护理工澳门伦敦人官网反思总结
总结可以发现澳门伦敦人官网中存在的规律,从而使澳门伦敦人官网更加高效、有序。写好护理工澳门伦敦人官网反思总结是有技巧的,接下来给大家分享护理工澳门伦敦人官网反思总结,方便大家学习。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇1
对照年计划第一季度完成以下澳门伦敦人官网:
1、做好节日期间的安排澳门伦敦人官网:春节长假,重点强调了护理人员的排班,岗位职责的执行,安全措施的落实,监督制度的连续性。要求护理听班联系方法畅通,接到医院或科室电话后10分钟赶到,严格管理,增强安全意识,保证了整个节假日各项澳门伦敦人官网的正常运行。
2、吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急情况不会处理的教训,本季度重点加强了对危重病人的各项监控澳门伦敦人官网,要求出现危重病人时高年资护士或组长管理,科室人员积极配合,以保证护理安全。
3、监控护理文书的书写:今年启用新护理记录单后,护士不习惯,出现问题较多,经过严格把关及不断示范,现已运行良好,保持了护理文书的真实性。
4、每个月完成了业务学习及护理查房及院感相关知识进行了培训,通过对院感相关知识的学习,更新了部分护理人员院感知识,纠正了一些认知上的差异。
5、完成了卫校2名实习生的带教及出科考试澳门伦敦人官网。
6、开展了科室护理澳门伦敦人官网自查,实行护士长—科室护理质控护士—全体护士参与的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控澳门伦敦人官网。
7、继续推进优质护理服务澳门伦敦人官网在ICU的开展。
8、应急预案演练能够认真落实,但个别护理人员的安全意识有待进一步加强。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇2
根据第二季度澳门伦敦人官网完成情况及存在的不足,第三季度护理部主要抓好以下几方面的澳门伦敦人官网。
一、抓好护理细节服务,提高护理质量。配合医院程序化温馨服务活动的开展,制定护理温馨服务流程,组织各科室认真学习各项护理服务流程规范性语言,强调细节服务,体现人文关怀,力争达到各科室统一服务规范,护理部将加大检查执行力度,全面提高护理质量。
二、继续完成护理三基三严培训计划。对第二季度理论考试不合格者进行有计划的补考;统一护理技术操作的执行标准,并开放示教室,为护士提供练习操作的场所,根据计划,逐科进行培训、考试。考试过程中严格把关,通过率达到100%。
三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程,本季度加大检查质控力度,不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程,下发到科室,以科室为单位认真组织学习,护理部抓好检查落实。
四、病人调查表显示,我们的澳门伦敦人官网仍存在很多不足,有待于我们改进。在本季度将配合护理三基训练计划,加强护士基本技能的训练,提高内涵素质,逐步使我们的澳门伦敦人官网让病人满意、家属放心。9月份继续发放住院病人调查表,检查澳门伦敦人官网改进效果。
五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士认真和病人讲解操作的注意事项及可能引起的并发症,并让病人或家属签字存档,减少和杜绝纠纷的发生。
六、加强护士长管理培训。举办培训班,主要对护士长如何进行护理质量控制管理、合理收费、医护配合沟通技巧、如何释放护士的澳门伦敦人官网压力等内容的培训。
七、随着医院就大楼改造完工,医院科室的可能调整增加,护理人员紧缺,医院在适当的时候招收一定数量的护理临时工,护理部将有计划地进行培训考核,以便更好地配合医院开展澳门伦敦人官网。
护理部
20__年__月__日
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇3
20__年第一季度,中医院在院领导和护理部的关心支持下,围绕年初制定的护理管理目标和澳门伦敦人官网计划,开展各项护理澳门伦敦人官网,严格各项计划的落实,全年各项澳门伦敦人官网指标基本达到了目标要求,3月23日,在副院长的主持下,全院护士长对20__年第一季度护理澳门伦敦人官网做了汇报,总结如下:
加强中医特色护理
各科室加强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面提高全院护士整体中医护理水平,积极广泛的将中医护理应用到临床实践。
注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,从理论到实践上提高护理人员整体素质。护理部及护士长不定时查房,提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。
加强护理安全管理,保证护理安全
加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析;对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理澳门伦敦人官网中应用持续质量改进。
开展优质护理服务,提高病人满意度
要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改善服务态度,树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的服务,让病人满意。
护理文件书写
切实做到准确、客观及连续,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
急救物品完好率达到100%
急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。
加强科室院感管理
加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和澳门伦敦人官网规范,严格执行操作规程和澳门伦敦人官网标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离澳门伦敦人官网及医疗废物管理,防止交叉感染。
面对20__年我们充满了信心,在肯定成绩的同时,我们也清醒的看到存在的不足,前进的道路上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、创新的态度,去迎接挑战;岁月有痕,20__我们动力无限!
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇4
我妇产科在院领导的带领下,认真贯彻落实《母婴保健法》,深入开展母婴保健各项澳门伦敦人官网,为提高我镇出生人口素质,降低孕产妇、围产儿死亡率,减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。我科医务人员齐心协力,在澳门伦敦人官网上积极主动,不断解放思想、更新观念、树立高度的事业心和责任心。围绕科室澳门伦敦人官网性质,围绕医院中心澳门伦敦人官网,求真务实、踏实苦干,较好地完成了本科室的各项澳门伦敦人官网任务,现将我科室全年澳门伦敦人官网的开展情况总结如下:
一、努力学习,提高素质和业务水平
学习有关妇幼卫生知识,丰富理论知识,用理论技术指导业务澳门伦敦人官网,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊疗技术,诊治妇产科各种常见病、多发病。澳门伦敦人官网中严格执行各项澳门伦敦人官网制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,使产妇及病人都能澳门伦敦人微博出院,从无差错事故发生。
二、医患沟通到位
科室人员相互理解、团结一致。对住院分娩的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通,让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程。对一异常情况处理及时,手术病人严格把握手术指征。对病人进行尽快治疗并及时会诊,手术严格无菌操作,无一例产褥感染和孕产妇死亡。
三、加强孕产妇手流管理
对孕产妇实行分村管理、分工明确,要求围产期保健卡填写及时,并能及时输入微机,有效地进行信息化管理,督促产妇定期产检。为提高胎儿的正常发育水平,我科室发放叶酸322人,共1152瓶并进行追踪随访。提高高危孕产妇的筛查及管理,对高危孕产妇实行专案管理。提高高危孕产妇筛查能力和危重病例应急处理、转诊能力。通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力协作,对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
四、对孕产期妇女进行知识宣传教育
利用各科渠道宣传卫生保健知识,积极做好产妇产前产后访视澳门伦敦人官网。今年我科孕产妇建卡人数945人,免费产前检查3036人次。对孕产妇进行专项补助积极给予准备其应有(“三严三实”专题教育总结汇报)的资料,并积极为产妇及新生儿检查、新生儿疾病筛查达96%以上,积极做好产后访视澳门伦敦人官网并得到产妇及其家属的支持。
五、在业务方面,我科也做出更大的成就
20__年我们查治妇科病2841人次,产前检查4946人。接生1224人。引产121人,无痛人流1212人。开展无痛分娩112例。上环261人,取环42人,自凝刀治疗宫颈糜烂282例自凝刀治疗子宫肌瘤116例,自凝刀治疗功血20例,保住子宫减轻了患者的痛苦。经腹子宫全切38例,阴式子宫全切8例。利用背带式缝合子宫抢救产后大出血6例,均获成功保住子宫。另外我科还开展了宫外孕破裂、卵巢黄体破裂、卵巢囊肿等手术。
我妇产科将进一步提高业务技能和素质,积极合理地参加专业理论、技术的学习和培训,为我镇妇幼儿童的澳门伦敦人微博保驾护航,为我院整体水平的提高添砖加瓦。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇5
一、优质护理服务澳门伦敦人官网持续推进
1、积极支持先期开展优质护理服务运行科室的各项澳门伦敦人官网,根据澳门伦敦人官网需要设计“入院病人评估表”、“基础护理澳门伦敦人官网评估及实施记录”及“住院病人回访登记表”并投入使用。
2、11月底,召开了优质护理服务示范澳门伦敦人官网阶段总结会。
1)开展以来,的变化就是责任护士对自己所管辖的病人责任感增强、主动学习意识增强,患者及医生对患者的满意度提高。但也暴露出一些问题:主要表现为人员不足,在一定程度上影响了澳门伦敦人官网的质量;医院体制所限,缺乏适合我院绩效考核方案,护士积极性受一定的影响。
2)充分论证了内一病区、外二病区进行全科开展优质护理服务澳门伦敦人官网的可能性,于12月在以上两个病区进行了全科推广。
3、开展优质护理服务的科室护士发挥自己的聪明才智,设计了温馨的护患交流的平台,为患者表达自己的心声提供了方便,也便于护士掌握信息。
二、持续改进护理质量,保证护理安全
1、护理文书书写:
1)根据医保心电监护的记录要求,结合护理文书简化记录的总体指导方针及内科系统心电图多变的特点,重新设计专属于内科的“生命体征及监护记录单”投入使用;
2)利用各科危重病人上报单掌握重点病人,下巡指导澳门伦敦人官网,及时纠正护理记录中的不足。
2、在我院严格执行抗生素管理制度以后,加大了手术科室消毒隔离监督管理力度,落实责任,督促认真做好器械清洗记录及器械清洗质量及包装检查记录;对于查处的违规行为(如手术室裸消纱垫、纱布、针头),除了监督其及时改正外,进行了双考核扣分。
3、通过上级部门的来院督导,对于所存在的问题进行了如下整改:
1)严格按照优质护理服务的相关标准,完善各项澳门伦敦人官网,引入患者监督机制,将优质护理服务澳门伦敦人官网做实、做深、做广。
2)加强薄弱环节的质量管理:⑴压疮管理:建立压疮管理质量的追踪机制;⑵医嘱执行时间:教育全院护理人员树立法制观念,落实执行医嘱时间的真实性与严肃性;落实责任,督促各科护士长在科内加大对医嘱执行时间的监控力度;将两人查对执行医嘱的澳门伦敦人官网落到实处;⑶高危药品管理:在药剂科的指导下,规范对所辖区域内高危药品的管理,做到掌握。
三、继续抓好护理人员的培训与考核,不断提高护士的业务素质
1、于10月底完成了对全院护士进行的24项《常用临床护理技术服务规范》及20__版心肺复苏操作的抽查与考核澳门伦敦人官网,为了保证护士长的执行力度和操作效果,本次有目的地将各科护士长列入抽考人员(低年资护士长全部入选,高年资护士长单考心肺复苏)。为了监督执行的效果,护理部于11月再次深入科室进行了抽查,对执行较好的科室进行了表扬,对执行不到位的科室进行了通报批评,并给予了考核双扣分。通过本次考核,在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平,积极推进了优质护理澳门伦敦人官网的顺利进行,最终使患者受益。
2、于12月27、28日,利用两天下午以《临床护理实践指南》为主要考试书籍,穿插院感相关知识,完成了对全院护士的考试澳门伦敦人官网,通过此项考试,护理人员基本掌握了护理实践的澳门伦敦人官网规范及院感相关知识,对于年轻护士受益非浅。
四、抓好注册质量及安全管理
1、为实习生每月安排注册课两次,一次理论,一次操作,起到了积极的指导作用。
2、组织评教评学会一次,强调老师安全带教,做到放眼不放手;学生安全学习,有事请假,澳门伦敦人官网时严禁单独操作。
五、配合卫生局完成了每年一度的继续教育验证澳门伦敦人官网,本年度护士验证率为95%,合格率56%,较上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20__年护理澳门伦敦人官网总结及20__年护理澳门伦敦人官网计划。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇6
急诊科围绕护理部提出的澳门伦敦人官网中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救澳门伦敦人官网。现将一个季度以来的澳门伦敦人官网总结汇报如下:
一、强化服务意识,提高服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位澳门伦敦人官网一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教澳门伦敦人官网
根据急诊科的澳门伦敦人官网特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20__年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊澳门伦敦人官网的基础,现已施行每项澳门伦敦人官网专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救澳门伦敦人官网。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇7
随着优质护理服务示范工程的有序开展,我们的服务更加贴心,体会也更加深刻。科室继续从改革护理澳门伦敦人官网模式入手,以加强病人的澳门伦敦人微博宣教,真正实现“无缝隙护理”一条龙服务为切入点,切实从病人的实际需求为出发点,加强护理管理,规范护理服务,提升护理质量。合医院等级评定、新病房楼启用等大项澳门伦敦人官网,紧跟医院发展的新形势,充分调动护理人员的澳门伦敦人官网积极性,促使科室的护理澳门伦敦人官网真正实现让“患者满意、社会满意、官兵满意”的目标。8月份,我科室参加了医院的经验交流会。现将三季度总结如下:
一、优质护理澳门伦敦人官网井然有序
活动开展以来,我科大力提倡细节服务,科室护理澳门伦敦人官网目前呈现出崭新面貌,护理澳门伦敦人官网更加细致,更加贴近病人。各班岗位职责明确,对患者实施治疗护理、心理疏导及澳门伦敦人微博教育等全程服务。
二、换位思考,构建和谐护患关系
对患者我们在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真诚相待,耐心倾听患者及家属诉求,并在力所能及的范围内解决其合理需求,让患者感到温暖,并产生信任感,促进良好医患关系的建立。多为患者着想,多从患者的角度和心理去评价自身的澳门伦敦人官网。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧,从而出现一些过激语言或行为时,护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面,而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。在与患者沟通过程中,尽力做到用我们的责任心换取患者的信心;用医护人员的细心,换取患者的舒心;用我们的耐心,换取患者的安心;用我们的爱心,换取患者的放心。将心比心,大大促进医患之间感情融洽,心理距离拉近。
9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号,在家中发病急打120急救中心,把病人送到了交通医院,可老人说什么也不下车,非要到456医院的神经内科住院。最后120澳门伦敦人官网人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们说“我就相信你们,你们的服务好让我感到亲切,别的医院我不去”。听到这些话,护士们都觉得付出后得到了好的回报,干的更带劲了。
三、加强业务学习、提高整体护理质量
科室通过各项学习和培训,统一思想,提高认识,高标准、严要求,全面有效地提升护理服务质量。护理澳门伦敦人官网要求做到五个一点:“仪表美一点,问候多一点,巡视勤一点,观察细一点,业务精一点”。每天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理常规、澳门伦敦人微博教育等护理知识和技术的强化训练。对于特殊病人或危重病人护士长采用提问与指导的方式促进大家互相学习,从而不断提高科内护士的专科知识水平。基础护理澳门伦敦人官网比之前更到位,更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径,将澳门伦敦人微博教育落实到人,且让年轻护士参与其中,提高了年轻护士的基础理论知识及沟通交流能力;并加强年轻护士的指导与培训,提高科室护士的整体素质,以更好更专业的为患者服务。
四、紧跟科室发展、提高业务技能
随着科室脑血管介入治疗病人越来越多,为了更好的为病人争取时间及早治疗,为病人开放了绿色通道,严格掌握时间窗,曾救治多起急性脑血栓患者,同时,护士为提高自己的业务水平,经常加班加点,主动学习科里的先进知识,逐步掌握了脑血管病人介入手术的术前术后护理,为广大患者带来福音。
五、护理操作的准确到位,人性化的护理。
输液时,对于穿刺难度大的病人,大家都做到耐心、细心,找到合适的血管再穿刺,不再盲目进针。病员需要帮助时,护士们积极主动的为病员解决困难。
没有完美的澳门伦敦人官网,我们还有很多不足之处,如:病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务知识还有待加强。但相信,只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神,努力地做到以精湛的技术,饱满的澳门伦敦人官网情绪,高度的责任心,为病人提供优质服务。想他们所想,帮他们所需,护理澳门伦敦人官网定会做的越来越好。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇8
一、完成定期质量查房(护理管理、护士行为规范、护士长管理)及“五一节”节前安全查房、打印病历运行情况、长期医嘱(输液)取药流程优化、转科交接制度、流程、记录专项查房等。
二、对照《优质护理服务评价细则》(20__)、“大型医院巡查”内容和要求,完善相关澳门伦敦人官网,推进优质护理服务。
㈠根据国家卫生计生委办公厅关于开展优质护理服务评价澳门伦敦人官网的通知要求,进一步完善相关护理管理、深化优质护理服务。
1、组织学习国家卫计委“关于进一步深化优质护理、改善护理服务”的通知(国卫办医法〔20__〕15号)及“大型医院巡查”内容和要求。并根据卫计委患者入、出院护理澳门伦敦人官网制度及服务流程,修订和完善我院相关制度和服务流程,要求各科遵照执行。
2、优化长期医嘱取药流程,在内七科、康复科、五官科、外六科、急诊病房试运行,总结经验,逐步在全院推广。
3、全院推行打印护理病历,大力推进护理信息化建设,节约护士时间,提高澳门伦敦人官网效率,全院各科护理执行单于5月进病历。
4、在护士澳门伦敦人官网站———病区卡片信息栏内,增加“病危”、“病重”、及“耐药菌”提示标示。
5、开展了20__年优质护理服务护士体验与满意度调查。
6、做好护理岗位管理的相关澳门伦敦人官网,修订护理岗位说明书和临床分层级管理手册,拟定9月完成临床护理岗位的新聘和续聘澳门伦敦人官网。
7、对本季度330名出院患者进行了护理服务质量满意度的电话问卷调查,满意度为94.13已对存在不足进行了分析整改。患者对护理服务整体满意评分为94.1分。
㈡开展护理岗位技能创新大练兵活动,提升护士技能水平,提升优质护理服务能力。并对获奖集体及个人给予表彰,树立标杆。
1、参加成都市护理岗位技能创新大练兵活动,医院荣获成都市护理岗位创新技能大赛集体一等奖;高倩、吴莎莎荣获成都市护理岗位创新技能大赛“成人基础生命支持技术”个人一等奖。
2、参加都江堰市护理岗位技能创新大练兵活动,医院荣获都江堰市市护理岗位创新技能大赛集体一等奖;刘永秀、张宇浩等5名护士荣获“成人心电监测技术”、个人一、二等、三等奖。
3、组织医院护理岗位创新技能大赛,评选出先进集体和优秀个人。
三、开展纪念5.12国际护士节系列活动,评选出优质护理服务“先进集体”“优秀护士”“优秀护士长”“护理职业忠诚奖”并予以表彰。
四、“科学品管助力,提升优质护理”,开展20__年首届护理“品管圈”大赛,运用科学的方法,解决护理难题。全院共有30个品管圈参加大赛,有内五科“晨曦圈”等9个品管圈进入决赛并获奖。
五、加强培训,提升质量安全意识及业务技能水平。
1、举办成都市继续教育项目《基层医院急诊质量持续改进》。
2、对20__年护理岗位创新技能大练兵及比赛进行总结及反馈。
3、进行了全院二季度护理业务学习、业务查房、病例讨论;
4、开展质量与安全培训:安全警示教育、压疮管理、跌倒/坠床应急演练、输血规范管理。
5、组织深静脉血栓护理讲座。
6、对护理应急队员进行了培训,包括:突发事件的救援应对及24小时在线投注、成批伤病员紧急救援。
7、派出部份护士长及护理骨干参加中国妇幼保健协会《20__—中国助产专业建设及发展国际研讨会》、四川省护理学会组办的康复护理与技能进展培训研讨会及四川省继教项目“运营管理在基层医院的应用新进展”培训等。
六、积极配合做好省重点专科(儿科)复审。
七、积极配合做好成都市第三人民医院对我院的托管澳门伦敦人官网。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇9
首先,在5,6,x月份,体检科共接待体检对象x万余人次。创收完成全年限额的x%,仅x月份就完胜单月限额的x%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的'澳门伦敦人官网理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检澳门伦敦人官网。尤其x月份,海城市x各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检澳门伦敦人官网,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤澳门伦敦人官网下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检澳门伦敦人官网中,为适应不同人群,不同澳门伦敦人官网性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员澳门伦敦人官网的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,x,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检24小时在线投注详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师澳门伦敦人微博处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、B超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大x大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检澳门伦敦人官网朝着澳门伦敦人微博良性的方向发展。
最后,通过全体澳门伦敦人官网人员的不懈努力,近年体检澳门伦敦人官网取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使澳门伦敦人微博保健和防并治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常澳门伦敦人官网的快节奏中,保持澳门伦敦人微博的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大澳门伦敦人微博教育的宣传力度,加强体检澳门伦敦人官网的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检澳门伦敦人官网的始终,为建立x社会贡献力量。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇10
20__年一季度,我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和澳门伦敦人官网计划,开展各项护理澳门伦敦人官网,严格各项计划的落实,全年各项澳门伦敦人官网指标基本达到了目标要求,现将20__年第一季度护理澳门伦敦人官网总结如下:
一、注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高
1、每周早交班进行提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。
2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,同时加强护理相关法律法规的学习。
3、积极参加医院和护理部组织的活动,继续开展品管圈活动,深入开展巾帼示范岗活动,在排班上给予方便,为科里赢得了荣誉。
4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。
二、加强护理安全管理,保证护理安全
1、每月组织护理安全讨论会,对存在的或潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。
2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析;每月对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理澳门伦敦人官网中应用持续质量改进。
3、为提高护士应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科里每月组织学习护理紧急风险预案,并进行演练,加强护理质量控制,提高临床护理质量,参加护理部组织的护理应急演练,并取得了好成绩。
三、深入开展优质护理服务澳门伦敦人官网
护理管理的创新,巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务项目,使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务,病人的满意度≥96%。神经外科每一名护士对待自己的本职澳门伦敦人官网从来没有借口和理由,也从来不说“不”,展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。
四、护理文件书写
切实做到准确、客观及连续20xx年我科已全部实行护理电子病历,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、急救物品完好率达到100%
急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。
六、做好医院年中质量检查澳门伦敦人官网
组织护士学习《三级综合医院评审标准》中护理部分,并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检澳门伦敦人官网。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇11
本季度结合季计划和全国护理澳门伦敦人官网会议精神要求完成澳门伦敦人官网如下:
1、护理安全与质量:
1)督促各科护士长加强过节期间的安全管理,并落实责任,因准备充分,管理有效,安全度过各个节日。
2)按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容,本季度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监督有效,落实到位。
3)本季度加大了对核心制度等相关知识的检查,2月检查结果不理想,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习,3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了,仍有个别护理人员成绩不太理想,说明核心制度还应经常考核,最主要是领会其实质,并能很好地运用于临床各项澳门伦敦人官网中,才能保证我们各项澳门伦敦人官网的安全。
4)由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆,相对输注其他血成分不多,护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从,为了帮助护士掌握这方面的知识,本季度在完成其他业务学习的同时,重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文,填补了护理人员的盲区,保证了护理安全。
5)按照质量考核模式,仍运用季全面考核和月质量考核的形式,对护理澳门伦敦人官网的各个方面都进行了检查,均完成了考核指标。
2、护理服务:
本季度发放问卷26分,综合满意度为95.28%,较上季度有所下降,主要表现在住院卫生与环境以及澳门伦敦人微博教育落实满意度不是很高,分析原因可能和调查人员的方式有关,也与最近院内施工有关,不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神,所以进一步加强医院临床护理澳门伦敦人官网,切实做好基础护理,改善护理服务,夯实澳门伦敦人微博教育必是我们以后努力的方向。
3、护理注册澳门伦敦人官网:
完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核澳门伦敦人官网,并多注册澳门伦敦人官网进行了总结。通过不断总结,我院现已形成良好的注册模式,同学们的理论知识在临床澳门伦敦人官网中得到了检验与运用。
4、继续配合医院积极进行“二甲”澳门伦敦人官网的相关准备,并督促下边执行到位。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇12
20__年第二季度护理澳门伦敦人官网总结儿科一
根据护理部第二季度护理澳门伦敦人官网计划,科内圆满按计划完成了本季度护理澳门伦敦人官网,具体如下:
一、配合院方护理部完成了“5、12国际护士节”
一系列护理相关活动
1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进
行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。
2、按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚
晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!
3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。
二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次
内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。
1、针对各专家组检查的问题,我们积极查找原因,
采取有效措施,补其不足。
2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各
内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工
作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。
三、”安全目标”百日竞赛活动
1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。
2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:
1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。
2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。
四、按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务。
五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。
六、按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划。
七、为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,
定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇13
20__年度是我成为一名护理澳门伦敦人官网者的第四年,,我时刻不忘自己的职责,自觉履行护理澳门伦敦人官网者应尽的义务,遵守医院的规章制度,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动和培训,通过不断的学习和思考,努力提高自己的澳门伦敦人官网能力和个人素质。
作为_______医院的一分子,我热爱医院,热爱自己的澳门伦敦人官网岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的澳门伦敦人官网态度,娴熟的操作技术,兢兢业业,勤勤恳恳的澳门伦敦人官网。每次进行护理操作前,我都严格要求自己,认真执行各项操作规程,三查八对制度,以充分的爱心、耐心和责任心、对待每一位患者,让患者在积极面对疾病的同时,能感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们康复做出的努力。
在澳门伦敦人官网态度上,我同样严格要求自己,遵守医院的制度、不迟到,不早退,积极向上,要求进步,团结同事,互相帮助,共同协作。对于澳门伦敦人官网经验丰富的老师,虚心向他们请教临床护理经验,对待年轻的同事,能做到有问必答,帮助她们熟悉护理澳门伦敦人官网,传授自己的经验教训,共同进步。业余时间我也继续保持端正的学习态度、自费进修、参加成人继续教育课程,了解新的护理技术及护理经验。
在加强自己专业素质的同时,我还很注重护士的职业形象,在平时澳门伦敦人官网中注意文明礼貌服务,坚持使用文明用语,使用尊称,总是面带微笑地对待每一位病人。澳门伦敦人官网时仪表端庄,着装整洁,不浓妆艳抹,不带首饰,符合临床着装的要求,体现白衣天使的精神。在澳门伦敦人官网期间还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了自己的法律知识,也增强了自己的安全保护意识,避免了为科室为医院带来不良的影响。
我会在今后的护理澳门伦敦人官网中,继续努力,继续提高自己的专业知识和自身的业务能力,熟练掌握各项操作技能,成为一名优秀的护士,用有限的生命投入到无限的护理澳门伦敦人官网中,为医院为科室增光添彩!
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇14
__年第二季度,__区扶贫办根据区委、区政府的澳门伦敦人官网安排和部署,围绕整村推进、易地搬迁、农村道路和庭院硬化等方面认真开展澳门伦敦人官网,为今年的各项扶贫澳门伦敦人官网奠定了基础,创造了条件。
一、第二季度澳门伦敦人官网总结
(一)整村推进澳门伦敦人官网
完成__—__年度省、市级整村推进项目验收澳门伦敦人官网,并编写了验收材料汇编。项目内容包括村道硬化、农田水利建设、人畜饮水、建设3个村级活动场所、刷白亮化18户、发展种植业、养殖业及科技培训。
完成__—__年9个省、市级整村推进项目的规划、审报审批澳门伦敦人官网,10个区级项目正在规划中。
(二)全区农村道路、庭院硬化情况
__区自__年12月16日成立农村道路、庭院硬化协调办公室以来,拨付水泥3681吨,涉及5乡4个办事处,23个行政村,87个自然村,目前已硬化村道17.87千米,庭院硬化340多户。
(三)易地搬迁澳门伦敦人官网
金山乡拉马古村委会鲁准罗村民小组为__—__年易地搬迁村。该村共有57户200人,目前已完成6000米饮水主管道的铺设,正在进行宅基地的平整及道路建设。
(四)革命老区建设
目前正在进行金山乡贵峰三元保吉寿南村的革命老区经济开发建设项目的审批审报澳门伦敦人官网。
(五)财会澳门伦敦人官网
__年第二季度,按时按量完成__年度财务决算报表和__年财政预算澳门伦敦人官网;按工程进度拨付专项资金;春节慰问挂钩困难老党员5人共1500元资金,慰问挂钩贫困村委会(七河乡龙潭村委会)__元资金。
二、第三季度澳门伦敦人官网安排
(一)易地搬迁澳门伦敦人官网。完成__年度易地搬迁项目验收澳门伦敦人官网;完成__年度80%项目建设内容。
(二)整村推进澳门伦敦人官网。完成9个省、市级整村推进村基础设施建设工程总量的80%。
(三)农村道路、庭院硬化澳门伦敦人官网。在资金到位、水泥有保障的情况下继续在5乡4个办事处实施农村道路、庭院硬化澳门伦敦人官网,继续监督检查管理硬化前沙石料的准备情况,硬化当中施工质量和硬化后的检查验收澳门伦敦人官网;按月份统计好硬化进度,及时收集硬化有关情况报区委、区政府,完成好硬化澳门伦敦人官网。
护理工澳门伦敦人官网反思总结篇15
1、总结了20__年度护理澳门伦敦人官网,并根据护理部澳门伦敦人官网指导原则制定20__年、培训考核计划。
2、进一步完善护理、科室奖惩制度、护理质量持续改进小组及澳门伦敦人官网职责。
3、每月对科室及护理部护理质量持续改进检查中存在的问题及时提出整改措施,在一周内进行整改后报护理部。对一季度护理质量持续改进澳门伦敦人官网进行总结和分析。
4、对护理不良事件制定措施,加强护理人员的安全意识,减少和避免护理不良事件的发生。
5、根据培训计划对护理人员进行培训和考核,提高护理人员的综合素质,本季度培训考核内容包括:无菌技术抄作、会阴摖洗、医德医风、消毒隔离制度等。
6、注重思维能力、实践能力、人文素质的培养。
7、维持正常的护理澳门伦敦人官网秩序。
8、合理安排春节休假,保证了科室护理澳门伦敦人官网稳步进行。
9、根据本季度澳门伦敦人官网情况,结合护理部的要求制定下一季度的澳门伦敦人官网和培训计划。