考核活动总结模板简短
写总结可以帮助人们更好地掌握澳门伦敦人官网或学习的重点和难点,找到解决问题的最佳途径。如何写出优秀的考核活动总结模板简短?下面给大家分享一些考核活动总结模板简短,希望对大家有所帮助。
考核活动总结模板简短篇1
忽然一夜春风来,千树万树梨花开。转眼间我在成长中又度过了一年,回首这一路上自己留下的那一串或深或浅的足迹,盘点过去,期待未来。
一、让读书成为习惯
本人读书只凭自己的兴趣,依乎性灵,择己所好,有所会意,有所感受。专业的书目只读《教育新理念》和《给澳门伦敦人一生的建议》两本;杂书倒是看了不少,比如《问题背后的问题》、《品三国》、《读者》、《思维智慧》等。习惯于每天浏览《智慧世界》网站、图片新闻、国内外新闻,及时了解最新的国内外时事动态;习惯于把笔记本看在电脑前,一年下来,也记上千把万字。一言以蔽之,让读书陶冶性情、启蒙自我。
二、让澳门伦敦人官网成为快乐
“让澳门伦敦人官网成为快乐,让追求成为乐趣”作为自己的座右铭。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”用心留意澳门伦敦人官网的每一处细节,以平和的心态,扎实地开展各项日常澳门伦敦人官网事务,认认真真做好本职澳门伦敦人官网。
学籍澳门伦敦人官网,学习不辍。为了成为一名功底扎实、技术过硬的学籍管理人员,一年来,在自学之余常向有经验的老师虚心请教,不重复自己、不断探索、不断创新。严格按照新课标《学籍管理规定》,落实事业计划,做好体育新课程管理系统的培训,做好学籍管理澳门伦敦人官网;组织好成人教育相关澳门伦敦人官网,各种名册齐全;转入、转出能及时记载学生变动情况,取证澳门伦敦人官网全部到位。建全学生学籍大、小卡,认真做好各种报表澳门伦敦人官网等,顺利通过了“两项督导”检查,“泉州市实施素质教育澳门伦敦人官网先进学校”、“教育改革管理示范校”进行的动态跟踪检查以及省级“义务教育标准化学校”评估验收。
常规澳门伦敦人官网,坚持不懈。根据《德化县浔中中心体育教育注册常规澳门伦敦人官网细则(修订)》要求,从澳门伦敦人的备课、上课、作业批改、周澳门伦敦人官网计划的开展等入手,深入课堂,走进澳门伦敦人,全面做好常规检查,较好地开展了《教育注册大检阅澳门伦敦人官网“回头看”活动》,共听课
教科研澳门伦敦人官网,实中求新。学期初认真制定教研计划,并组织实施、检查、总结。深入开展“课改半月谈”、“课改展示周”等教改活动。月,组织数学“有效课堂注册”研讨会;月,组织“发展式”课堂注册展示活动和《课改半月谈——“同课异构”注册研讨会》;月,组织“提高课堂效率,促进学习方式的转变”注册研讨会和市级重点课题展示课;月,课改半月谈——“提高课堂注册有效性”研讨会。组织澳门伦敦人参加各级各类注册研讨活动,并积极与之交流互动。另外,协助黄主任推进、深化教育科研,实施“创新校本教研的实践与研究”课题研究,组织申报全国及我省教育信息技术研究“十二五”规划重点课题《信息技术与课程注册整合的研究》。同时 月在县澳门伦敦人进修学校教研室的带领下,参加了在杨梅中心体育举行的上涌片区体育数学教研暨我校“送教下乡”活动,执教《圆的认识》受到了与会者的一致好评。
《驾云》校报,细中求活。认真做好《驾云》校报第四版的组织、采写、栏目策划、编辑、校对澳门伦敦人官网,一年来共完成了期。下阶段将努力尝试新的风格、内容、特色,比如想增加校报的亲和力,改善美工等。
其他澳门伦敦人官网,稳中求实。 扎实开展校本培训澳门伦敦人官网,组织选拔各学科中青年澳门伦敦人和学生参加各级各类的比赛及评选澳门伦敦人官网。认真撰写各种总结、讲话稿、方案及各类通知,其中有《你追我赶共同发展——“我为我的注册(管理)岗位订目标”澳门伦敦人官网回顾与展望》、《与时俱进谋发展,素质教育谱新章——浔中镇年教育澳门伦敦人官网总结》、《德化县浔中中心体育教育注册常规澳门伦敦人官网细则(修订)》、《精细管理促发展,和谐共进谱新章——浔中中心体育秋学校澳门伦敦人官网总结》等;组织好各类比赛,如组织澳门伦敦人说课比赛活动和学生绘画比赛;月,组织学生硬(软)笔书法比赛活动;月,一、二年级讲故事比赛活动; ,组织开展“亮我才艺,秀我风采——浔中中心体育'澳门伦敦人才艺展示’”活动等。月,本人参加县教育系统廉政文化书画作品展获二等奖,书法作品一并在第三实验体育展览。
三、让不足成为动力
生活不会亏待积极进取的人,在新的一年里我将勇敢直面自己的不足——业务技术不够精堪,开拓创新意识有些淡薄,澳门伦敦人官网缺乏主动性、对数字敏感度偏低等。针对澳门伦敦人官网中存在的不足,我将努力做好以下几个方面:
一:提高:勤练内功和提高专业知识、技巧,扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧,更好地服务于学校各项澳门伦敦人官网。
二:蜕变:任何的改变对于一个人都是艰难的,我将按照新的澳门伦敦人官网路径去改变一些态度、方式或思路。多学习、多实践,尽早提高自己的管理水平,增加管理主动性,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好,努力做一个有长远规划的人。
三:发扬:继续发扬“团结奋斗,勇于争先,敢于创新,乐于奉献”浔小精神,以友善之心面对每一件小事,对待每一个同事,以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
考核活动总结模板简短篇2
一年的时间如白驹过隙,转眼间已步入20_年。回顾过去的这段日子,我在医院、教育处及各科室领导和老师们的关心与帮助下顺利完成了一年轮转的基本澳门伦敦人官网任务,取得了一些的成绩,并且在思想觉悟等方面有了进一步的提高,同时也存在许多不足,现将这一阶段的思想、学习和澳门伦敦人官网等情况作一总结,促使自己在来年的规培学习中取得更大的进步。
一、努力学习,不断提高自身的业务素质
在澳门伦敦人官网中,我把[实践"作为检验理论的标准,澳门伦敦人官网中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,而对于我们医生来说更是如此,现实驱使着我,抓紧一切可以利用的时间努力学习,以适应日趋激烈的竞争,从而更好地胜任本职澳门伦敦人官网,否则,终究要被现实所淘汰。医生年度考核个人总结。我根据澳门伦敦人官网中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在澳门伦敦人官网中遇到的问题。希望将来回首自己所做的澳门伦敦人官网时不因碌碌无为而后悔,不因虚度年华而羞愧。
二、恪尽职守,踏实澳门伦敦人官网
从我踏入神圣的医学学府开始,我就暗暗宣誓:[我志愿献身医学,恪守医德,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心澳门伦敦人微博尽一点微薄之力"。今天,我不断的努力着。所从事的基层医疗澳门伦敦人官网,更使我深深的体会到,作为一名基层医疗澳门伦敦人官网者,肩负的责任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,严格遵守职责,积极完成本职澳门伦敦人官网。尊敬老师、虚心求教、团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋澳门伦敦人官网,一步一个脚印,认认真真澳门伦敦人官网,更好的服务于民众,完成一名基层医疗澳门伦敦人官网者应尽的职责。
三、患者至上,热情服务
在患者住院的诊疗澳门伦敦人官网中,在任何时候,我都关爱每一位就诊的患者,做到认真检查、细心治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展住院的诊疗澳门伦敦人官网。热情接待每一位患者,对来诊病人能够耐心解释,细致的检查,热情的服务,尽量让病人痛苦而来,满意而归。同时,严格要求自己,坚持以澳门伦敦人官网为重,兢兢业业,任劳任怨,树立自身良好的医德和公众形象。坚持把澳门伦敦人官网献给社会,把爱心捧给患者,尽快让患者康复,尽快让家人安心。
自进入住院医师规范化培训以来,我取得了一些进步,但是还存在着不少不足之处:
一、在自己主观思想上希望多深入多了解,以便能全面服务患者,在澳门伦敦人官网中也努力争取去做,但在某种程度上却给自己和他人造成了不利的影响,在今后需要也必须注意讲究方法。
二、在澳门伦敦人官网态度和方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高澳门伦敦人官网质量。提高澳门伦敦人官网效率。
三、在澳门伦敦人官网中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高诊疗水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职澳门伦敦人官网。
一年来,我认为自己在思想、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步都是各位老师对我的支持和指导的结果,在今后的澳门伦敦人官网中,我希望能够发挥自身特长,弥补自身不足之处,精益求精,严格执行各种澳门伦敦人官网制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位患者,在程度上避免误诊、漏诊,争取创造更好的澳门伦敦人官网成绩,全身心的投入到医疗服务澳门伦敦人官网中。
考核活动总结模板简短篇3
20_年即将过去,在年度里,对澳门伦敦人官网热情万分,在此网络服务员的澳门伦敦人官网中,我非常的开心,感谢我的公司给了这个澳门伦敦人官网岗位,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱。
令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在澳门伦敦人官网中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在澳门伦敦人官网上,围绕公司的中心澳门伦敦人官网,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项澳门伦敦人官网任务。
在网络服务澳门伦敦人官网中,我能遵纪守法、同事之间互相帮忙,相互学习、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的澳门伦敦人官网态度和一丝不苟的澳门伦敦人官网作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的澳门伦敦人官网将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。
为此,我将更加勤奋的澳门伦敦人官网,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种澳门伦敦人官网技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的澳门伦敦人官网着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开澳门伦敦人官网,在紧张的澳门伦敦人官网之余,加强团队建设,打造一个业务全面,澳门伦敦人官网热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及澳门伦敦人官网积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的澳门伦敦人官网及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担澳门伦敦人官网。对此我向领导做如下澳门伦敦人官网24小时在线投注:
1、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、澳门伦敦人官网和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职澳门伦敦人官网。澳门伦敦人官网积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的澳门伦敦人官网岗位上作出力所能及的贡献。
2、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在澳门伦敦人官网中,坚持一边澳门伦敦人官网一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习“_”重要思想,深刻领会“_”重要思想的科学内涵,增强自己实践“_”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十__24小时在线投注精神,自觉坚持以党的十__为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习澳门伦敦人官网业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务澳门伦敦人官网能力。
(3)是认真学习法律知识,结合自己澳门伦敦人官网实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
3、努力澳门伦敦人官网,按时完成澳门伦敦人官网任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的澳门伦敦人官网岗位上,努力做好本职澳门伦敦人官网。在具体澳门伦敦人官网中,为老板当好参谋助手:
(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面澳门伦敦人官网的开展情况,分析澳门伦敦人官网存在的主要问题,总结澳门伦敦人官网经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近澳门伦敦人官网的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项澳门伦敦人官网,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(3)在接待来访客户的澳门伦敦人官网中,坚持按照澳门伦敦人官网要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想澳门伦敦人官网,让客户相信协盛。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务澳门伦敦人官网圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。
回顾一年来的澳门伦敦人官网,我在思想上、学习上、澳门伦敦人官网上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋澳门伦敦人官网,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导澳门伦敦人官网中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套澳门伦敦人官网方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在澳门伦敦人官网过程中,坚持靠前指挥,找准澳门伦敦人官网重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握澳门伦敦人官网的主动权。在管理澳门伦敦人官网中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月澳门伦敦人官网情况汇报,研究当月澳门伦敦人官网安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调澳门伦敦人官网中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的`澳门伦敦人官网任务四、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在澳门伦敦人官网上;澳门伦敦人官网认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;澳门伦敦人官网勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关澳门伦敦人官网,审核有关报表。
4、在澳门伦敦人官网成绩方面作如下总结
本人澳门伦敦人官网思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职澳门伦敦人官网任务和领导交办的其它澳门伦敦人官网;讲究澳门伦敦人官网方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的澳门伦敦人官网,澳门伦敦人官网成绩比较突出,效果良好。
总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,澳门伦敦人官网范围广、任务重、责任_,由于本人正确理解上级的澳门伦敦人官网部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广_员工的澳门伦敦人官网积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的澳门伦敦人官网任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于_局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的澳门伦敦人官网经验,共同进步。征取更好的澳门伦敦人官网成绩。
考核活动总结模板简短篇4
作为一名体育澳门伦敦人,一年来,本人热爱本职澳门伦敦人官网,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬注册民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的注册水平和思想觉悟,为了更好地做好今后的澳门伦敦人官网,总结经验、吸取教训,本人就这一年的澳门伦敦人官网总结如下:
一、政治思想方面。
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好澳门伦敦人。通过学习,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育注册方面。
第一,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。
三、遵守纪律方面。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在澳门伦敦人官网中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民澳门伦敦人的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
另外,我积极参加注册教研活动,与同年级的老师进行注册的研讨,认真开展备课组的活动,积极地进行同课异构,努力提高课堂效率。多次参加区教研活动和听课学习活动,积累自己的注册经验,向最前沿的注册理念学习,向有经验的澳门伦敦人学习,撰写的数学导学性教案获区三等奖,撰写的教育注册论文送区级参评,就这样,我努力使自己的教育注册更加丰盈起来。
我知道,教育是一项长期的澳门伦敦人官网,更需要长久的投入,才能看到硕果,所以,今后的澳门伦敦人官网中我将继续努力,刻苦钻研教育注册澳门伦敦人官网,以更饱满的热情投入其中,让教育的光芒更灿烂。
考核活动总结模板简短篇5
一年来,严格遵守《中体育澳门伦敦人职业道德规范》要求,落实教育局、学校澳门伦敦人官网部署,以重实际,抓实事,求实效为注册澳门伦敦人官网的基本原则,以培养学生创新精神和实践本事为重点,以新课程改革为契机,深化课堂注册改革,认真落实课程计划,落实注册常规,落实注册改革措施,大力推进素质教育,现就将一年以来澳门伦敦人官网情景总结如下:
一、思想澳门伦敦人官网方面
本人思想端正,热情努力,服从领导的澳门伦敦人官网安排,办事认真负责。并在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会发展的形势。热爱教育事业,把自我的精力、本事全部用于学校的注册过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的澳门伦敦人形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,注册水平共同提高,能够顾全大局,团结协作。作为澳门伦敦人我更明白,仅有不断充电,才能维持注册的活力。这学期有幸有外出学习的机会,经过学习活动,不断充实了自我、丰富了自我的知识和见识、为自我更好的注册实践作好了准备。
二、教育澳门伦敦人官网方面
在进取参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的澳门伦敦人及兄弟学校的同行讨教经验。在注册中,认真钻研新大纲、吃透教材,进取开拓注册思路,把一些先进的注册理论、科学的注册方法及先进现代注册手段灵活运用于课堂注册中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等本事。另外,本人在搞好注册澳门伦敦人官网的同时,还很注重注册经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,论文多次获奖、发表。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在澳门伦敦人官网中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民澳门伦敦人的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培养自我的综合素质和本事。
四、业务进修方面
随着新课程改革对澳门伦敦人业务本事要求的提高,本人在注册之余,经过了成人高考并正在进行体育教育专业本科函授学习,另外,还进取各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作,并在课堂中运用了所学。
考核活动总结模板简短篇6
自进入单位近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮助下,我迅速的融入集体,进入澳门伦敦人官网角色,基本掌握了各项澳门伦敦人官网要领,较好的完成了各项澳门伦敦人官网任务。澳门伦敦人官网之余通过自学,丰富了理论学识,并在澳门伦敦人官网过程中将所学理论付诸实践,通过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的澳门伦敦人官网、学习情况简要总结如下:
一、思想上严于律己
澳门伦敦人官网中坚持以党的各项重要思想为指导,认真贯彻执行党的路线、方针和政策。通过学习,进一步夯实了理论基础,提高了思想认识水平。
二、业务上勤学好问
平常主动向领导、同事请教,积极参加各种形式的学习,特别是参加了_培训,切实提高了业务知识和技能,并在实际澳门伦敦人官网中不断总结经验,进一步提高办事效率。
三、澳门伦敦人官网上保质保量
日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等澳门伦敦人官网,在澳门伦敦人官网中,勤勤恳恳,严格要求:一是认真校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照,确保100%在承诺时限内办结,且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。
回顾一年来的澳门伦敦人官网,我虽然在各方面都取得了一定的进步,但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足,主要是思想认识较浅,业务理论深度不够,实践经验不足,今后一定加强学习,努力提高思想认识水平和业务知识,注意总结实践经验,全面提高澳门伦敦人官网能力,力争更好的为人民服务。
考核活动总结模板简短篇7
在朋友的介绍下我来到了_,得到要来_学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了_学习,刚开始是学_文化和理论课程,我很接受_的文化,我也很乐意成为一名_人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了_店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床澳门伦敦人官网,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个澳门伦敦人官网,但我很忐忑,我不知道我能否 胜任这份澳门伦敦人官网,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人, 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
考核活动总结模板简短篇8
一年时间飞快结束,在办公室的这一年里,我基本完成了上级交给我的所有澳门伦敦人官网,并且达到了领导的要求。对于本年度来在办公室里做出的成绩,我觉得很开心,圆满完成职责。以下是这一年的澳门伦敦人官网总结:
一、完成的澳门伦敦人官网
1、本年度,我完成了办公室各项制度的新制定,按照领导要求弥补了以往制度的缺陷,完善了澳门伦敦人官网制度。
2、重新把办公室的环境装修了一番,让环境越发的温馨,给大家创建了一个温馨舒适的办公环境。
3重新采购了办公室内需要的物品,把缺的物品补上,多出来的物品给储存到仓库里,管理好了仓库各类物品。
4、对办公室的设备进行了检查和维修,年初的时候有些电脑开机缓慢,都进行了维修,对于已经坏掉了的电脑,都进行了更换。年中又有电脑坏了,并且一部分的椅子也损坏了,所以又重新更换新的了。
5、每月清算员工们的工资,并进行一一核对,及时发放工资,保障大家的权益。
6、展开了_次大型会议,做好了每次会议的重要记录,把记录全部整理好后全部打包交给领导查看。
7、每到节日假,我都安排好了放假的通知,安排好了各项要注意的事项,保全企业的财产安全。
二、进步的方面
我觉得自己这一年进步的方面有以下:一是沟通能力,以往总是沟通不及时,导致澳门伦敦人官网也被推迟,这一年我接到任务都会主动去进行沟通,把事情的细节方面也问清楚,也因此澳门伦敦人官网完成良好。二是财务管理能力方面,在核算各项账务,我的速度变快了,也会用快捷方法进行处理,并在核算所有账务后,进行核对,这一年财务也就没有出什么问题。三是协作能力方面,有事情我都会与大家进行良好的协商沟通,遇到问题与大家一起解决,所以本年度来的澳门伦敦人官网,与各部门的关系都变得更密切了。
三、需要改正的地方
通过一年澳门伦敦人官网,回顾之后,我觉得自己还有一些地方是需要去改正的,比如加强自身学习很有必要,本年度大部分的注意力都在澳门伦敦人官网上,所以学习的时间是不多的,那么下一年我要挤出时间去学习,努力在办公室内把澳门伦敦人官网做好一些,让自己有足够的能力和知识去面对困难。
新一年迎来了,我觉得自己还能做的更好,所以未来要更加油了,努力建设办公室,为企业把发展做大。
考核活动总结模板简短篇9
一年来,在县局党组的正确领导与大力支持下,认真开展“争先创优”活动和食品安全整顿澳门伦敦人官网,不断加强工商队伍建和党风廉政建设,完成上级交办的各项澳门伦敦人官网任务。主要做了以下几方面:
一、加强学习,积极参加县局组织的各种学习培训活动。通过学习进一步提高自身的政治理论素养和业务澳门伦敦人官网能力,努力适应工商澳门伦敦人官网的需要。
二、认真开展食品安全市场检查。
食品安全事关人民群众的澳门伦敦人微博和生命安全,为此我组织全所人员认真开展食品市场专项检查,举办食品安全培训班,参加经营户50余户;查处食品案件7起,罚款4500元;开展食品安全、消法进校园活动。
三、认真开展宣传报道澳门伦敦人官网。
对澳门伦敦人官网动态、澳门伦敦人官网情况进行及时报道,一年来在各类报道杂志发表通讯报道24篇。
四、搞好煤矿、非煤矿山专项检查。
对煤矿、非煤矿山等行业进行专项检查,认真做好巡查记录,建立安全巡查档案。
五、对各类违法行为进行依法查处。
一年来查处各类违法行为24起,结案24起,罚款39800元,打击各类违法行为净化市场经营秩序。
考核活动总结模板简短篇10
忙碌的20_年即将过去。回首客务部一年来的澳门伦敦人官网,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自_年我部门提出“首问负责制”的澳门伦敦人官网方针后,20_年是全面落实该方针的一年。在日常澳门伦敦人官网中无论遇到任何问题,我们都能作到各项澳门伦敦人官网不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项澳门伦敦人官网的连惯性,使澳门伦敦人官网在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的澳门伦敦人官网效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费澳门伦敦人官网不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的澳门伦敦人官网是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在澳门伦敦人官网中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了__小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20_年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的澳门伦敦人官网。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少澳门伦敦人官网失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,20_年_月开始进行满意度调查澳门伦敦人官网,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查澳门伦敦人官网,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
20_饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为___物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部_年澳门伦敦人官网计划:
一、针对20_年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2008年收费率。
二、继续规范各项澳门伦敦人官网流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在20_年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际澳门伦敦人官网中不断加以完善。
考核活动总结模板简短篇11
_年一年来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗澳门伦敦人官网,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了___精神,做到思想上、政治上时刻同党保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与澳门伦敦人官网有机结合,做到学习澳门伦敦人官网化、澳门伦敦人官网学习化,两者相互促进,共同提高。非凡是通过参加医院组织的各项评选活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及澳门伦敦人官网标准、澳门伦敦人官网质量和澳门伦敦人官网效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗澳门伦敦人官网。
“救死扶伤,治病救人”是医疗澳门伦敦人官网者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻澳门伦敦人官网的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项澳门伦敦人官网。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务澳门伦敦人官网笔记万字,撰写澳门伦敦人官网24小时在线投注份,撰写业务澳门伦敦人官网论文篇。
2、是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把澳门伦敦人官网献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项澳门伦敦人官网的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以澳门伦敦人官网为重,遵守各项纪律,坚持代病澳门伦敦人官网,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,澳门伦敦人官网虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后澳门伦敦人官网中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的澳门伦敦人官网成绩。
考核活动总结模板简短篇12
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到黄陵甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力澳门伦敦人官网,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对澳门伦敦人官网空白的学生变成一名合格的员工。
一、加强学习,提高自己的澳门伦敦人官网能力。
当初从学校毕业后进入澳门伦敦人官网岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里,我边澳门伦敦人官网,边学习,边提高,在这将近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的澳门伦敦人官网,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的澳门伦敦人官网态度、澳门伦敦人官网效率、澳门伦敦人官网积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎么才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎么才能加强操作技能,提高澳门伦敦人官网效率和质量,创造出更好的效益来。
二、澳门伦敦人官网积极主动,尽职尽责。
澳门伦敦人官网中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨澳门伦敦人官网中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的'澳门伦敦人官网情况。保证澳门伦敦人官网的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
三、培养积极思想,不断提高个人综合素质。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,为了更好的服务于澳门伦敦人官网,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待澳门伦敦人官网,培养积极、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队澳门伦敦人官网,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在澳门伦敦人官网中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的澳门伦敦人官网经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在澳门伦敦人官网中不断的完善自我。
在今后的澳门伦敦人官网中,我会认真的做好每天的澳门伦敦人官网,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到澳门伦敦人官网中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
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经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了_这个大家庭中,个人的澳门伦敦人官网技能和澳门伦敦人官网水平有了显著的提高。现将我一年来的澳门伦敦人官网情况简要总结如下:
一、以踏实的澳门伦敦人官网态度,适应办公室澳门伦敦人官网特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外澳门伦敦人官网沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室澳门伦敦人官网繁杂性。由于我们办公室人手少,澳门伦敦人官网量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请注册习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障澳门伦敦人官网,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。澳门伦敦人官网中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的澳门伦敦人官网气氛,形成了和谐、默契的澳门伦敦人官网氛围。
另外,我还注重从澳门伦敦人官网及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请注册习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室澳门伦敦人官网,能够提前思考,对任何澳门伦敦人官网都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常澳门伦敦人官网,热心为职工游客服务
为了做好日常澳门伦敦人官网,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关澳门伦敦人官网准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在澳门伦敦人官网中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性澳门伦敦人官网都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人澳门伦敦人官网资料档案库。并于每周星期五把澳门伦敦人官网过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在澳门伦敦人官网上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体澳门伦敦人官网不出现纰漏。在澳门伦敦人官网中我自己确定了一条澳门伦敦人官网原则,属于自己的澳门伦敦人官网要保质保量完成,不属于自己的澳门伦敦人官网范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理澳门伦敦人官网的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项澳门伦敦人官网井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在澳门伦敦人官网中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高澳门伦敦人官网效率和澳门伦敦人官网质量,因为自己还是新同志,在为人处事、澳门伦敦人官网经验等方面经验还不足,在平时澳门伦敦人官网和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
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今年以来,乡纪委在县纪委、乡党委的领导下_,按照县纪委“围绕中心,服务大局,加大查处,优化环境,促进发展”的总体思路和“立中教育,加强监督,严肃查处,落实责任,率先垂范”的基本要求。围绕年初既定目标,扎实澳门伦敦人官网,为整党纪、纯党风、得民心取得显着的效果。
一、强化对干部党员的宣传教育,培养廉洁为民的理想信念。
抓廉洁自律,关键就在宣传教育,从思想根源上解决意识问题,乡纪委牢牢把握住这一点,充分利用中心学习组学习会、_、党风廉政建设专题会以及其他会议,组织广大党员干部加强对《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员纪律处分条例》及党的基本理论和基本路线的学习教育,特别是在十一月份开展的农村党支部建设集中教育整顿活动中,乡纪委一班人分头落实任务,逐村督查指导,组织召开党员_8次,帮助支部找出问题12个,提出整改措施17条。使广大党员干部牢固树立自律意识,自觉发扬艰苦奋斗的优良作风。
二、强化对乡、村、社财务监督,从源头上对腐败行为严加防范。
近几年,老百姓关心最热点的腐败问题,就是财务问题。为了增大财务管理透明度,年初乡纪委及时向乡党委建议,由纪委参与到政府财务管理中实行超前财务监督审计,建议得到了党委一致同意。为了充分发挥好监督作用,他们重点在以下几个方面严把关口:
一是坚持各种原始支出票据纪委审核制度。严格按照平委发2号文件规定执行,开支的票据经政府主要领导审签后,乡纪委对其开支的合理性、真实性、适度性进行严格审计,并加盖“乡纪委财务监督章”,确保有效的资金能合理使用。二是所有银行账户的现金支出,必须由乡纪委监管;三是认真执行片区内交通费包干制度,个别干部过去习惯于出门就包车,导致差旅费用开支超标。今年初,虽实行片区包干,但总有个别以“特殊澳门伦敦人官网”为借口超支。在一季度审核时,乡纪委坚决打出这类票据三张,总金额达250元,并在财务公布会上公开曝光,从而揭制了此类事情再次发生。
在对村社财务监督澳门伦敦人官网中,结合对村社财务清理,凡开支票据必经纪委书记逐笔审核,凡不合规的、无支付资金来源的,坚决不予入帐。凡是因公益设施建设开支的、群众认可的就筹钱解决,否则一律当场撕毁,由社长自行负责。到目前为止,全乡34个社,已结束财务清理28个社,凡被清理的社均做到了账务清、情况明、民心顺、干部满意、群众放心。
三、围绕发展主题,强化对重点工程、重点单位的监督。
【一】是对实施扶贫重点村建设的村就其资金、物资、工程承包合同进行督查监督。因担任出纳澳门伦敦人官网的既是支部书记,又是村主任,因而乡纪委对其开支的票据与财会人员逐一审核。凡未经公开招标、评议的合同一律无效。在安砌水池工程中,群众对其价格过高,反映意见大乡,乡纪委出面调查核实后,督促更改了合同,为集体节约资金800余元,在乡纪委的监管下,确保了扶贫资金真正用在了扶贫上。
【二】是加强了对退耕还林、粮食直补资金发放,农电_。五村六社群众反映集体多报3.42亩退耕还林面积,纪委派人深入到该社作了重点调查并及时给予了纠正,四村在下达税费任务后,在未召开村民大会通过的情况下,人平又多筹80多元村集资款,群众对此意见大,乡纪委得知后及时调查处理并给予了制止。
【三】是对群众来信来访反映的热难点问题进行重点排查。一村五社张旭给熊市长去信反映该社社长借私人借款强行不按规定计算利息;修建公路路线从其关系户的门前过;乡纪委书记胡天寿与经济发展办主任杨应俸及时到该社走访群众,了解了真实情况,与反映当事人进行了交流,并及时给予了回复。三村二社廖灿全到县纪委反映关于“村社干部虚报1.8万元”一事,乡纪委高度重视,由纪委书记牵头,组织联村会计,到村社进行逐笔审核,召开群众会议公开审查,结果是该社净负债为18988.93元(系工程欠款、欠乡税款等),当事人因不懂帐,误理解为村社贪污虚报支出,通过办案人员耐心解释,当事人终于明白了这个道理。群众举报原卫生院院长翁阳生_二,我们把调查处理任务移交给乡纪委,乡纪委便立即组织计生部门一道调查取证,并给予经济上的处罚,鉴于该同志系卫生系统招聘的临工,乡纪委对与其主管部门联系,建议免去了其院长职务并予以解聘。
【四】是积极开展国家干部、职工及退休人员借欠公款和领导干部亲属经商办企业整顿活动。全乡共清理借欠款在职公务员6人,退休干部2人,回收资金7000余元。
四、落实廉政责任,保证了反腐败各项澳门伦敦人官网落实。
年初,乡党委按照领导主分管澳门伦敦人官网职责,将各项重点澳门伦敦人官网的反腐责任落实到具体的单位和个人,纪委实行跟踪督查。因各单位和个人职责明确、分工明确,年内没有一件严重的腐败现象发生,没有一件恶性案件发生。
考核活动总结模板简短篇15
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项澳门伦敦人官网任务,现将20_年的澳门伦敦人官网和20_年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、澳门伦敦人官网态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在澳门伦敦人官网中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以澳门伦敦人官网为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的澳门伦敦人官网氛围 , 保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的澳门伦敦人官网,在20_年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi澳门伦敦人官网。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理澳门伦敦人官网取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理澳门伦敦人官网中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项澳门伦敦人官网任务。在日常澳门伦敦人官网中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在澳门伦敦人官网中能积极参加危重病人的抢救澳门伦敦人官网,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20_年度展望
20_年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20_年度cqi澳门伦敦人官网中,准备立项开展“实施手术部位标识”澳门伦敦人官网,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
考核活动总结模板简短篇16
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去澳门伦敦人官网中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务澳门伦敦人官网作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的澳门伦敦人官网中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多澳门伦敦人官网都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职澳门伦敦人官网,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职澳门伦敦人官网,为公司创造更多的效益,特将今年的澳门伦敦人官网经验作澳门伦敦人官网总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到澳门伦敦人官网中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是澳门伦敦人官网对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后澳门伦敦人官网也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职澳门伦敦人官网
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的澳门伦敦人官网都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的澳门伦敦人官网时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时澳门伦敦人官网闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的澳门伦敦人官网也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的澳门伦敦人官网中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信心做得更好。
考核活动总结模板简短篇17
忙忙碌碌间,一年时间匆匆而过,对我个人而言,这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职x的新员工,尽管刚走进一个新的澳门伦敦人官网环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份澳门伦敦人官网,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽努力去做好这一澳门伦敦人官网。下面就我入职这一个月的澳门伦敦人官网和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的澳门伦敦人官网就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的澳门伦敦人官网我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担澳门伦敦人官网,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教澳门伦敦人官网中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的澳门伦敦人官网,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20__,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的澳门伦敦人官网经验,逐步提高自己的澳门伦敦人官网能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对20_充满了期望,新年新气象,希望在2014年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
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经过了_酒店领导的指导方向以及_全体部门和员工们的共同努力,_酒店20__年第三季度的澳门伦敦人官网展开的非常顺利!这个第三季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收_万元,比起去年的同期收入高出了_万元!这是_全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20__年酒店第三季度澳门伦敦人官网的总结:
一、服务的提升
酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!
其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训_场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们_酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是_部门的_等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“_优秀员工”!大家要多向_等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!
二、活动的举行
在第三季度中,我们共举办了_场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒_份,总收入_万元!
三、不足
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多_优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!