写好总结让人们更有自信和自豪感，同时也能够让领导和同事更好地了解自己的澳门伦敦人官网能力和价值。接下来给大家分享澳门伦敦人官网反思24小时在线投注总结通用，希望对大家写澳门伦敦人官网反思24小时在线投注总结通用有所帮助。

澳门伦敦人官网反思24小时在线投注总结通用篇1

时间总是转瞬即逝，在___公司澳门伦敦人官网已经澳门伦敦人官网一年了，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应澳门伦敦人官网环境和前台这个崭新的澳门伦敦人官网岗位，认真地履行了自我的澳门伦敦人官网职责，较好地完成了各项澳门伦敦人官网任务。现将一年来的学习、澳门伦敦人官网情景总结如下：

一、在实践中学习，努力适应澳门伦敦人官网

这是我毕业之后的第二份澳门伦敦人官网，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和澳门伦敦人官网流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙，让我在较短的时间内熟悉了前台的澳门伦敦人官网资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，一年的澳门伦敦人官网让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在澳门伦敦人官网中学习，在学习中提高，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我

加入到智富惠这个大团体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的澳门伦敦人官网氛围中，我也以这十个字为准则来要求自我，以进取乐观的澳门伦敦人官网态度投入到澳门伦敦人官网中，踏踏实实地做好本职澳门伦敦人官网，及时发现澳门伦敦人官网中的不足，及时地和部门沟通，争取把澳门伦敦人官网做好，做一个合格，称职的员工。这也一向是今后澳门伦敦人官网努力的目标和方向。

三、拓展自我的知识面，不断完善自我

一年的澳门伦敦人官网也让我产生了危机意识，单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的澳门伦敦人官网中也要不断给自我充电，拓宽自我的知识，减少澳门伦敦人官网中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时研究得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段澳门伦敦人官网历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的澳门伦敦人官网中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补澳门伦敦人官网中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职澳门伦敦人官网，发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量!

澳门伦敦人官网反思24小时在线投注总结通用篇2

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司澳门伦敦人官网中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的澳门伦敦人官网，得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项澳门伦敦人官网，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本个人的澳门伦敦人官网总结主要有以下几项：

一、澳门伦敦人官网态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职澳门伦敦人官网，能够正确认真的对待每一项澳门伦敦人官网，澳门伦敦人官网投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用澳门伦敦人官网时间，坚守岗位，需要加班完成澳门伦敦人官网按时加班加点，保证澳门伦敦人官网能按时完成。

二、澳门伦敦人官网质量成绩、效益和贡献

在开展澳门伦敦人官网之前做好个人澳门伦敦人官网计划，有主次的先后及时的完成各项澳门伦敦人官网，达到预期的效果，保质保量的完成澳门伦敦人官网，澳门伦敦人官网效率高，同时在澳门伦敦人官网中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使澳门伦敦人官网水平有了长足的进步，开创了澳门伦敦人官网的新局面，为公司及部门澳门伦敦人官网做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，澳门伦敦人官网态度端正，认真负责。

四、专业知识、澳门伦敦人官网能力和具体澳门伦敦人官网

我是六月份来到公司澳门伦敦人官网，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好澳门伦敦人官网。行政澳门伦敦人官网琐碎，但为了搞好澳门伦敦人官网，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的澳门伦敦人官网，明确了澳门伦敦人官网的程序、方向，提高了澳门伦敦人官网能力，在具体的澳门伦敦人官网中形成了一个清晰的澳门伦敦人官网思路，能够顺利的开展澳门伦敦人官网并熟练圆满地完成本职澳门伦敦人官网。

在这一年，我本着“把澳门伦敦人官网做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职澳门伦敦人官网：

1、做好办公用品的管理澳门伦敦人官网。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家澳门伦敦人官网的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等澳门伦敦人官网，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

3、做好了各类信件的收发澳门伦敦人官网，2020年底协助好办公室主任顺利地完成了2020年报刊杂志的收订澳门伦敦人官网。为了不耽误公司、大家的澳门伦敦人官网，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它澳门伦敦人官网。

5、协助好办公室主任做好公司的财务澳门伦敦人官网。财务澳门伦敦人官网是公司的一项重要澳门伦敦人官网，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司2020年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销澳门伦敦人官网。公司的财务澳门伦敦人官网正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把澳门伦敦人官网做的更好。

6、做好公章的管理澳门伦敦人官网。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司澳门伦敦人官网的顺利进行及部门之间的澳门伦敦人官网协调，除了做好本职澳门伦敦人官网LIU_ue86.com，我还积极配合其他同事做好澳门伦敦人官网。

总结一年的澳门伦敦人官网，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的澳门伦敦人官网思路还不是很多，个别澳门伦敦人官网做的还不够完善，这有待于在今后的澳门伦敦人官网中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和澳门伦敦人官网效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的一年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的澳门伦敦人官网，我为此感到非常的感激。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的澳门伦敦人官网能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的澳门伦敦人官网，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

澳门伦敦人官网反思24小时在线投注总结通用篇3

我从事餐厅收银澳门伦敦人官网的时间不是太长，自身的素质和业务水平离澳门伦敦人官网的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正澳门伦敦人官网态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职澳门伦敦人官网，为餐厅的发展作出了自己应有的贡献。以下是自己今年澳门伦敦人官网的总结。

一、收银台的澳门伦敦人官网规定

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的菜品，或临时决定不购买的菜品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些菜品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

二、菜品方面的熟悉澳门伦敦人官网

澳门伦敦人官网之余需将视线放在餐厅门口，否则会使个别顾客趁机不结账就离开餐厅。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的餐厅内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉餐厅上的菜品，尤其是特价菜品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

三、暂离岗位的注意点

注意离开收银台时的澳门伦敦人官网程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守餐厅的作业纪律。在今后我会牢记这次澳门伦敦人官网中总结的经验教训，并争取将收银员澳门伦敦人官网做得更好一些。

澳门伦敦人官网反思24小时在线投注总结通用篇4

我的澳门伦敦人官网职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关澳门伦敦人官网人员共同来完成全年各项民族宗教澳门伦敦人官网目标，当好局领导班子的助手，做好各业务科室的后勤保障服务澳门伦敦人官网，做好外事协调和宣传澳门伦敦人官网。做好上情下达，将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻，对基层反映的问题及时整理和上报，完成上级部门交办的各项澳门伦敦人官网和任务。以下是我一年来的澳门伦敦人官网总结。

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，仅有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职澳门伦敦人官网，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同中央坚持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职澳门伦敦人官网，我认真学习有关的管理知识、法律知识，不断武装自我的头脑。并根据澳门伦敦人官网实际情景，努力用理论指导实践，解决自我在澳门伦敦人官网中出现的问题。期望，将来回首自我所做的澳门伦敦人官网时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、脚踏实地，认真做好本职澳门伦敦人官网

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的澳门伦敦人官网担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的澳门伦敦人官网实践使我体会到，干好办公室澳门伦敦人官网并不是一件容易的事情，要干好澳门伦敦人官网就要首先清楚自我所处的位置，清楚自我所应具备的职责和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职澳门伦敦人官网。仅有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋澳门伦敦人官网，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真澳门伦敦人官网，才能完成好本职澳门伦敦人官网，进而创造性地开展澳门伦敦人官网。

三、严格要求自我，时刻警醒

要做好任何一项澳门伦敦人官网，都要付出辛勤的劳动。在澳门伦敦人官网中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高澳门伦敦人官网效率和澳门伦敦人官网质量，因为自我是新同志，在民族宗教澳门伦敦人官网和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自我不足。我认为无论是在澳门伦敦人官网中和生活中只要多想他人长处，多想自我不足，就能不断提高政治业务素质。

仅有尊重他人，就是尊重自我，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自我，要诚恳待人，态度端正，进取想办法，无论大事小事，都要尽最大本事帮忙。平时要求自我，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自我。做好办公室澳门伦敦人官网主题是不求有功、但求无过、进取热情、坦诚相待。

四、存在问题

一年来，我自我努力做了一些澳门伦敦人官网，可是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自我主观思想上期望多深入多了解和全面掌握情景，在澳门伦敦人官网中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自我和澳门伦敦人官网造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在澳门伦敦人官网方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高澳门伦敦人官网质量。

学无止境，一个人的本事和水平是有限的，仅有不断学习才能完善提高。在澳门伦敦人官网中，我时常感到本事和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自我圆满出色地完成本职澳门伦敦人官网;有时澳门伦敦人官网方法欠妥当，研究欠周到，在那里我向领导和同志们道个歉，期望有不到之处给予原谅。

一年来，我认为自我从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些提高是全局新老同志们对我极大的支持和帮忙的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我进取努力、奋发向上、勤奋澳门伦敦人官网的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感激和致敬，也真诚地期望在今后的澳门伦敦人官网中，局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在澳门伦敦人官网、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。

澳门伦敦人官网反思24小时在线投注总结通用篇5

机务段女工委在处工会、段党政领导的关心支持下，紧紧围绕处“221146150”奋斗目标，以2006年女工澳门伦敦人官网目标考核竞赛实施意见为资料，扎实开展岗位示范、爱心协管。重点做了以下澳门伦敦人官网:

一、启动业余自学活动，提高女工素质。每个女工都结合自身特点制定了学习计划，以学习安全生产知识、业务技能知识、参加高层次学习教育为资料，大力开展活动，目前有7名女工文化层次上升了一个台阶。

二、以开展“巾帼双争”活动为契机，扎实开展巾帼立业活动。一是确立了化验室为建功立业示范岗，动员女工用心参与“双练”活动，坚持岗上三学、岗下三学。二是开展以节约一滴油一张纸、一两棉丝为资料的节约“十个一”活动，共节约资金5783元。扎实开展“献爱心、送温暖”活动，切实抓好后勤服务澳门伦敦人官网。成立了“巾帼志愿者”服务队，多次放弃休息时间打扫车间卫生和和整备厂周边环境，清理库内地沟，女工为职工清洗澳门伦敦人官网服1023件，洗窗帘90余套，洗被褥、床单、座套87件。

三、紧紧围绕女工协管澳门伦敦人官网，扎实开展有效活动。按照上级澳门伦敦人官网安排，开展了“三反一保”、“三反六整顿两杜绝”竞赛活动，女工委与女工签定了安全生产保证书，各女工小组也根据澳门伦敦人官网特点开展了自查自纠、“我为安全进一言”、“三反三讲”活动，有效确保了安全生产。3月份组织了“三无”竞赛知识答卷。结合今年以来全国和集团公司事故连续不断的实际，组织女职工开展了“反骄破满安全大讨论”活动。制定下发了活动实施意见，并充分利用黑板报、宣传栏、标语口号等形式进行宣传，大力营造“人人关注安全，事事注意安全”的良好氛围。2月19日组织女工座谈会，从多种角度分析发生事故的主客观原因、事故危害、整改措施，深入讨论了“事故发生后，作为女工我们怎样办”、女工协管就应做好哪些澳门伦敦人官网、怎样发挥女工亲情作用，筑牢安全二道

防线等资料，引导女工立足岗位，用心为一线服务。3月16日在各车间进行了优秀论文交流。4月12日签定了、家庭公约夫妻公约。五月份组织部分违章人员及其妻子开展了“亲情应对面”对话交流活动。大家畅所欲言，并提出一些合理化的推荐，透过违章人员及其家属应对面的交流，大家纷纷认识到严管理才是真爱的道理。让违章职工思想上对处罚有了一个正确的认识，让其家属不仅仅了解了安全形势以及违章的严重性、违章对单位带来的不良影响、对家庭带来的经济损失，同时也增强了他们做好协管安全澳门伦敦人官网的自觉性和职责感，活动收到了较好的效果。6月份在安全月期间将开展向一线乘务员发放安全警句小册子活动。

四、关心女工澳门伦敦人微博，丰富女职工的文化生活

一是春节期间，深入单亲女职工家给予照顾和帮忙。

二是对女职工进行晚婚晚育、禁止性别歧视教育，签定了协议书，制定了《特殊女职工guǎnlǐ办法》。

三是开展适合女工特点的娱乐活动，春节、三八期间，组织女工开展扑克、象棋、乒乓球、卡拉ok比赛等多种有益于身心澳门伦敦人微博的文体活动，做到人人参与，陶冶了女工的生活，激发了澳门伦敦人官网热情。

澳门伦敦人官网反思24小时在线投注总结通用篇6

新年的到来，也意味着过去一年的您努力和拼搏都将沉入历史。回首看，在20_年里，我们根据领导的指挥，在澳门伦敦人官网中努力发展了的能力和业务，进一步完善了公司的建设和进步。

一年来，通过在澳门伦敦人官网上与各位同事的齐心努力，我们也取得了非常不错的成绩和收获，但反思我自身，尽管有的同事的弥补，但就我个人而言，还有很多澳门伦敦人官网中出现的马虎和问题，这都是澳门伦敦人官网中处理不到位的地方。

如今，新的一年已经到来，为了更好的面对的新一年的澳门伦敦人官网，我在此总结自己的澳门伦敦人官网情况如下：

一、思想的巩固和改进

思想是澳门伦敦人官网的动力和基础，为了能在澳门伦敦人官网中更好的建设自身的澳门伦敦人官网态度，树立良好的澳门伦敦人官网积极性。我在过去的澳门伦敦人官网期间，积极学习公司文化，适应公司进步道路上领导的思想和计划安排。并努力将思想融入澳门伦敦人官网之中。

一年中，我在每场培训和会议上都积极听取领导意见，认真的塑造自身作为_x人对澳门伦敦人官网的思想态度。且在澳门伦敦人官网中，积极巩固自己，激励自我，让自我能在澳门伦敦人官网上不断的巩固、完善。

此外，我还利用生活中的一些时间，用书籍和一些励志名言来激励自己，塑造良好的个人品德和自我思想在，形成一个良好的职业澳门伦敦人官网者形象。

二、澳门伦敦人官网的完成及进步

澳门伦敦人官网方面，我积极根据领导的要求和对澳门伦敦人官网的计划安排，努力的完成了自己的澳门伦敦人官网任务。并且，根据每天和每月的澳门伦敦人官网要求，我也能自身制定好个人短期及长期计划，做到对个人的澳门伦敦人官网有安排、有把握。能认识澳门伦敦人官网的方向，并为自己制定好前进的节奏安排。

此外，在澳门伦敦人官网方面，我也一直在努力的强化自我Liuxue86.com原创。通过一年来领导的培养和我自身在澳门伦敦人官网外时间的自我学习和锻炼。我较好的完善了自身的业务能力，提高了作为澳门伦敦人官网者的理论知识。较好的掌握了澳门伦敦人官网的方法并进行了自我知识面的提升。尽管目前来说很多知识都还只是纸上谈兵的程度，但也很好的扩充了我对公司以及公司业务的了解，完善了我目前的澳门伦敦人官网能力。

三、今后的计划

新年已经到来，在今后的方向上，我要更加积极加强自我的态度和责任感，提高澳门伦敦人官网的积极性。

此外，回顾这一年来的问题，因为我的懈怠，所以在澳门伦敦人官网的细节上出现了马虎和散漫的问题。但在今后，我要严格的提升自我的管理要求，让澳门伦敦人官网能更加仔细，更加严谨的完成!

新的一年已经开始，未来会有跟多的挑战和问题，但我我会继续努力，让自己为公司和团队做出更多的贡献。

澳门伦敦人官网反思24小时在线投注总结通用篇7

一年来为全面提高临床护理质量和服务水平，迎接“优质护理服务示范工程”考评，护理部在医院各级领导的关心支持下，通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力，我们的护理澳门伦敦人官网主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理，尽力确保医疗安全，全年没有重大的医疗护理事故和差错发生，顺利完成各项澳门伦敦人官网，现总结如下：

一、思想道德修养方面。

认真学习“慎独”精神，确保医疗安全。积极参加各项有益活动，做好病人的澳门伦敦人微博教育澳门伦敦人官网，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、人文管理

努力为护士争取权益，“5·12”国际护士节向医院领导争取，得到领导的大力支持，护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发300元。评选出县级先进澳门伦敦人官网者9名，本院优秀护士11名，并在庆祝会上进行表彰。

三、人力资源管理方面

能真正根据科室人员情况，病情特点，所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配，确保医疗安全，科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事，其它澳门伦敦人官网需要调配的话如下：

1月14日，护理部吴主任参加县卫生局对民营医院的评价检查澳门伦敦人官网。2月13日，在闽粤交界处发生大型车祸，护理部吴主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。

6月1日，配合县卫生局选派21名主管护师分成4批，各2个月帮扶霞葛中心卫生院，为基层卫生院带去护理技术，提高基层卫生技术人员的素质，促进基层卫生发展。

11月14日，派2名护士参加诏安县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动，测血压近100人次，发放澳门伦敦人微博宣教材料200多份。

11月25日，派1名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健澳门伦敦人官网。

11月29日，派1名护士参加诏安县中体育生田径运动会为期三天的保健澳门伦敦人官网。

12月11日，派2名护士参加漳州市政协医疗专家美营畲族村义诊咨询活动，测血压210人次，血糖监测40人次。

四、增强法律意识：

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故处理条例培训，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

五、规范护理澳门伦敦人官网制度：

深化卫生改革，我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动，对护理澳门伦敦人官网提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行注册护士执业，根据等级医院评审标准，结合我院实际，重新完善修定护理澳门伦敦人官网制度，明确各级各班护士岗位职责，规范护理操作规程，并修定了护理质量考核标准，使护理澳门伦敦人官网有章可循、有法可依、逐步使护理澳门伦敦人官网制度化、标准化、规范化、科学化管理。

六、加强业务学习，努力提高护理队伍素质：

1、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到90%。

2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座，共计12次，护士长、护理骨干积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，全年组织14次护理技术操作考试，考试人数337人次，合格率为95。3%，全院性的三基理论考试2次，参考人数345人，合格率达97。6%。

3、选派护理人员外出进修2人，参加培训学习班37人，外出学习人员回院后安排科内、院内授课，传达新知识新理念新技能，起到以点带面的辐射作用。

4、鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学习，现有本科学历的护士1人，大专学历护士34人，有45名护理人员参加护理大专自学或函授。

5、加强护理技术操作培训，骨科护士林玲丹在漳州市护理学会举办的“20_年护理技能操作比赛”中荣获第二名。

七、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

从护理人员的比例、澳门伦敦人官网性质、人员分布等各方面充分说明了护理澳门伦敦人官网是医院澳门伦敦人官网的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降有关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理澳门伦敦人官网的高效优质服务，做出了很大的贡献。

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部每月一次不定期检查、督导各科澳门伦敦人官网质量，每季度一次护理澳门伦敦人官网全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2~4次科室澳门伦敦人官网质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。

5、加强护理文书书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理文书书写合格率达到95%。

6、护理部认真组织护理安全澳门伦敦人官网会义，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找澳门伦敦人官网隐患，加强护理安全管理，防患于未然，使护理澳门伦敦人官网到位率较高。

八、努力作好医院感染管理澳门伦敦人官网。

护理部对护理澳门伦敦人官网医院感染管理方面能够做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医源性感染。