网成绩。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇10
一年来,我把爱岗敬业,认真研修《课程标准》,严格遵守《中体育澳门伦敦人职业道德规范》的要求,完成学校交给的澳门伦敦人官网,服从领导的安排,以培养学生的创新精神和实践本事为重点,认真落实课程计划,落实注册常规,大力推进素质教育,使所任班级注册质量大面积提高作为我的天职,具体的澳门伦敦人官网情景如下:
一、我的思想
坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的教育方针。严格要求自我,努力地提高自我,解剖自我,分析自我,正视自我,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。进取参加学校各活动,并及时做到反思和小结。为了适应教育注册的长远发展,我不断研究、探索和学习政治理论,同时从课外读本中汲取营养,让自我不断成长。我踏实澳门伦敦人官网、拼搏进取、为人师表,在学生当中做出了典范。
二、我的纪律
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在澳门伦敦人官网中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民澳门伦敦人的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培养自我的综合素质和本事。
三、我的注册
我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难,及时采取相应的预防措施。
四、我的课堂
我组织好课堂注册,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其坚持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合。
五、我的作业
根据学期开始的计划,在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情景,以便在辅导中做到有的放矢。
总之,一年一度的教育注册中,今日也算告一个句号,过去成了历史,这历史在我的回忆中永远年轻,永远微笑,也永远刻入心底,但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇11
第一季度即将结束,回顾第一季度的澳门伦敦人官网对我们明确下一季度的澳门伦敦人官网思路和完成全年的澳门伦敦人官网目标有重要的好处。
一、第一季度完成的主要澳门伦敦人官网
元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”知识竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20__年澳门伦敦人官网总结与20__年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等澳门伦敦人官网,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志澳门伦敦人官网到腊月底。
二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。
经过元月份的调整,很多同志的澳门伦敦人官网岗位和澳门伦敦人官网资料有了变化。除了日常澳门伦敦人官网,二月份就应是根据岗位目标书制订澳门伦敦人官网计划的时间,还就应是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议,参加了洪汛涛先生__诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20__年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;实行新的澳门伦敦人官网流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20__年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣传彩卡和20__年澳门伦敦人官网日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公平台的设计澳门伦敦人官网;社委会主要领导参加了省教育澳门伦敦人官网会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了澳门伦敦人官网。二月份因为中间休假的缘故,澳门伦敦人官网计划中的有些项目没有按时完成。
三月春和景明,是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育澳门伦敦人官网会议,与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资澳门伦敦人官网,资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算澳门伦敦人官网;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善澳门伦敦人官网;部开始暑假合刊的组稿设计澳门伦敦人官网,进校园进行了调研,人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度,确保主要市场发行量稳定,并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会,设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利,推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公平台查询自己的工资收入,社委会领导的澳门伦敦人官网计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。
二、关于第一季度澳门伦敦人官网进展状况的一些思考
20__年澳门伦敦人官网指标十分钢性,报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核,而且不仅仅仅是理解报社内部考核,同时还理解上级主管部门考核。关键是,我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响,形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以,我们必须要及时调整澳门伦敦人官网思路,扑下身子真抓实干。
目前我们的领导和干部必须要面向市场,打开思路,构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路,我观察到我们有些同志喜欢按部就班澳门伦敦人官网,喜欢按领导的指令澳门伦敦人官网,在主动澳门伦敦人官网和创新澳门伦敦人官网方面潜力不够……要解决这个问题就必须要深入市场,多做调查研究,多听取读者和订户意见,多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家,而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给翔实充分的市场调研状况。
打开思路的同时,我们必须要面向社会,打开自我……现代社会是一个合作的社会,我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足,再不注重对外交流与合作,那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的朋友,经常和他们交流沟通。向书本学习,向实践学习,还要向他人学习。有时候,向他人学习比向书本学习收获更大,见效更快。每一天吸收一些别人的长处,这样自己就会进步很快。“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰;假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。
我们还要注意的一个方面是要面向其他部门,打通澳门伦敦人官网流程……大家的澳门伦敦人官网目标是一个共同的指向,就应注重在与其他部门的合作中更好地完成自己的澳门伦敦人官网任务,同时帮忙其他部门完成自己的澳门伦敦人官网任务。我认为切实、有效的办法是,在设计澳门伦敦人官网流程中突出与其他部门的衔接环节,制定与其他部门的定期沟通计划,善于听取其他部门对本部门的意见和推荐,定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司就应紧密联系,友好合作;体育三张报、注册版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公平台就应联合起来,共同构建一个相互宣传、协同发展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台……
三、第二季度的重点澳门伦敦人官网
总编室是新成立的部门,主要澳门伦敦人官网资料、澳门伦敦人官网机制、澳门伦敦人官网思路、澳门伦敦人官网规程就应尽快确立,今年的重点澳门伦敦人官网在二季度就应有突出进展……把开创性澳门伦敦人官网落到实处,抓出实效。
办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘澳门伦敦人官网;运城办公室要继续实施优化办公环境方案,在人力资源方面要理顺有关人员澳门伦敦人官网关系,办好社保手续,同时要建立档案室,并制订适合报社实际的档案管理制度;办公平台设计在二季度要完成并透过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范,并修订、制订库房管理制度和出入库、发货澳门伦敦人官网流程,提高澳门伦敦人官网效率,明确澳门伦敦人官网职责;在二季度末要考核各部门上半年澳门伦敦人官网指标完成状况,协助各部门做好上半年澳门伦敦人官网总结。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇12
春秋轮回,光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理澳门伦敦人官网在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙医学教`育网的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护师形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的澳门伦敦人官网不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的.生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的澳门伦敦人微博指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护师长对我的循循教导,充分让我感受到临床澳门伦敦人官网与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的澳门伦敦人官网不是职业,而是事业”,使我在今后澳门伦敦人官网中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护师长非常重视对病人的心理护理、澳门伦敦人微博教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理澳门伦敦人官网的满意率,这对护师的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护师在病人康复过程中所起的作用,增强护师的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务澳门伦敦人官网者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务澳门伦敦人官网者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务澳门伦敦人官网者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务澳门伦敦人官网者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
考核澳门伦敦人官网总结的范文篇13
过去的一年,酒店在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。
一、搞好三项基本建设
1.不断加强员工队伍建设
“以人为本,善待员工”,是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等,无不体现了酒店对员工的深切关怀,多数员工的平均工资额超过了酒店效益的x%,而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的x%左右,一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资x余万元。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面,更重要的是在大酒店这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的场所。正如有些同事说,这里真正是能够体现能者上,庸者让,劣者下。
2.大力开展基础建设
在市场竞争激烈情况下,去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工,工程部同志在x总监、x经理的直接领导下,服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时,正值营销旺季,但前后在半月时间即投入使用,又一次创造了_速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达万元,经过改造后的大酒店,成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。
3.逐步完善管理制度建设
为了使酒店进一步走入规范化轨道,在薛总经理主持下,组建酒店管委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。
二、抓住了一个中心
去年,我们紧紧抓住营销这个中心,全体员工以营销为中心开展各项澳门伦敦人官网。酒店员工人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。尤其是我们营销部门,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。
三、实现了两个亮点
实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。
2020年,全年客房入住率为x%,平均房价为x元,在市同行业中处于前列,客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得,是客房部全体员工努力的结果,也与x副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确,坚持天天早班会,周周有周会,月月有总结,及时解决存在的问题,表扬先进,明确下一步澳门伦敦人官网重点,提高服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。
2020年,餐厅上座率为x%,日均收入x万元,成绩也非常喜人。特别是二楼餐厅、三楼餐厅重新装修和调整经营策略后,餐厅收入突飞猛进,这些都利益于硬件设施的改进,菜品质量的提高。在厨房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二楼以高档宴会,高档接待群体为主,三楼以喜宴为主。我们的姚厨师长带领王厨、张厨、孟厨、耿厨、赵厨等一批名菜高手,几乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来,他们很少休息,却很少有怨言,他们始终坚守在澳门伦敦人官网岗位上,不论澳门伦敦人官网时间多长,任务多重,从没有影响过澳门伦敦人官网。正是因为有了这样一批好同志,才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎和表扬。