助理个人总结澳门伦敦人官网
做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难
每种行业对业务助理的要求和澳门伦敦人官网性质是一样的。所以当接触到新澳门伦敦人官网的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,澳门伦敦人官网程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要
这几天的澳门伦敦人官网让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的澳门伦敦人官网很顺利的进行,减少摩擦的发生。
三、做事的条理性
助理澳门伦敦人官网其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识
就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道
做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期澳门伦敦人官网白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些
对后续的澳门伦敦人官网也能起到一定的帮助。助理的澳门伦敦人官网其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
助理个人总结澳门伦敦人官网篇2
__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的澳门伦敦人官网,也有了一点收获,临近年终,我对自己的澳门伦敦人官网做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把澳门伦敦人官网做的更好,自己有信心也有决心把明年的澳门伦敦人官网做的更好。下面我对今年的澳门伦敦人官网进行简要的总结。
一、一切从零开始
我是__年__月份到公司的,__年__月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部澳门伦敦人官网以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售澳门伦敦人官网的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
二、澳门伦敦人官网内容
自__年__月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了__办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
(1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司、应收账款,我把好关、督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过、还是有很多地方不懂、但是我会虚心讨教,把澳门伦敦人官网做得更出色!
(2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货、造成断货的现象,这点我会细心、避免再有零库存订货的发生!
(3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈、接下订单!(当然、价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时、与客户的沟通得到了锻炼、现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心、客户要货,我忘记跟销售员说、导致送货不及时、客户不满足!接下来的日子、我会尽量避免此类事情的发生、
(4)认真负责自己的本职澳门伦敦人官网,协助上司交代完成的澳门伦敦人官网!
三、存在的问题
(1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错、已经提议多次了、后来稍微了有了好转、但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
(2)返修货不及时、给客户留下不好的印象、感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在澳门伦敦人官网中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售澳门伦敦人官网最基本的客户访问量太少。__办事处是今年__月份开始澳门伦敦人官网的,在开始澳门伦敦人官网倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,__个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户澳门伦敦人官网没有做好。以上是我的总结、有不对之处,还望上级领导指点!
助理个人总结澳门伦敦人官网篇3
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负澳门伦敦人官网职责的__员工,对澳门伦敦人官网也由陌生变成了熟悉。
一、主要澳门伦敦人官网内容
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共__户,办理交房手续__户,办理装修手续__户,入住业主__户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度澳门伦敦人官网联系单发函__份,整改通知单__份;温馨提示__份;部门会议纪要__份,大件物品放行条__余份。
二、在完成上述澳门伦敦人官网的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、澳门伦敦人官网中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,澳门伦敦人官网经验不丰富的人而言,澳门伦敦人官网中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得__苑与__苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关澳门伦敦人官网又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备澳门伦敦人官网做充分做细致;尤其是在交付的前__日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助澳门伦敦人官网,当我拖着疲惫的身体参与交房澳门伦敦人官网时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从__远道而来的__在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在澳门伦敦人官网,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和澳门伦敦人官网状态呢?
通过公司领导对我们当天澳门伦敦人官网的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在澳门伦敦人官网岗时,无论你之前有多辛苦,都应把澳门伦敦人官网做到位,尽到自己的澳门伦敦人官网职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已澳门伦敦人官网为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付澳门伦敦人官网中,我由协助澳门伦敦人官网转换为正式接待澳门伦敦人官网,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的澳门伦敦人官网起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪澳门伦敦人官网也逐步完善;
2、澳门伦敦人官网生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的澳门伦敦人官网生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、澳门伦敦人官网学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项澳门伦敦人官网都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对澳门伦敦人官网的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
三、__年计划
在__年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里澳门伦敦人官网中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的澳门伦敦人官网:
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项澳门伦敦人官网技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自己的性格,提高对澳门伦敦人官网耐心度,更加注重细节,加强澳门伦敦人官网责任心和培养澳门伦敦人官网积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的澳门伦敦人官网氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在澳门伦敦人官网中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年澳门伦敦人官网中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
助理个人总结澳门伦敦人官网篇4
本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我澳门伦敦人官网的指导和帮助!20x年这半年多时间对我个人来说是一个新的澳门伦敦人官网环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职澳门伦敦人官网上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20x年度各方面的总结;
一、履行职责及思想动向
20x年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理澳门伦敦人官网的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键澳门伦敦人官网是负责项目的竣工图绘制修改的澳门伦敦人官网,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的澳门伦敦人官网作风。
二、年度澳门伦敦人官网回顾
1、积极参加公司安排的各项培训澳门伦敦人官网,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高澳门伦敦人官网效益。
2、在领导的安排下负责跟进了x宾馆、x集团办公楼、x会所、x酒店的实施检查澳门伦敦人官网。
3、完成了x宾馆美食二楼装修的竣工图绘制澳门伦敦人官网。
4、由于x酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理澳门伦敦人官网。
5、协助绘制完成了x集团办公楼装修竣工图的绘制澳门伦敦人官网。
6、协助经营部的x宾馆结算跟甲方的核量澳门伦敦人官网。
7、努力完成领导交办的其他澳门伦敦人官网。
三、澳门伦敦人官网中存在的不足及改进措施
1、半年多来的澳门伦敦人官网存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理澳门伦敦人官网本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变澳门伦敦人官网方法。发挥自己的潜能。
2、在竣工图绘制的澳门伦敦人官网中存在主要不足:1、大意2、心太急赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的澳门伦敦人官网,基本完成了本职澳门伦敦人官网,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的澳门伦敦人官网中,但还需进一步努力。
四、明年澳门伦敦人官网思路和计划
1、继续认真学习,不断的提高自身素质及澳门伦敦人官网的综合能力!
2、继续认真负责做好本职澳门伦敦人官网,认真从细节开始!
3、继续将努力改正过去一年澳门伦敦人官网中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!
助理个人总结澳门伦敦人官网篇5
时间一晃而过,2021年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在__公司澳门伦敦人官网已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是2021年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购澳门伦敦人官网岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理澳门伦敦人官网岗位。
由于澳门伦敦人官网性质的不同,澳门伦敦人官网内容的不同,以及没有这一方面的澳门伦敦人官网经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份澳门伦敦人官网很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道澳门伦敦人官网如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的具体澳门伦敦人官网情况总结如下:
第一:以踏实的澳门伦敦人官网态度,适应销售助理的澳门伦敦人官网特点;我们公司是以销售为主的公司,一切澳门伦敦人官网都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多澳门伦敦人官网进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的澳门伦敦人官网繁杂的特点。每天除了计划内的澳门伦敦人官网外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的澳门伦敦人官网先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分澳门伦敦人官网时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的澳门伦敦人官网也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的澳门伦敦人官网需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的澳门伦敦人官网(标书、档案建立归类、资料、文档澳门伦敦人官网)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,澳门伦敦人官网压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种澳门伦敦人官网,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项澳门伦敦人官网做的圆满,顺利。2021年,是__公司的效益与服务年,而销售助理最重要的澳门伦敦人官网职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务澳门伦敦人官网,以保障澳门伦敦人官网的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二: 完成本职澳门伦敦人官网, 销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理澳门伦敦人官网,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现澳门伦敦人官网失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份澳门伦敦人官网,没有做好交接手续,销售文档资料及澳门伦敦人官网流程都是乱的,经过几个月的澳门伦敦人官网实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及澳门伦敦人官网流程。
第三、一年来,无论在思想认识上还是澳门伦敦人官网能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。澳门伦敦人官网总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应澳门伦敦人官网需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着澳门伦敦人官网走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常澳门伦敦人官网,澳门伦敦人官网没有上升到一定高度,造成澳门伦敦人官网上的一些被动状态。业务知识的贫乏,给平时的澳门伦敦人官网带来了很大的障碍。
最后,非常感谢__公司在2021年给了自己这么大的一个澳门伦敦人官网空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年澳门伦敦人官网中给予的支持与帮助。希望大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在澳门伦敦人官网岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。
助理个人总结澳门伦敦人官网篇6
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了x人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为x的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的澳门伦敦人官网情况作如下汇报:
一、对公司的认识
x是从事x、x、x经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居x省第一。
x以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、澳门伦敦人官网成绩
1、与x一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期x公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备澳门伦敦人官网,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草澳门伦敦人官网;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理澳门伦敦人官网。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达澳门伦敦人官网。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在x科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤澳门伦敦人官网。
三、存在问题及对其改进方法
由于在原公司从事的是机要秘书澳门伦敦人官网,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的澳门伦敦人官网中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在澳门伦敦人官网中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的澳门伦敦人官网中,我将扬长避短,发奋澳门伦敦人官网,克难攻坚,力求把澳门伦敦人官网做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。