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年度考核个人总结反思篇1

在__-__学年度里，我承担高一3班的班主任及高一3班、5班的语文注册任务。在过去的一学期里，我从各方面严格要求自己，深入研究教法，虚心向有经验的老师学习，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，做到了有计划，有组织，有步骤地开展各项注册澳门伦敦人官网。在学校领导的支持关心以及同事们的帮助下，我通过自己的努力，在澳门伦敦人官网能力方面也得到了很大的提高，积累了注册经验，下面对本学期的注册情况进行一次小结和反思。

语文是一门工具学科，对学生而言，既熟悉又困难，在这样一种大环境之下，要教好语文，就要让学生喜爱语文，让他们对语文产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是尽量多讲一些文化生活故事，让他们更了解语文，更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高，他们才能提高同学们的语文写作能力。

兴趣是的老师，有了浓厚的兴趣，才能真正学好语文。语文课对激发学生的学习兴趣而言显得比其他学科更为复杂，除了老师的注册艺术性之外，主要存在两个差别。

一是因人而异，学生对语言、对文学的理解感悟千差万别，相当一部分同学对语文缺乏敏感;

二是因内容而异，对于适合自己口味的文学作品兴趣浓厚，而对于议论文、说明文等则兴味索然。语文学科内容的多样、复杂性，比其他学科更为显著，学生在学习过程中很难找到较为统一的规律性，严重影响了学生的学习兴趣。另外，学习方法不当，效率不高，也是影响学兴趣的重要因素。老师能够在激发学生学习兴趣方面做出主观努力，对语文注册来说是非常重要的，但要真正激发学生的兴趣，却非一件易事。我认为，一位优秀的语文老师靠自己的个人魅力，靠精彩的课堂发挥，的确能够在很大程度上激发学生学习语文的兴趣，不过这种激发作用还是有限的。就全面调动学生学习语文的积极性而言，这种作用就显得非常苍白了。

再者，不同的注册内容应采取不同的注册方式，想把任何一部内容都处理得生动活泼，不免有些幻想的成分。我以为，学生对语文缺乏兴趣，多数是因为在学习语文方面尚未入门。因为汉语是我们的母语，这就给许多学生造成一种错觉，他们往往认为自己一听就懂，一看就会，没有多少未知的东西值得探讨，从而忽视了对语文学习规律的思考。语文老师的一个重要职责，就是要对学生严格要求、耐心指导。引导学生进入语文殿堂的大门，从而改变他们对语文的肤浅认识，使他们有豁然开朗、别有洞天的感觉，进而在语文学习方面升堂入室。

这学期的单元注册我比较注重能力训练。在人文素质培养和语文能力训练如何结合的问题上，本学期经过了痛苦地探索。从实践到理论，我苦苦地求索，最后得以形成的认识是：高中注册应该以能力训练为主，以人文素质的培养为辅。依据这样的认识，在注册中不断调整注册思路，慢慢由以前的重人文轻训练的思路过渡到二者并重，并略倾向于能力训练的思路上来。这样的注册也许少了些热闹，去了些华丽，缺了些表演，但多了些思辨，添了些朴实，有了些训练。今后，还应该在这方面继续探索。

作文注册中我尝试思维训练。本学期，我们借鉴了上海程红兵老师的“作文与思维训练”的注册模式，对学生的写作思维进行了训练，在原点思维、多元化思维、横向思维、纵向思维、逆向思维、收敛思维等六方面全面训练。除了课堂作文，每周的周记一篇，让学生畅所欲言，有一定效果。

文言文注册中我注重了翻译。以前，我的文言注册没有章法，注册的随意性较强，经过总结后，形成了这样的的结论：文言注册必须在翻译上下功夫，否则学生的基础不会很扎实。因此，我的注册思路是：每文必译。或预习时翻译，或课堂上翻译，或课后翻译，总之是一定要把翻译落实。学生能够翻译文言，那其它的知识就比较容易解决了。本期的文言讲学，除了课文外，补讲的《秦晋崤之战》，学生也全文翻译了。从实施的结果看，学生的文言学习是很有效果的。

本学期所存在的问题是：

一、作文训练太少，学生的写作水平提高不大。

二、课外时间被大量挤占，学生的阅读空间越来越小，语文学习时间在后半期基本被剥夺。

三、学生的优劣分别开始拉大，语文学科发展不平衡的情况逐渐显露。

四、语文读本的处理比较草率，没有系统指导。

年度考核个人总结反思篇2

眼睛一睁一闭20__年3月25日这一天就过去了,但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获，因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训(澳门伦敦人微博管理及心态)方面的课。

对于我个人，我认为这次培训非常有意义、非常有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心。还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做游戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同澳门伦敦人官网岗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会：

一、“厕所文化”到澳门伦敦人微博管理

对于我做的行业不仅仅是谋求一份澳门伦敦人官网或是挣一个月的工资，而是打造一个澳门伦敦人微博的企业、发展澳门伦敦人微博产业，“澳门伦敦人微博是人的本钱”企业也是一样，澳门伦敦人微博管理才能创造澳门伦敦人微博企业及发展澳门伦敦人微博产业，澳门伦敦人微博管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、服务员树立澳门伦敦人微博氛围创建澳门伦敦人微博团队，就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。

二、心态决定命运

心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起，想要改变习惯，就要从改变行为做起，想要改变行为，就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的“木匠”的故事，人生就是一项自己做的工程，今天做事的态度，决定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽可能的发挥自己的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到用心做事，因为我要成功不是一句口号和一条标语，我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。

三、人的“敌人”就是自己

为什么有些人活的很潇洒，在澳门伦敦人官网中不断的进步成功，不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘，澳门伦敦人官网消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏，你到底想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里原因在作怪，在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作，而错过了机会，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口，一定要忠于自己。当我们选择了一份澳门伦敦人官网，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。

四、拥有感恩的心

对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心，(给儿子的一封信)让我感动流泪，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清楚怎样做事。澳门伦敦人官网也是一样、不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的澳门伦敦人官网时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的澳门伦敦人官网过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。

五、确定人生目标

确定自己的人生目标，没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目标，才能够勇于前进。

我坚信，年轻、聪明的我们，一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值，相信自己、我一定行。

年度考核个人总结反思篇3

这一年我的澳门伦敦人官网也是快要结束了，回顾这些日子以来的澳门伦敦人官网，我也是感触到，的确做好事情并不是那么的轻松，但同时在这份压力下，也是更好的来提升自己，在此我也是就这一年本岗位澳门伦敦人官网来总结下。

学习上，我和以前相比，感觉也是不再那么的生涩，对于澳门伦敦人官网可以熟练的处理，而且也是被很多人认可，我知道，这都是自己学到了澳门伦敦人官网的一个技巧，懂得和人的相处，同事们其实也是挺愿意在澳门伦敦人官网之中给予指导，但主要也是要靠自己积极的来问，去执行，做好事情才行的，对于自己的能力，其实以前也是没有太多的了解，在校的时候，目标并不是那么的清晰但这是我头一份的澳门伦敦人官网，而且也是督促着我去前行，不然也是容易被淘汰，找到一份好的澳门伦敦人官网并不简单，况且目前疫情还是有的情况下，其实找新澳门伦敦人官网真的不是那么容易的事情，我也是清楚自己的一个情况，有着一个新人的态度，培训会仔细的去听，回去后会思考澳门伦敦人官网方面的事情，我也是意识到自己的一些问题，这些有经验的不足，有能力上要继续努力的也是有我之前根本没有想过的。

澳门伦敦人官网中，尽责完成领导交代我要去做的事情，同时我也是在这次的任务中发现了一些问题，一些让我明白澳门伦敦人官网，和学习也是有很多的不一样，学习是一个过程，而澳门伦敦人官网是看到结果是否对公司有利的，如果努力了，却是没有一个好的结果其实这份努力根本没有什么太大的一个意义，更是耗费了时间，我在澳门伦敦人官网之中也是犯了一些小错误，有些是自己的确没有意识到的，有些是自己粗心所造成的，而今回想，有些的确是不应该，多去思考，也是可以做的更好，同时领导也是对于我们的澳门伦敦人官网给予了很大支持，我也不能去辜负，此后的澳门伦敦人官网里头更是要严谨的完成自己该做完的任务。当然问题有，成绩也是有一些，我作为新人，也是有些澳门伦敦人官网能被赞扬，我也是感到开心，毕竟自己的一个努力还是有些成果的，证明自己的澳门伦敦人官网也是有进步，看到付出的结果让领导认可，自己也是更有动力去执行。

在今后的要做的任务和澳门伦敦人官网里头，我也是继续的要提升自己的技巧，优化一些做事的方法还有和同事一起澳门伦敦人官网时候，更是要积极配合一下，尽责的完成，在今后能把澳门伦敦人官网开展更好也是让自己不断的去向上努力。

年度考核个人总结反思篇4

转眼间，来到公司已经四年多了。回顾这过去的四年，在公司领导的悉心指导和大力帮助下，按照公司的澳门伦敦人官网要求，本着“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务澳门伦敦人官网。

俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一印象，这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分，它直接体现着行业单位的整体形象。

20__年6月，我来到公司，开始了保洁的开荒澳门伦敦人官网。没当保洁主管以前，我并不知道主管的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才体会到主管的不容易。要想手下的员工支持你的澳门伦敦人官网，首先自己要不怕幸苦，澳门伦敦人官网上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁澳门伦敦人官网，并且要格外严格要求自己做好检查澳门伦敦人官网。送水澳门伦敦人官网，我也身先士卒，并且配合维护人员，参与公司大大小小的维修澳门伦敦人官网。

那段时间，虽然每天都重复着琐碎繁琐的澳门伦敦人官网，我都尽我的努力，一丝不苟的完成每项澳门伦敦人官网。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事们始终坚持在自己的澳门伦敦人官网岗位上，并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日，澳门伦敦人官网中从摸索到熟悉，精神上从茫然到自信，在我前进道路中的每一步，都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。年复一年，四年澳门伦敦人官网经验的积累，如今的我已然能够从容的面对澳门伦敦人官网，解决澳门伦敦人官网中的种.种问题也能够做到得心应手。

四年的澳门伦敦人官网，自己一直坚持主抓以下几个方面：

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，使得员工的思想教育澳门伦敦人官网得以加强。

2、无规矩，不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。

3、主动规范员工的仪表和形象建设，注重员工的礼节管理。

4、定人、定位、定岗，责任分配到个人。

5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查，高标准要求队伍。

6、用自己的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自己的形象力去影响每一位员工。

7、及时做好月度和周澳门伦敦人官网计划。

8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行澳门伦敦人官网检查制度。并且不断加入新的要求，取得了显著的效果。

多年的澳门伦敦人官网，虽然取得了一定的成绩，但这绝不是我一个人的功劳，这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍，正是他们的默默付出，才保障了澳门伦敦人官网有条不紊的开展。今后的澳门伦敦人官网中，我会更加严格要求自己，投入更大的热情，掌握更多的知识与技能，提高能力，争取更大的成绩。

年度考核个人总结反思篇5

一个偶然的机会，我调入了__体育，从此在图书馆这个岗位上一干就是十个年头，从陌生到熟悉，我已深深地爱上了图书馆这份平凡的澳门伦敦人官网。十年来，我不断努力地学习着，认真踏实地澳门伦敦人官网着，默默无闻地奉献着。

一、重视学习，不断提高自身业务素质。

图书馆的澳门伦敦人官网看似简单的"借借还还"，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的澳门伦敦人官网，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦澳门伦敦人官网，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我除了勤奋踏实地澳门伦敦人官网外，平时还不断地注重提高自身素质，包括政治素质和业务素质。2007年我获得图书专业上岗证书，2008年被评为助理馆员，2008年在开福区教育学院组织的图书技能考核中获得优秀，扎实的专业知识和技能为我今后的图书馆澳门伦敦人官网打下了良好的基矗06年至08年我又参加了市、区组织的各类图书馆业务培训及讲座，如市图工委组织的电子阅览培训班、馆长系列学习讲座等，更使自己开阔了眼界，学到了很多新的理论知识，特别是在图书馆现代化信息管理方面，业务技能得到大大的提高。我还认真参与每次的网块活动，既虚心求教又积极地配合网块长搞好网块活动，只要别的图书馆老师需要，我总是有问必答，有求必应，想方设法地帮助他们解决问题，也获得了大家的好评。

二、积极探索，坚持科学规范管理，严格执行各项制度。

科学规范管理图书，健全执行规章制度是开展优质服务的基矗我按照《中图法》分类编目，对图书规范化、标准化管理，各类图书账册齐全规范。我馆于2007年开始采用计算机管理软件，一年不到的时间我就完成了2万册图书的回溯建库澳门伦敦人官网。图书馆的电脑化管理，使得图书的外借、检索、资料查询等便捷快速，大大提高了澳门伦敦人官网效率。澳门伦敦人官网中，我严格执行图书馆各项规章制度，如外借、阅览、视听、赔偿等，使新书能迅速转入流通，各种阅读辅导宣传能及时面向广大师生，定期对教育注册提供信息，确保图书馆在中体育素质教育中的作用。

同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，妥善处理出现的矛盾，使馆内呈现出和谐、文明的气氛。我还在校内组织培养了一支素质好的图书馆学生管理队伍，对他们明确职责任务，指导澳门伦敦人官网方法，充分发挥这支队伍的纽带作用。他们既是管理员、服务员，又是宣传员，图书馆通过他们传递信息，反馈学生意见，大大促进了图书出借、阅读的流通量，使图书馆在面向全体学生、读书育人上做出了显著的成效。

三、充分发挥图书馆的教育注册服务功能。

科学管理是图书馆澳门伦敦人官网的手段，而图书馆的服务澳门伦敦人官网是它的最终目的。图书馆服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，为将图书馆收藏的各种书刊推荐给最需要的澳门伦敦人和学生，为尽量发挥馆藏书刊的资料作用，图书馆对师生实行开架服务，给师生提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见，在调研的基础上，针对不同年级、不同学科、不同爱好的澳门伦敦人和学生主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。图书馆每月还定期自编印制了《教育信息参考》，根据科研室要求编制了《科研信息》推荐给各年级组，这些信息材料是澳门伦敦人备课、教育科研的良书益友，是他们更新知识、开阔视野的有力助手。很多澳门伦敦人通过这些信息资料，结合自身的注册经验和实绩，发表不少有价值的科研论文。

四、举行丰富多采的读书专题活动

读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体。开展读书活动决不是一项急功近利的澳门伦敦人官网，养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。因此，抓好日常读书活动，对读书活动澳门伦敦人微博有序的开展和向纵深持续发展是十分重要的，这是一项需要不断完善的澳门伦敦人官网。

由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不同，我们在开展日常读书活动中，从实际出发，贴近学生的实际，根据其不同年龄层次、心理特点和接受能力进行分层指导，由浅入深，循序渐进，逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目，推荐的书籍既满足学生求知的需要，又能起到积极配合学校教育注册活动的作用。例如，对低年级学生，我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且有趣味的图画故事，图文并茂的注音读物，如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等，以及适合儿童阅读的报纸刊物;对中、高年级学生，我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物，既兼顾其内容的可读性，体裁的多样性，又照顾到学生阅读的适应性，确保学生阅读兴趣的持久性。如趣味性强的《世界伟人传》;知识丰富的科普丛书《巨眼丛书》;文字优美的中外文学名著等。

学校通过课内课外的有机结合，注重对学生课外阅读的指导，培养学生读书的良好习惯，扩大学生的知识面。学校还将读书活动与学校日常的各项澳门伦敦人官网有机结合起来，如德育活动、重大纪念、庆祝活动、科技节活动、英语节活动等，确保读书活动有序开展。每年寒暑假，学校都要要求每位学生每天读一份报，阅读一定数量的课外书籍，做好文摘卡，从小养成读报看书的好习惯，并挑选其中一本写好读书笔记，还将这些要求纳入到寒、暑假十好少年的评选条件当中，使读书活动收到了良好的效果。

每学期，我们还根据教育局读书活动办公室的部署，结合我校实际，开展丰富多彩的读书专题活动，为学生创设学习、锻炼和提高的机会。两年来，学校组织学生开展了纪念中国抗战胜利60周年和长征70周年读书活动、中国电影诞辰一百周年影视知识竞赛、俳名比赛活动、低年级小青蛙讲故事比赛、“让世界充满爱”的故事演讲比赛、科技节读书活动、寒、暑期读书活动等等。通过富有成效的读书活动，使学生人人参与读书，个个热爱读书，真正成为图书馆的主人，同时使图书馆的书刊资料，充分发挥其价值，图书馆也真正成为了学生读书的乐园，真正发挥了在素质教育中的作用。二年来，我校的读书活动获得了显著成绩，学校获得了2008年上海市中体育生暑期读书活动优秀组织奖、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年和中国工农红军长征胜利70周年读书活动优秀组织奖、中国电影诞辰一百周年影视知识竞赛优秀组织奖，由图书馆参与组织的学生读书征文、演讲等各种比赛活动中，我校获市级奖22项，获区级奖3项。

“以读书启迪智慧，用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育，同学们通过读书、爱书、知书、用书，把知书、达理联系在一起，陶冶了情操，开扩了眼界，增长了知识，提高了素养。

平凡的澳门伦敦人官网可以创造出不平凡的成绩，在今后的澳门伦敦人官网中，我将再接再厉，以不断创新的精神风貌，服务教育注册第一线，力求把澳门伦敦人官网做得更实，更好。

年度考核个人总结反思篇6

一年即将过去,回顾这一年,我取得了很大的进步,也存在一些缺点,现总结如下：

我在院领导的正确领导下，积极参加院里的各种学习，实事求是地做好本职澳门伦敦人官网，注重理论联系实际，努力成为一名合格的超声医生，一直对自己严格要求，对专业知识不断探索，自我更新，使自己的超声、心电图水平日趋完善，业务水平逐渐受到患者的称道和医院各科同仁的认可。

特别是在今年两癌普查澳门伦敦人官网中，对乳腺检查这一块有了很大的提高，乳腺普查澳门伦敦人官网时间短，任务重，对于我来说，这是一个全新的领域，院长布置澳门伦敦人官网后，我利用业余时间，加班加点，学习乳腺疾病的理论和超声声像图的讲座，吸收了大量乳腺超声方面的知识，在芮芳老师的指点下，完满完成了乳腺普查任务。

不仅如此，在平常的澳门伦敦人官网中，也具有强烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意为病人服务。能努力奋进，始终保持积极向上的澳门伦敦人官网作风和勤恳努力的精神状态。 在澳门伦敦人官网中，注重各科知识的学习与积累，坚持独立思考，大胆实践，不断提高综合素质和澳门伦敦人官网能力。为人正直，心胸坦荡，坚持追求澳门伦敦人官网的高标准、高效率、严要求。理论和动手能力都比较强，热爱本职澳门伦敦人官网，爱岗敬业。 对待澳门伦敦人官网认真负责，时刻以谨慎的澳门伦敦人官网态度处理好每一个病例，认真处理好澳门伦敦人官网中遇到的疑难问题。严格组织纪律观念，做到不迟到、不早退、不串岗。同时努力使自己的超声判断尽可能精确完美;自从科室有了网络后，沉迷于超声和心电图的学习和交流中，使自己的专业水平上了一个新台阶，自我感觉自己的专业水平有了明显的精进。

在过去的一年里,我虽然取得了一些成绩,但还是存在一些不足，在以后的澳门伦敦人官网中,

1、加强科室管理。科室各种资料管理有条有序，资料完整。

2、努力钻研业务。积极参加院内、外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高专业技术水平。在平凡的澳门伦敦人官网岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。力求尽善尽美，争取b超，心电图常见病、多发病能准确判断，疑难病例的声像图特点和临床特征也要熟练掌握，为临床科室提高更优质的辅助检查。

年度考核个人总结反思篇7

时光荏苒，20_年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实澳门伦敦人官网为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理澳门伦敦人官网，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和澳门伦敦人官网等方面取得了新的进步，现澳门伦敦人官网总结如下：

一、在思想政治方面

积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名外科护士，在澳门伦敦人官网中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待澳门伦敦人官网认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以澳门伦敦人官网为重。为患者提供全方位优质服务。

三、澳门伦敦人官网中

积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的澳门伦敦人官网中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

四、为做好基础澳门伦敦人官网，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的澳门伦敦人官网和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

五、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在澳门伦敦人官网中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进澳门伦敦人官网作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有澳门伦敦人官网圆满完成。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后澳门伦敦人官网中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把澳门伦敦人官网做得更好。

在即将迎来的20_年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的澳门伦敦人官网，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的澳门伦敦人官网要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的澳门伦敦人官网。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的澳门伦敦人官网。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

年度考核个人总结反思篇8

时间过得真快，本学年的注册澳门伦敦人官网行将结束。本学年，我担负七年级、班的英语注册澳门伦敦人官网。根据开学初制定的注册澳门伦敦人官网计划，现就本学年注册澳门伦敦人官网总结以下：

一、学生的基本情况

七年、班共有人，大部份学生的基础非常差，拼写不规范，学习不主动，对英语的爱好不浓。在我所教班级学生当中三分之一的学生的基础比较扎实，学习态度认真，对英语感爱好，四名学生的智力非常低，看着书抄单词都抄错，而且除他俩10名学生干脆都不学英语。

二、采取的措施

1.注册进程中，留意抓常规注册，以学生为主体，面向全体学生组织注册，留意培养学生的听说读写的能力。

2.抓辞汇和句型学习，经常进行听写练习，进步学生对记忆单词和句型的能力;另外从开学初就开始初狠抓英语课文背诵。

3.课内外多听多说英语。上课时尽可能用英语授课，这样能使学生更多地接触英语。每堂课要用一定的时间让学生用所学过的平经常使用语和所学句型表演不同情势的对话，也能够结合实物和图片等用英语进行简单的描写，培养学生的语感。

4.抓测验，重视讲评课，并进行考试分析。

5.为了增加学生的辞汇量，让学生天天积累5个单词，并每周检查一次。

6.在注册进程中我发现师徒结对也是好的学习方法，因此我采取了师徒结对活动。

三、注册方面

1.注册澳门伦敦人官网

本人对澳门伦敦人官网扎扎实实、兢兢业业，以为不管甚么澳门伦敦人官网只要尽心尽力地去做，都会有一种成绩感。在这类正确的思想和理念指导下，澳门伦敦人官网起来就如鱼得水。首先，我认真地分析教材的编写特点及体系，知道了中学英语必须要求把握的学习内容，然后就有的放矢地结合中学生的生活实际进行口语、辞汇、句型的练习。

每次备课时，我都仔细研究教材、考虑学生的分层和知识差异，穿插一些生动有趣的游戏活动和中西方文化差异故事。通过这些活动，增强了学生的英语学习热情和爱好。而且，我经常故意识地给学生们创设说英语的环境，课堂上也尽可能要求他们用英语提问。总之，通过一系列的手段让学生体会到学、用英语的乐趣，养成使用英语的良好习惯和意识。

2.学困生转化澳门伦敦人官网

学困生转化澳门伦敦人官网也是英语注册的一个重要环节。假如老师只重视优秀学生的注册那末我敢判定他的注册是失败的。好的澳门伦敦人应是通过抓两头，促中间的方法到达班级语言水平的平衡发展。熟悉到这一点后，我经常利用课间给差生补课。每次重点选择两个学生，根据课堂里发现的不足给他们加餐。这样反复地重复所学知识，大部份学生能对本学年的内容很熟练地应用。为了进步学生的成绩，我还组织了英语爱好小组，采取互帮互助的活动情势，使他们养成对英语的浓厚爱好。

3.其他澳门伦敦人官网

在尽可能教好本学年注册内容的同时，我还给学生补充了很多课外知识，这一切不但扩大了学生的知识面，而且进步了学生的学习积极性。

总之，本期澳门伦敦人官网中的成绩是引以为豪的，不足的地方也是在所难免的。我相信大家都一样，重要的是在下一学年的澳门伦敦人官网中戒骄戒躁，各项澳门伦敦人官网都能以更大的起色去赢得家长挑剔眼光的赞成、同仁敬佩眼光的羡慕，领导敬佩眼光的认同。

年度考核个人总结反思篇9

20_年的澳门伦敦人官网已经结束了，在这一年来的澳门伦敦人官网当中，确实还是感觉非常有意义，我来到公司也不是一天两天了，每到了这年终之际，我总是对澳门伦敦人官网抱有非常多的期待，在澳门伦敦人官网当中能够认清楚自己的方向，这很有意义，一年的时间确实是过得很快，但还是有非常大的提高，让我对自身能力有了一个客观的认识，对于过去的一年，确实是有着非常大的提高，我也总结一番。

澳门伦敦人官网方面我是做的足够好的，这一年来确实也是比较忙，在澳门伦敦人官网当中还是有着一个非常明确的态度，对自身能力比较认可，这一点给我的感觉是很好的，这份澳门伦敦人官网每天所做的事情都让我觉非常的有意义，追求好的澳门伦敦人官网态度，一直都是我对自己的要求，我也相信我是可以把事情做的更好的，澳门伦敦人官网当中我努力的提高自己的能力，我保持一个好的态度，这一点是一定的，我是清楚的认知到这一点，近期在澳门伦敦人官网当中我深刻的意识到的这一点，一年我认真的的提高自己的澳门伦敦人官网能力，和周围的同事相处的非常好，这给我的印象是非常深刻的，我按时的完成日常的澳门伦敦人官网，相对而言这是应该要端正好心态的，只有在这样的环境下面认真提高自身能力这样才能够把澳门伦敦人官网做的更好。

除了在公司每天认真的澳门伦敦人官网，但是我还是能够做好相关本职澳门伦敦人官网，在这一点上面我是很认真的，我和周围的同学虚心请教，能够坚持做好分内的职责，也让我现坚持做好了很多的事情，对我来讲，能够学习到更多的知识是非常有必要的，在这样的环境下面也是对自己能力的一种认可，我也一定会更加细心，更Liu_ue86.Com加认真的去做好分内的事情，这一点是毋庸置疑的，来到公司我就做出了一个全面的的准备，在这一点上面我有着深刻的认知，在澳门伦敦人官网当中就应该要不断的提高自己能力，同时自己不会的就应该学习，一年来的澳门伦敦人官网当中我和周围的同事认真相处，一年的澳门伦敦人官网结束了，我也是可以深刻的意识到这一点，这也是非常有意义的事情，我知道自己也有一些不足之处，我一定会好好的纠正，对于来年的澳门伦敦人官网我是很有信心的，在这方面我是觉得提高自己才是很有必要的，澳门伦敦人官网当中细心一点，在这一点上面我持续发挥好自身能力，在这年度考核之际我也会继续努力的，对来年的澳门伦敦人官网充满期待。

年度考核个人总结反思篇10

2020年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的澳门伦敦人官网方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的澳门伦敦人官网路线，积极做好商场的消防安全防范澳门伦敦人官网，维护商场的治安秩序，澳门伦敦人官网总结：

一、澳门伦敦人官网的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记澳门伦敦人官网：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视澳门伦敦人官网：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的澳门伦敦人官网，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的澳门伦敦人官网，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的澳门伦敦人官网方法还有待进一步的创新和改进;三是澳门伦敦人官网上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的澳门伦敦人官网中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的澳门伦敦人官网做得更好、更出色。

今后的澳门伦敦人官网要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的澳门伦敦人官网提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好澳门伦敦人官网。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在澳门伦敦人官网质量上再创新，在澳门伦敦人官网方法上再创新;在澳门伦敦人官网成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的澳门伦敦人官网总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

年度考核个人总结反思篇11

这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契配合下澳门伦敦人官网还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结，保持继续发扬、传承的态度即可，以下几点仅总结澳门伦敦人官网中不足及需要改进的地方。

第一、澳门伦敦人官网的及时性和时效性

采购澳门伦敦人官网比其它澳门伦敦人官网，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基础上，要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务，如果这点做不好，将直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从经营角度来看，我们是服务性企业，及时快速的采购就是的服务。

例如：酒店经常会有客人提出一些临时性的要求，软件服务及酒店原有的硬件服务是基础，只要超出这个基础，采购员就要马上采取行动，根据客户的要求及时提供满足客户要求的物资及设施，这个过程可能是一天，也可能是半小时，从这点看做好对客服务也是对采购员的一个挑战，半小时要的物资如果在三十一分钟后拿过来，也是我们澳门伦敦人官网的不到位。失去了时效性，做出的澳门伦敦人官网也就没有了意义。以后的澳门伦敦人官网我们要加强合作，增强灵活机动性，在澳门伦敦人官网中发挥我们的能量。

第二、程序的重要性

平时澳门伦敦人官网中为了更好的更快的完成澳门伦敦人官网，总想这跳过一些繁琐的程序，我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题，但恰恰就是这些程序，在规范这我们的澳门伦敦人官网，这些程序也是前辈们在自己澳门伦敦人官网多年的基础上总结建立的，有可行性，如果脱离了其中的某个环节，澳门伦敦人官网可能就会出问题。

这点我深有体会，虽然我们采购的很多物资也是货比好三家，有时是四家、五家，但没有及时做招标或形成文字的采购记录，集团审计一查就出问题，没有按集团文件精神执行，就是违反程序;再比如，就是使用部门紧急申购物资，为了满足及时采购，没有履行签字确认手续，就将产品买回，由于某种原因，使用部门又提出退货，这样采购员就很被动，没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些，紧急的工程项目，需要签合同，合同没下来就动工，如果合同在某个环节出问题，签不下来，那采购员就骑虎难下了。

这样的例子澳门伦敦人官网中也出现不少，针对这点，我们一定要充分的认识到程序的重要性，不要忽略程序，在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权，才可以去执行，并且物资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在澳门伦敦人官网中规避风险。

第三、认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系

采购澳门伦敦人官网很敏感，联系着很多财和物，作为__的我们，一定要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简单，要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气，办事肯定要送礼，不送礼办不成事，已经形成了办事的习惯思维。这样的事在采购澳门伦敦人官网中也会遇到，送礼、送卡现象。

试想如果我们拿了别人的东西，是否还能公平、公正的对待每次采购澳门伦敦人官网，如果不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这是非之中。采购员认真澳门伦敦人官网都可能会迎来外人异样的眼光，更别说吃、拿、卡，澳门伦敦人官网就更加不好开展，单位损失的是利，我们毁掉的是名，名利受损的事情，我们还是不要去做，划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，做事先做人。

第四、供应商的管理

这点几乎在每次写总结24小时在线投注的时候都会提到，它也是很重要的一点，管理好了供应商不仅能给采购澳门伦敦人官网节省很多时间，也能保证企业澳门伦敦人微博和谐发展。认真思考一下，我以为要从以下几点抓起：

1、选择供应商要慎重，要对供应商进行认真考察，不仅是实力的考察，也要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选定供应商。

2、提高供应商的积极性，积极性很重要，就像我们做澳门伦敦人官网一样，没有积极性澳门伦敦人官网是做不好的，关注供应商的账目，及时帮助供应商对账结账，让供应商感觉到我们不仅从酒店利益出发，也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。

3、对待供应商的态度要友善。相信每个与我们合作的供应商，他们不仅为了寻求利益，也需要得到我们的尊重。我们要平等对待每一位供应商。

4、培养供应商对待事情及时响应的性格。积极配合采购部各项澳门伦敦人官网。

5、做好供应商的考评，以文字的形成送货规范条例，并制定处罚措施。

第五：提高执行力度。再好的计划，没有执行，只能是空想

以前的澳门伦敦人官网，很多执行不彻底，最后导致左顾右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出来的，只要对自己严格一下，就没有做不好的事情。

第六：提高问题处理能力

对待已经发生的问题，反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做合适的沟通谈判，并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题，特别是重大问题制定问题处理预案，也为新员工学习提供文字资料。

20__年对我们每个人来说，又将会遇到更多的挑战，有挑战才有动力，有动力才会进步，踩着20__年的澳门伦敦人官网步伐，我会继续前进，未来的一年做好以下几点澳门伦敦人官网：

1、开拓思路，创新思想，多思考，多行动，多总结。

2、做好各项物资招投标澳门伦敦人官网，整改20__年澳门伦敦人官网中不规范的采购项目。

3、多考察市场，考察供应商，储备更多优良资源。

4、及时，有效，快速采购各类物资。

5、做个有计划的采购员。按轻重缓急列出日计划、周计划，月计划，并不折不扣的执行。

年度考核个人总结反思篇12

20_年，我刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务澳门伦敦人官网水平。遵纪守法，努力澳门伦敦人官网，认真完成领导交办的各项澳门伦敦人官网任务，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和澳门伦敦人官网等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、澳门伦敦人官网和生活实践，在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职澳门伦敦人官网。澳门伦敦人官网用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的澳门伦敦人官网岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在澳门伦敦人官网中，坚持一边澳门伦敦人官网一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习澳门伦敦人官网业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务澳门伦敦人官网潜力。

三是认真学习法律知识，结合自己澳门伦敦人官网实际特点，利用闲余时间，选取性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《__区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，透过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力澳门伦敦人官网，按时完成澳门伦敦人官网任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的澳门伦敦人官网岗位上，努力做好本职澳门伦敦人官网。在具体澳门伦敦人官网中，我努力做好服务澳门伦敦人官网，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面澳门伦敦人官网的开展状况，分析澳门伦敦人官网存在的主要问题，总结澳门伦敦人官网经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近澳门伦敦人官网的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项澳门伦敦人官网，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的澳门伦敦人官网中，坚持按照澳门伦敦人官网要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、推荐。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想澳门伦敦人官网，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮忙下，各项服务澳门伦敦人官网均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的澳门伦敦人官网，我在思想上、学习上、澳门伦敦人官网上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋澳门伦敦人官网，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

年度考核个人总结反思篇13

光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的澳门伦敦人官网，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在澳门伦敦人官网中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的澳门伦敦人官网总结。

一、澳门伦敦人官网态度、思想澳门伦敦人官网。

我热衷于本职澳门伦敦人官网，严以律己,遵守各项厂规制度，严格要求自己,摆正澳门伦敦人官网位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”澳门伦敦人官网态度，在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋澳门伦敦人官网，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己澳门伦敦人官网技术!

二、设备操作，澳门伦敦人官网领悟。

每一个好的员工都应对自己的澳门伦敦人官网认识清晰，熟悉和熟练自己的澳门伦敦人官网。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职澳门伦敦人官网。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。

不但要有对机器澳门伦敦人官网操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在澳门伦敦人官网过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和澳门伦敦人官网技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的澳门伦敦人官网，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的澳门伦敦人官网能力，更快更效率的完成自己的本职澳门伦敦人官网，和其他同事的人际关系也很重要。

因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的澳门伦敦人官网任务的前提，这一点不仅仅事澳门伦敦人官网，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种澳门伦敦人官网的义务!

三、回顾过去，展望未来。

对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己澳门伦敦人官网能力，把不利因素在自己以后澳门伦敦人官网中排除，一年澳门伦敦人官网让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。

也感谢领导给我这一个合适澳门伦敦人官网位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后澳门伦敦人官网中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在澳门伦敦人官网上，相信自己一定能够做好!

年度考核个人总结反思篇14

我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台澳门伦敦人官网，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台澳门伦敦人官网了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服澳门伦敦人官网人员。

电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来澳门伦敦人官网，我的音质在这里得到了最大的发挥。

一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观，按照局党委确定的澳门伦敦人官网思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服澳门伦敦人官网。现对自己全年的澳门伦敦人官网总结：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。澳门伦敦人官网中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好澳门伦敦人官网计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入澳门伦敦人官网。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在澳门伦敦人官网中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了澳门伦敦人官网中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际澳门伦敦人官网的正确把握，转化为指导澳门伦敦人官网的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理澳门伦敦人官网与学习的矛盾，不因澳门伦敦人官网忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的澳门伦敦人官网中，我会继续发扬我在过去的澳门伦敦人官网方式，我会努力的继续澳门伦敦人官网，在澳门伦敦人官网中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

澳门伦敦人官网就是这样，干一行爱一行，我已经对我的澳门伦敦人官网非常的热爱了，我会在今后的澳门伦敦人官网中继续的努力，为公司的发展做出自己最大的努力!