澳门伦敦人官网考核总结个人
通过总结，可以更好地了解自己的澳门伦敦人官网方式、方法和效果，从而更好地改进和提高自己的能力。写好澳门伦敦人官网考核总结个人要注意什么？小编给大家分享澳门伦敦人官网考核总结个人，希望对大家有所帮助。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇1
时间如流水，一学年的注册澳门伦敦人官网已接近尾声，为了更好地做好今后的澳门伦敦人官网，总结经验、吸取教训，本人特就20_学年的澳门伦敦人官网总结如下：
一、政治思想方面：
本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的澳门伦敦人官网安排，办事认真负责。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的澳门伦敦人官网安排。积极参加学校、市教研室和组里的各种会议;能根据学科特点，通过自己订阅或者在网络上寻找国内外热点、重点新闻，及时领会和用于注册辅导;热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的注册过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的澳门伦敦人形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，注册水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，面临小升初，任务艰巨，为了整体利益，我们积极协调、灵活安排，受到学生的欢迎，并获得了很好的统考成绩，顺利完成了各项任务。
二、教育注册能力
首先，能认真把握教材把大纲、课本、时政及时有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。因而也得到了学生的尊重。
我在教育注册澳门伦敦人官网中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的澳门伦敦人及兄弟学校的同行讨教经验。在注册中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓注册思路，把一些先进的注册理论、科学的注册方法及先进现代注册手段灵活运用于课堂注册中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好注册澳门伦敦人官网的同时，还很注重注册经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流。
三、出勤方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在澳门伦敦人官网中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民澳门伦敦人的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、澳门伦敦人官网业绩方面
由于本人的不懈努力，学生们取得了长足的进步，在教委和本校的组织的历次考试中，学生的成绩都名列前茅。多篇论文获市县级奖。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇2
2021年是学校“内涵建设年”，也是学校机构调整，将吉大学报(5各版本)、高化学报和仿生学报组建成一个机构自然科学学报的第一年。自然科学学报共有8本刊物，在学校的正确领导下、在职能部门的大力支持下，经过学报全体编辑人员的共同努力，各版本学报都圆满地完成了本年度的各项澳门伦敦人官网任务，现将年度澳门伦敦人官网总结如下。
一、 确保刊物的学术竞争力和影响力稳中有升
学报是我校学术创新体系的有机组成部分，是向社会各界展示高校科技成果、对外科技交流与合作的平台和窗口，是衡量高校学术水平、知识创新能力的重要评价指标。在全年澳门伦敦人官网中，我们遵循“尊重科学、鼓励创新、弘扬学术、追求卓越”的办刊理念，坚持“提高学术质量、办成精品期刊”的指导思想，按照年度澳门伦敦人官网要点的要求，在澳门伦敦人官网中始终把发学术水平高、创新性强的优秀稿件作为学报澳门伦敦人官网的重点，把提高刊物的学术影响力和竞争力作为澳门伦敦人官网的主线，把提高刊物质量作为永恒的目标，我们一方面继续跟踪本校前沿研究项目、新兴交叉学科领域的发展动向，还加大了向学科带头人、国内知名科研院所和国际合作项目的组稿力度。因此，2021年各版本学报发表校外优秀稿件的比例与去年相比有所增加，有些版本达到 50% 。2021年各版本学报的总被引频次普遍比2012年有所提高。2021年版中国科技期刊引证24小时在线投注(核心版)公布的同学科期刊影响因子排名中，吉大学报(工学版)进入本学科前10名。高等学校化学学报影响因子和总被引频次仍然保持在同学科的最前列，仿生学报SCI影响因子达到1.144，提升幅度较大。
二、圆满完成澳门伦敦人官网任务，在国家和省市评比中获奖
1、澳门伦敦人官网情况
2021年吉林大学学报(理学版)、(工学版)、(医学版)、(地球科学版)、(信息科学版)按时出版30期，其中基金项目论文占95%以上。高等学校化学学报按时出版12期，高等学校化学研究按时出版6期，仿生学报按时出版4期。编排质量均控制在优秀以内，准期率为100%。
2、获奖情况
(1)2021年11月仿生工程学报获得是由中国科协、财政部、教育部、国家新闻出版广电总局、中国科学院、中国工程院等六部委首次联合实施的中国科技期刊国际影响力提升计划专项项目，合同期3年，每年资助100万。
(2)高等学校化学学报获2021年全国百强科技期刊 。
(3)2021年11月在由教育部科技发展中心举办的“中国科技论文在线优秀期刊”评比活动中高等学校化学学报，吉林大学学报(医学版)获一等奖 ，理学版、工学版、地学版获二等奖。
(4)在2021年中国高校科技期刊优秀团队、优秀个人评比中，高等学校化学学报编辑部，吉林大学学报(工学版)编辑部获优秀团队，吉大学报总编王丽获优秀主编。
三、其它方面澳门伦敦人官网
1、组织编辑人员参加国家和省里组织的编辑人员岗位培训，完成了编辑职业资格续展登记澳门伦敦人官网。
2、以各版本为单位，进行编辑澳门伦敦人官网专题研讨，帮助年轻编辑提高编辑业务水平。
3、进一步完善了学报编辑部内部管理规章制度。
四、存在问题和不足
1、期刊的学术竞争力和影响力有待于进一步提高。
2、领导班子成员存在满足于现状、保持现状的思想。
3、由于各学报学科、语种、刊期不同，办公地点分散、出版周期不同等，各学报之间的联系和澳门伦敦人官网交流不够，班子成员与群众之间的联系和沟通不够。
4、编辑人员网络出版能力和水平参差不齐，各版本学报网络化出版进程有待于推进。
5、编辑定期培训、业务研讨、考核制度有待于进一步完善。
6、学报财务管理制度细则有待于进一步修订。
五、2021年主要澳门伦敦人官网思路
学报的最核心澳门伦敦人官网就是提高刊物的学术质量和水平，提升刊物的学术竞争力和影响力。围绕这一中心任务，主要做以下几方面的澳门伦敦人官网。
1、组织编辑积极参与《网络环境下科技期刊的编辑与出版》的课题研究，提高编辑的网络出版能力，加快学报的数字化出版进程，扩大刊物的影响。
2、要带领相关学科编辑到相关高校和科研单位、期刊编辑部开展调研活动，了解学术界和期刊界动态，了解外面的世界，有的放矢地组织稿件，编发稿件。
3、各编辑部之间加强联系和沟通，定期组织业务研讨，把办得好的刊物的好经验进行推广，取长补短，使学报的整体水平有所提升。
4、进一步完善学报的各项制度，对各项澳门伦敦人官网的落实要扎实到位，要重视考查澳门伦敦人官网计划的落实情况、澳门伦敦人官网流程的科学性、规范性、可操作性，为办好学报提供保证。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇3
一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项澳门伦敦人官网任务，现将20_年的澳门伦敦人官网和20_年的展望总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、澳门伦敦人官网态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在澳门伦敦人官网中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以澳门伦敦人官网为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的澳门伦敦人官网氛围 ， 保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的澳门伦敦人官网，在20_年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi澳门伦敦人官网。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理澳门伦敦人官网取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理澳门伦敦人官网中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项澳门伦敦人官网任务。在日常澳门伦敦人官网中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在澳门伦敦人官网中能积极参加危重病人的抢救澳门伦敦人官网，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、20_年度展望
20_年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20_年度cqi澳门伦敦人官网中，准备立项开展“实施手术部位标识”澳门伦敦人官网，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇4
第一季度即将结束，回顾第一季度的澳门伦敦人官网对我们明确下一季度的澳门伦敦人官网思路和完成全年的澳门伦敦人官网目标有重要的好处。
一、第一季度完成的主要澳门伦敦人官网
元月份承前启后，是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动，如“魅力运城”知识竞赛，“我与同行”迎春联欢活动，20__年澳门伦敦人官网总结与20__年竞争上岗大会，建言献策与领导干部恳谈会等等，同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等澳门伦敦人官网，还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新，有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦，很多同志澳门伦敦人官网到腊月底。
二月是新春，是农历新年的开始，感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友，品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班，保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。
经过元月份的调整，很多同志的澳门伦敦人官网岗位和澳门伦敦人官网资料有了变化。除了日常澳门伦敦人官网，二月份就应是根据岗位目标书制订澳门伦敦人官网计划的时间，还就应是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议，参加了洪汛涛先生__诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20__年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定，整理了报社库房，提出了改善办公条件的方案和预算;实行新的澳门伦敦人官网流程，取消了印前运城审读签字的环节，研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策，市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20__年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》，总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动，印制了宣传彩卡和20__年澳门伦敦人官网日记，收集整理了订户档案，启动了异地办公平台的设计澳门伦敦人官网;社委会主要领导参加了省教育澳门伦敦人官网会议，向省厅、市局、县区有关领导汇报了澳门伦敦人官网。二月份因为中间休假的缘故，澳门伦敦人官网计划中的有些项目没有按时完成。
三月春和景明，是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育澳门伦敦人官网会议，与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资澳门伦敦人官网，资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算澳门伦敦人官网;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善澳门伦敦人官网;部开始暑假合刊的组稿设计澳门伦敦人官网，进校园进行了调研，人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度，确保主要市场发行量稳定，并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会，设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利，推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公平台查询自己的工资收入，社委会领导的澳门伦敦人官网计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。
二、关于第一季度澳门伦敦人官网进展状况的一些思考
20__年澳门伦敦人官网指标十分钢性，报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核，而且不仅仅仅是理解报社内部考核，同时还理解上级主管部门考核。关键是，我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响，形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以，我们必须要及时调整澳门伦敦人官网思路，扑下身子真抓实干。
目前我们的领导和干部必须要面向市场，打开思路，构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路，我观察到我们有些同志喜欢按部就班澳门伦敦人官网，喜欢按领导的指令澳门伦敦人官网，在主动澳门伦敦人官网和创新澳门伦敦人官网方面潜力不够……要解决这个问题就必须要深入市场，多做调查研究，多听取读者和订户意见，多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家，而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给翔实充分的市场调研状况。
打开思路的同时，我们必须要面向社会，打开自我……现代社会是一个合作的社会，我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足，再不注重对外交流与合作，那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的朋友，经常和他们交流沟通。向书本学习，向实践学习，还要向他人学习。有时候，向他人学习比向书本学习收获更大，见效更快。每一天吸收一些别人的长处，这样自己就会进步很快。“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰;假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。
我们还要注意的一个方面是要面向其他部门，打通澳门伦敦人官网流程……大家的澳门伦敦人官网目标是一个共同的指向，就应注重在与其他部门的合作中更好地完成自己的澳门伦敦人官网任务，同时帮忙其他部门完成自己的澳门伦敦人官网任务。我认为切实、有效的办法是，在设计澳门伦敦人官网流程中突出与其他部门的衔接环节，制定与其他部门的定期沟通计划，善于听取其他部门对本部门的意见和推荐，定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司就应紧密联系，友好合作;体育三张报、注册版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公平台就应联合起来，共同构建一个相互宣传、协同发展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台……
三、第二季度的重点澳门伦敦人官网
总编室是新成立的部门，主要澳门伦敦人官网资料、澳门伦敦人官网机制、澳门伦敦人官网思路、澳门伦敦人官网规程就应尽快确立，今年的重点澳门伦敦人官网在二季度就应有突出进展……把开创性澳门伦敦人官网落到实处，抓出实效。
办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘澳门伦敦人官网;运城办公室要继续实施优化办公环境方案，在人力资源方面要理顺有关人员澳门伦敦人官网关系，办好社保手续，同时要建立档案室，并制订适合报社实际的档案管理制度;办公平台设计在二季度要完成并透过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范，并修订、制订库房管理制度和出入库、发货澳门伦敦人官网流程，提高澳门伦敦人官网效率，明确澳门伦敦人官网职责;在二季度末要考核各部门上半年澳门伦敦人官网指标完成状况，协助各部门做好上半年澳门伦敦人官网总结。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇5
光阴如梭，一年的澳门伦敦人官网转眼又将成为历史，回首即将过去的一年，平凡、忙碌而充实。在不断学习、进步的同时自身素质和专业技能也上了一个新台阶。一年的结束孕育着新一年的到来，新的一年意味着新的起点、新的挑战。昂首期待未来，总结以往经验。在新学年来临之际，现把这一年的澳门伦敦人官网总结如下：
先说说我这一年来的成长。
首先，对编辑澳门伦敦人官网更加熟悉，澳门伦敦人官网更加得心应手。与此同时，对报纸的质量也严格要求，杜绝不合格、质量差的稿件出版;在保证报纸正确率的同时也做到精益求精，选稿以及加工稿件保持做到新颖，抓住体育生的眼球。
其次，加强与作者的交流沟通。高质量的报纸需要一批高质量的作者队伍。一年来，在保持老作者队伍的基础上发展了一批优秀的教研员、特级澳门伦敦人以及注册骨干，这些新生力量给我们的报纸带来了新活力，也使我们的报纸更有了权威性。新的作者对于我的澳门伦敦人官网也给了很多指导，让我在澳门伦敦人官网中也学习到很多东西，让我更有信心胜任这份澳门伦敦人官网。
第三，与同事间的沟通更加融洽。或许有人会认为这算什么呢?我们在一起澳门伦敦人官网就意味着我们是一个团体，虽然我们的澳门伦敦人官网合作性不是很强，但是一个和谐融洽团结向上的团体在澳门伦敦人官网中会取得更大的成就。一个同事拥有的资源，分享以后大家都会拥有。两年多的相处磨合，让我们更加知悉彼此，校对中遇到拿不准的问题大家一起讨论，互校中出现不同的观点大家一起研究??
回首过去的一年，虽然在思想上、学习上、澳门伦敦人官网上取得了新的进步，但是澳门伦敦人官网中仍存在很多不足之处。
首先，报纸熟悉了，难免会有些轻视。加工稿件中认为很有把握的内容在校对中容易忽视，觉得很不会出错的地方往往隐藏着错误，以后要多多注意这方面的内容。
第二，缺少经典栏目的设立。一份报纸要常新，紧紧吸引读者的眼球，就要要求它要有新颖的栏目。对于栏目的创新需要在澳门伦敦人官网中总结，还要多听听读者的意见，在这一点，我做的还不够，需要加强与读者的联系!
澳门伦敦人官网没有最好，只有更好。“决心再接再厉，更上一层楼”。虽然我们做了很多，但是还有好多需要完善的地方。今后我要进一步严格要求自己，认真负责，戒骄戒躁。一定将自己的澳门伦敦人官网完成得更出色，为报社的发展尽自己最大的努力!
澳门伦敦人官网考核总结个人篇6
一年时间飞快结束，在办公室的这一年里，我基本完成了上级交给我的所有澳门伦敦人官网，并且达到了领导的要求。对于本年度来在办公室里做出的成绩，我觉得很开心，圆满完成职责。以下是这一年的澳门伦敦人官网总结：
一、完成的澳门伦敦人官网
1、本年度，我完成了办公室各项制度的新制定，按照领导要求弥补了以往制度的缺陷，完善了澳门伦敦人官网制度。
2、重新把办公室的环境装修了一番，让环境越发的温馨，给大家创建了一个温馨舒适的办公环境。
3重新采购了办公室内需要的物品，把缺的物品补上，多出来的物品给储存到仓库里，管理好了仓库各类物品。
4、对办公室的设备进行了检查和维修，年初的时候有些电脑开机缓慢，都进行了维修，对于已经坏掉了的电脑，都进行了更换。年中又有电脑坏了，并且一部分的椅子也损坏了，所以又重新更换新的了。
5、每月清算员工们的工资，并进行一一核对，及时发放工资，保障大家的权益。
6、展开了_次大型会议，做好了每次会议的重要记录，把记录全部整理好后全部打包交给领导查看。
7、每到节日假，我都安排好了放假的通知，安排好了各项要注意的事项，保全企业的财产安全。
二、进步的方面
我觉得自己这一年进步的方面有以下：一是沟通能力，以往总是沟通不及时，导致澳门伦敦人官网也被推迟，这一年我接到任务都会主动去进行沟通，把事情的细节方面也问清楚，也因此澳门伦敦人官网完成良好。二是财务管理能力方面，在核算各项账务，我的速度变快了，也会用快捷方法进行处理，并在核算所有账务后，进行核对，这一年财务也就没有出什么问题。三是协作能力方面，有事情我都会与大家进行良好的协商沟通，遇到问题与大家一起解决，所以本年度来的澳门伦敦人官网，与各部门的关系都变得更密切了。
三、需要改正的地方
通过一年澳门伦敦人官网，回顾之后，我觉得自己还有一些地方是需要去改正的，比如加强自身学习很有必要，本年度大部分的注意力都在澳门伦敦人官网上，所以学习的时间是不多的，那么下一年我要挤出时间去学习，努力在办公室内把澳门伦敦人官网做好一些，让自己有足够的能力和知识去面对困难。
新一年迎来了，我觉得自己还能做的更好，所以未来要更加油了，努力建设办公室，为企业把发展做大。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇7
忽然一夜春风来，千树万树梨花开。转眼间我在成长中又度过了一年，回首这一路上自己留下的那一串或深或浅的足迹，盘点过去，期待未来。
一、让读书成为习惯
本人读书只凭自己的兴趣，依乎性灵，择己所好，有所会意，有所感受。专业的书目只读《教育新理念》和《给澳门伦敦人一生的建议》两本;杂书倒是看了不少，比如《问题背后的问题》、《品三国》、《读者》、《思维智慧》等。习惯于每天浏览《智慧世界》网站、图片新闻、国内外新闻，及时了解最新的国内外时事动态;习惯于把笔记本看在电脑前，一年下来，也记上千把万字。一言以蔽之，让读书陶冶性情、启蒙自我。
二、让澳门伦敦人官网成为快乐
“让澳门伦敦人官网成为快乐，让追求成为乐趣”作为自己的座右铭。“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”用心留意澳门伦敦人官网的每一处细节，以平和的心态，扎实地开展各项日常澳门伦敦人官网事务，认认真真做好本职澳门伦敦人官网。
学籍澳门伦敦人官网，学习不辍。为了成为一名功底扎实、技术过硬的学籍管理人员，一年来，在自学之余常向有经验的老师虚心请教，不重复自己、不断探索、不断创新。严格按照新课标《学籍管理规定》，落实事业计划，做好体育新课程管理系统的培训，做好学籍管理澳门伦敦人官网;组织好成人教育相关澳门伦敦人官网，各种名册齐全;转入、转出能及时记载学生变动情况，取证澳门伦敦人官网全部到位。建全学生学籍大、小卡，认真做好各种报表澳门伦敦人官网等，顺利通过了“两项督导”检查，“泉州市实施素质教育澳门伦敦人官网先进学校”、“教育改革管理示范校”进行的动态跟踪检查以及省级“义务教育标准化学校”评估验收。
常规澳门伦敦人官网，坚持不懈。根据《德化县浔中中心体育教育注册常规澳门伦敦人官网细则(修订)》要求，从澳门伦敦人的备课、上课、作业批改、周澳门伦敦人官网计划的开展等入手，深入课堂，走进澳门伦敦人，全面做好常规检查，较好地开展了《教育注册大检阅澳门伦敦人官网“回头看”活动》，共听课
教科研澳门伦敦人官网，实中求新。学期初认真制定教研计划，并组织实施、检查、总结。深入开展“课改半月谈”、“课改展示周”等教改活动。月，组织数学“有效课堂注册”研讨会;月，组织“发展式”课堂注册展示活动和《课改半月谈——“同课异构”注册研讨会》;月，组织“提高课堂效率，促进学习方式的转变”注册研讨会和市级重点课题展示课;月，课改半月谈——“提高课堂注册有效性”研讨会。组织澳门伦敦人参加各级各类注册研讨活动，并积极与之交流互动。另外，协助黄主任推进、深化教育科研，实施“创新校本教研的实践与研究”课题研究，组织申报全国及我省教育信息技术研究“十二五”规划重点课题《信息技术与课程注册整合的研究》。同时 月在县澳门伦敦人进修学校教研室的带领下，参加了在杨梅中心体育举行的上涌片区体育数学教研暨我校“送教下乡”活动，执教《圆的认识》受到了与会者的一致好评。
《驾云》校报，细中求活。认真做好《驾云》校报第四版的组织、采写、栏目策划、编辑、校对澳门伦敦人官网，一年来共完成了期。下阶段将努力尝试新的风格、内容、特色，比如想增加校报的亲和力，改善美工等。
其他澳门伦敦人官网，稳中求实。 扎实开展校本培训澳门伦敦人官网，组织选拔各学科中青年澳门伦敦人和学生参加各级各类的比赛及评选澳门伦敦人官网。认真撰写各种总结、讲话稿、方案及各类通知，其中有《你追我赶共同发展——“我为我的注册(管理)岗位订目标”澳门伦敦人官网回顾与展望》、《与时俱进谋发展，素质教育谱新章——浔中镇年教育澳门伦敦人官网总结》、《德化县浔中中心体育教育注册常规澳门伦敦人官网细则(修订)》、《精细管理促发展，和谐共进谱新章——浔中中心体育秋学校澳门伦敦人官网总结》等;组织好各类比赛，如组织澳门伦敦人说课比赛活动和学生绘画比赛;月，组织学生硬(软)笔书法比赛活动;月，一、二年级讲故事比赛活动; ，组织开展“亮我才艺，秀我风采——浔中中心体育'澳门伦敦人才艺展示’”活动等。月，本人参加县教育系统廉政文化书画作品展获二等奖，书法作品一并在第三实验体育展览。
三、让不足成为动力
生活不会亏待积极进取的人，在新的一年里我将勇敢直面自己的不足——业务技术不够精堪，开拓创新意识有些淡薄，澳门伦敦人官网缺乏主动性、对数字敏感度偏低等。针对澳门伦敦人官网中存在的不足，我将努力做好以下几个方面：
一：提高：勤练内功和提高专业知识、技巧，扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧，更好地服务于学校各项澳门伦敦人官网。
二：蜕变：任何的改变对于一个人都是艰难的，我将按照新的澳门伦敦人官网路径去改变一些态度、方式或思路。多学习、多实践，尽早提高自己的管理水平，增加管理主动性，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好，努力做一个有长远规划的人。
三：发扬：继续发扬“团结奋斗，勇于争先，敢于创新，乐于奉献”浔小精神，以友善之心面对每一件小事，对待每一个同事，以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇8
本人JOANNA，格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理，在PETER董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20_年度的澳门伦敦人官网汇报如下：
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20_年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20_年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20_年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96.5%。
为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到澳门伦敦人官网有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性澳门伦敦人官网和应急性澳门伦敦人官网密切结合起来，建立明确的澳门伦敦人官网目标，要求各部门建立计划性的澳门伦敦人官网制度，通过每月总结、计划，对各项澳门伦敦人官网有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月澳门伦敦人官网汇报制度，通过对澳门伦敦人官网的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项澳门伦敦人官网程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的澳门伦敦人官网。现该部分澳门伦敦人官网已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20_年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度澳门伦敦人官网总结会，针对制定的澳门伦敦人官网计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项澳门伦敦人官网落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性澳门伦敦人官网重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段澳门伦敦人官网重点：
一月份制定20_年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广澳门伦敦人官网，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销澳门伦敦人官网，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的澳门伦敦人官网流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门澳门伦敦人官网程序，开展游泳池的开业筹备澳门伦敦人官网，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售澳门伦敦人官网，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点澳门伦敦人官网。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待澳门伦敦人官网，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换澳门伦敦人官网，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇9
作为一名骨科大夫，我的澳门伦敦人官网职责是投身医学事业，为人民民众的医疗卫生、康健保健供献本身终生精力。参加澳门伦敦人官网至今的实践澳门伦敦人官网，我对本身澳门伦敦人官网有许多的思考和感想感染，在这里我就近x年来本人的政治思想，道德修养，澳门伦敦人官网风格，医疗技巧等四个方面作一下简单的总结：
一、尽力学习，赓续进步政管理论程度和素质
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分应用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注海内国际形势，尽力学习各类科学理论知识，学习各类司法、律例和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终党羽同领导保持一致，包管在实践澳门伦敦人官网上不偏离正确的轨道，始终坚持经心全意为人民办事的主导思想，坚持革新、成长和赓续朝上提高，赓续进步本身的政管理论程度，积极参加医院组织的各类政治学习及教导运动。
二、恪尽职守，看重自身道德修养
在澳门伦敦人官网中，本人深切的认识到一个合格的大夫应具备的素质，要做一名好大夫，首先要有高度的责任心和细心耐劳的风格，同时要对病人有高度的同情心，术前多与病人沟通，多过细扣问病情，术后多不雅察病情变更并实时处置惩罚。
三、好学苦练，赓续进步专业技巧
澳门伦敦人官网以来，本人深切的认识到一个合格的骨科大夫除了应具备的以上的素质外，富厚的理论知识和高超的专业技巧是做好骨科大夫的前提。注重临床科研澳门伦敦人官网，积极参加科内各项科研澳门伦敦人官网并取得相关造诣，并能坚持理论结合实际，总结临床材料积极撰写论文，同时认真完成各院校实习生及外院进修大夫的带教澳门伦敦人官网，并能以身作则，积极指导下一级大夫完成学习诊治澳门伦敦人官网，并负责教授教化三基培训、授课等，进一步进步自身基础理论知识。
在_的1年里，我取得了必然的造诣，但离我本身及组织的要求还有必然的差距。我将继承踏实澳门伦敦人官网，赓续进步自身素质，在平凡的澳门伦敦人官网岗位上尽本身的尽力，做好本职澳门伦敦人官网，不辜负组织上对我的培养和期望。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇10
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了_这个大家庭中，个人的澳门伦敦人官网技能和澳门伦敦人官网水平有了显著的提高。现将我一年来的澳门伦敦人官网情况简要总结如下：
一、以踏实的澳门伦敦人官网态度，适应办公室澳门伦敦人官网特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外澳门伦敦人官网沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室澳门伦敦人官网繁杂性。由于我们办公室人手少，澳门伦敦人官网量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请注册习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障澳门伦敦人官网，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。澳门伦敦人官网中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的澳门伦敦人官网气氛，形成了和谐、默契的澳门伦敦人官网氛围。
另外，我还注重从澳门伦敦人官网及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请注册习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室澳门伦敦人官网，能够提前思考，对任何澳门伦敦人官网都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常澳门伦敦人官网，热心为职工游客服务
为了做好日常澳门伦敦人官网，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关澳门伦敦人官网准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在澳门伦敦人官网中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性澳门伦敦人官网都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人澳门伦敦人官网资料档案库。并于每周星期五把澳门伦敦人官网过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在澳门伦敦人官网上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体澳门伦敦人官网不出现纰漏。在澳门伦敦人官网中我自己确定了一条澳门伦敦人官网原则，属于自己的澳门伦敦人官网要保质保量完成，不属于自己的澳门伦敦人官网范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理澳门伦敦人官网的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项澳门伦敦人官网井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在澳门伦敦人官网中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高澳门伦敦人官网效率和澳门伦敦人官网质量，因为自己还是新同志，在为人处事、澳门伦敦人官网经验等方面经验还不足，在平时澳门伦敦人官网和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇11
_年一年来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗澳门伦敦人官网，全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了___精神，做到思想上、政治上时刻同党保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与澳门伦敦人官网有机结合，做到学习澳门伦敦人官网化、澳门伦敦人官网学习化，两者相互促进，共同提高。非凡是通过参加医院组织的各项评选活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及澳门伦敦人官网标准、澳门伦敦人官网质量和澳门伦敦人官网效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗澳门伦敦人官网。
“救死扶伤，治病救人”是医疗澳门伦敦人官网者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医闻澳门伦敦人官网的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项澳门伦敦人官网。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，全年共计记业务澳门伦敦人官网笔记万字，撰写澳门伦敦人官网24小时在线投注份，撰写业务澳门伦敦人官网论文篇。
2、是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把澳门伦敦人官网献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项澳门伦敦人官网的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人，实施手术例，治愈病人人(次)。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以澳门伦敦人官网为重，遵守各项纪律，坚持代病澳门伦敦人官网，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，澳门伦敦人官网虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后澳门伦敦人官网中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的澳门伦敦人官网成绩。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇12
忙碌的20_年即将过去。回首客务部一年来的澳门伦敦人官网,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自_年我部门提出“首问负责制”的澳门伦敦人官网方针后,20_年是全面落实该方针的一年。在日常澳门伦敦人官网中无论遇到任何问题,我们都能作到各项澳门伦敦人官网不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项澳门伦敦人官网的连惯性,使澳门伦敦人官网在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的澳门伦敦人官网效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费澳门伦敦人官网不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的澳门伦敦人官网是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在澳门伦敦人官网中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了__小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20_年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的澳门伦敦人官网。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少澳门伦敦人官网失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,20_年_月开始进行满意度调查澳门伦敦人官网,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查澳门伦敦人官网,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
20_饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为___物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部_年澳门伦敦人官网计划:
一、针对20_年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2008年收费率。
二、继续规范各项澳门伦敦人官网流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在20_年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际澳门伦敦人官网中不断加以完善。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇13
春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理澳门伦敦人官网在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙医学教`育网的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护师形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的澳门伦敦人官网不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的.生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的澳门伦敦人微博指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。
在骨科，非常感谢科护师长对我的循循教导，充分让我感受到临床澳门伦敦人官网与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的澳门伦敦人官网不是职业，而是事业”，使我在今后澳门伦敦人官网中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护师长非常重视对病人的心理护理、澳门伦敦人微博教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理澳门伦敦人官网的满意率，这对护师的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护师在病人康复过程中所起的作用，增强护师的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。
今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务澳门伦敦人官网者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，需要我们每一位医务澳门伦敦人官网者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务澳门伦敦人官网者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务澳门伦敦人官网者我感到无比的光荣，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。
澳门伦敦人官网考核总结个人篇14
自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮助下，我迅速的融入集体，进入澳门伦敦人官网角色，基本掌握了各项澳门伦敦人官网要领，较好的完成了各项澳门伦敦人官网任务。澳门伦敦人官网之余通过自学，丰富了理论学识，并在澳门伦敦人官网过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的澳门伦敦人官网、学习情况简要总结如下：
一、思想上严于律己
澳门伦敦人官网中坚持以党的各项重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策。通过学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。
二、业务上勤学好问
平常主动向领导、同事请教，积极参加各种形式的学习，特别是参加了_培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际澳门伦敦人官网中不断总结经验，进一步提高办事效率。
三、澳门伦敦人官网上保质保量
日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等澳门伦敦人官网，在澳门伦敦人官网中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保100%在承诺时限内办结，且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。
回顾一年来的澳门伦敦人官网，我虽然在各方面都取得了一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后一定加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高澳门伦敦人官网能力，力争更好的为人民服务。